We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
6 months ago
3,000 – 4,000 USD
per month
Grade
Lead
Work format
Remote
Employment
Full-time
English level
B2, upper-intermediate
An email or a Telegram message to the recruiter
We are an iGaming brand that has been operating in the CIS market for over 10 years and is currently in a phase of active growth, team enhancement, and retention-area scaling.
We are looking for a Retention Team Lead CIS — a person who can not just “manage CRM,” but fully manage the retention strategy, team, and player communications in the CIS markets.
🔹 Manage the retention area in the CIS markets: strategy, operations, priorities, result control. 🔹 Develop and implement a retention strategy to increase user activity, retention, and engagement. 🔹 Control the launch of CRM campaigns, bonus mechanics, promotional activities, and trigger sequences. 🔹 Be responsible for achieving key retention KPIs: activity, retention, reactivation, engagement, communication effectiveness. 🔹 Manage the team of retention managers: task assignment, performance control, workload distribution, and employee development. 🔹 Monitor the quality of user communications and the correct launch of all activities. 🔹 Interact with analytics, product, support, and development teams to implement retention initiatives. 🔹 Improve CRM processes, identify growth areas, and transform ideas into working mechanics.
✅ Experience in Retention / CRM / Lifecycle Marketing in iGaming or related digital products. ✅ Understanding of the CIS audience and user behavior in these markets. ✅ Team management experience: tasks, control, development, prioritization. ✅ Ability to work with retention metrics and make data-driven decisions. ✅ Understanding of bonus mechanics, segmentation, trigger sequences, and communication funnels. ✅ Ability to build processes, not just “close current tasks”. ✅ Strong communication skills and ability to interact with product, analytics, support, and development teams.
The company does not consider candidates territorially located in Belarus/Russia
💰 Salary: $3000–4000 🎯 Bonus availability: Yes 🌍 Work in an iGaming brand with 10+ years in the market 📈 Active growth stage - you can truly influence processes and results
🧩 Minimum bureaucracy, quick decisions, and a vibrant team 🚀 Opportunity to develop the retention area, not just support current processes
🌴 28 paid vacation days 🤒 21 paid sick days 😎 3 day-offs during the probation period 📚 Compensation for training / sports / hobbies — up to $600 per year
Мы - iGaming-бренд, который уже 10+ лет работает на СНГ рынке и сейчас находится в стадии активного роста, усиления команды и масштабирования retention-направления.
Ищем Retention Team Lead CIS — человека, который сможет не просто “вести CRM”, а полноценно управлять retention-стратегией, командой и коммуникациями с игроками на CIS рынках.
🔹 Управлять retention-направлением на CIS рынках: стратегия, операционка, приоритеты, контроль результата. 🔹 Формировать и реализовывать retention-стратегию для повышения активности, удержания и вовлечённости пользователей. 🔹 Контролировать запуск CRM-кампаний, бонусных механик, промо-активностей и триггерных цепочек. 🔹 Отвечать за выполнение ключевых KPI по retention: активность, удержание, реактивация, вовлечение, эффективность коммуникаций. 🔹 Управлять командой retention-менеджеров: постановка задач, контроль исполнения, распределение нагрузки и развитие сотрудников. 🔹 Следить за качеством коммуникаций с пользователями и корректностью запуска всех активностей. 🔹 Взаимодействовать с аналитикой, продуктом, саппортом и разработкой для реализации retention-инициатив. 🔹 Улучшать CRM-процессы, искать точки роста и превращать идеи в работающие механики.
✅ Опыт в Retention / CRM / Lifecycle Marketing в iGaming или смежных digital-продуктах. ✅ Понимание CIS-аудитории и пользовательского поведения на этих рынках. ✅ Опыт управления командой: задачи, контроль, развитие, приоритизация. ✅ Умение работать с retention-метриками и принимать решения на основе данных. ✅ Понимание бонусных механик, сегментации, триггерных цепочек и коммуникационных воронок. ✅ Способность выстраивать процессы, а не просто “закрывать текущие задачи”. ✅ Сильная коммуникация и умение взаимодействовать с продуктом, аналитикой, саппортом и разработкой.
💰 ЗП: $3000–4000 🎯 Наличие бонусов: Да 🌍 Работа в iGaming-бренде с 10+ годами на рынке 📈 Стадия активного роста - можно реально влиять на процессы и результат
🧩 Минимум бюрократии, быстрые решения и живая команда 🚀 Возможность развивать retention-направление, а не просто поддерживать текущие процессы
🌴 28 оплачиваемых дней отпуска 🤒 21 оплачиваемый больничный 😎 3 day-off уже на испытательном сроке 📚 Компенсация обучения / спорта / хобби — до $600 в год
Компания не рассматривает кандидатуры, территориально находящиеся в РБ\РФ
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 2,250 to 3,940
