Desktop Systems Engineer

DRW — это диверсифицированная торговая фирма с более чем 30-летним опытом объединения передовых технологий и выдающихся людей для работы на мировых рынках. Мы ценим автономию и способность быстро меняться, чтобы использовать возможности, поэтому мы работаем на собственный капитал и торгуем на свой страх и риск. Штаб-квартира находится в Чикаго, офисы расположены по всей территории США, Канады, Европы и Азии. Мы торгуем различными классами активов, включая фиксированный доход, ETF, акции, FX, сырьевые товары и энергоносители на всех основных мировых рынках. Мы также использовали наш опыт и технологии для расширения трех нетрадиционных стратегий: недвижимость, венчурный капитал и криптоактивы. Мы работаем с уважением, любознательностью и открытым разумом. Люди, которые преуспевают здесь, разделяют нашу веру в то, что важны не только наши действия, но и то, как мы их совершаем. DRW — это место высоких ожиданий, честности, инноваций и готовности бросить вызов консенсусу. Наша команда инженеров по настольным системам — это первая линия поддержки всех пользователей фирмы. Мы работаем с широким спектром лучших доступных технологий, и нам предстоит тестировать, настраивать и развертывать их все в среде, которая постоянно бросает нам вызов и требует ежедневного изучения нового. Команда также отвечает за внедрение инноваций в технологии, которые ежедневно влияют на пользователей. Темп работы быстрый, но мы также стремимся не оставлять камня на камне, когда есть проблема, которую нужно решить. Мы верим в здоровые дебаты, творческое и совместное решение проблем, а также активный обмен знаниями. Сильные технические способности и страсть к технологиям имеют решающее значение для успеха в роли системного инженера, но инициатива, сильная аналитика и целеустремленность одинаково важны.

Обеспечение продвинутой поддержки настольных систем для сред Windows, macOS и Linux в корпоративных офисах и для удаленных пользователей. Создание, настройка, развертывание, обслуживание и обновление настольных компьютеров, ноутбуков, виртуальных машин и мобильных устройств. Своевременное устранение неполадок с оборудованием, программным обеспечением, операционной системой, сетью и периферийными устройствами. Управление предоставлением и отзывом учетных записей пользователей, включая учетные записи Active Directory, доступ к электронной почте, доступ к VPN, MFA, разрешения и группы безопасности. Поддержка и обслуживание технологий конференц-залов, AV-систем, комнат Zoom/Teams и платформ для совместной работы. Мониторинг состояния инфраструктуры настольных систем и проактивное решение проблем с производительностью, безопасностью и соответствием требованиям. Тесное взаимодействие с командами по сетям, безопасности, хранению данных, облачным технологиям и инфраструктуре по кросс-функциональным проектам и эскалациям. Оценка, тестирование и рекомендация нового оборудования, программного обеспечения и технологий для конечных точек. Ведение точной документации по системам, процессам, процедурам устранения неполадок и инвентаризации активов. Поддержка переездов офисов, настройки рабочих мест, обновления оборудования и развертывания корпоративных технологий. Помощь в процессах адаптации, увольнения и перевода сотрудников и подрядчиков. Участие в поддержке вне рабочего времени, окнах обслуживания и дежурствах по графику, по мере необходимости.

Надежный опыт работы с рабочими станциями и ноутбуками, включая установку видеокарт и сетевых карт (NIC), замену корпусов. Способность поднимать вес 50-60 фунтов (22-27 кг). Эффективность при перемещении рабочих мест, всегда позитивный настрой. Прочный опыт в области создания образов, поддержки и настройки Windows 11 для оптимальной производительности. Владение корпоративным шифрованием дисков с помощью BitLocker и MBAM, обеспечение безопасности во всех задачах. Опыт поддержки Microsoft Office Suite (особенно Outlook и Excel) и знакомство с плагинами. Знание управления мобильными устройствами через AirWatch. Опыт работы с Microsoft Exchange и Apple Business Manager для кросс-платформенной поддержки. Минимум 2 года работы администратором MEMCM/SCCM или на аналогичных должностях. Надежные навыки в области виртуализации и настольных сервисов с актуальными знаниями технологий. Умение пользоваться Zoom и оборудованием конференц-залов для помощи коллегам и посетителям на совещаниях. Энтузиаст-самоучка, который процветает под давлением, ценит командную работу и обладает отличными коммуникативными навыками.

Возможно, потребуется посещать наш офис в Гринвиче, штат Коннектикут, раз в месяц, а также во время праздников или когда другие члены команды отсутствуют, для обеспечения покрытия. Годовой базовый оклад для этой должности составляет от 130 000 до 160 000 долларов США в зависимости от опыта кандидата, его квалификации и соответствующих навыков. Должность также дает право на получение ежегодного дискреционного бонуса. Кроме того, DRW предлагает комплексный набор льгот для сотрудников, включая групповое медицинское страхование, страхование аптеки, стоматологическое страхование и страхование зрения, 401k (с дискреционным софинансированием работодателем), страхование от краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, страхование жизни и от несчастных случаев, счета для охраны здоровья и гибкие счета расходов.