Mid-Market Solutions Engineering Manager

Должность: Менеджер по инжинирингу решений для среднего бизнеса Местоположение: Удаленно — США / Удаленно — Канада / Удаленно

Компенсация: $210 000 - $280 313 в год

В роли Менеджера по инжинирингу решений для среднего бизнеса (Mid-Market Solutions Engineering Manager) в Ashby вы будете руководить и развивать высокоэффективную команду инженеров по решениям (Solutions Engineers), которые играют центральную роль в нашем отделе продаж. Ваша команда тесно сотрудничает с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), чтобы обеспечить как техническую, так и коммерческую победу, показывая потенциальным клиентам, как Ashby может кардинально изменить их подход к найму.

Вы будете отвечать за формирование следующего поколения инженеров по решениям в Ashby: найм исключительных талантов, их обучение до уровня мастерства, операционную эффективность и создание масштабируемых процессов, которые помогут команде — и бизнесу — побеждать чаще и эффективнее.

Это очень стратегическая роль с прямым влиянием на доход, инновации в продуктах и ценность для клиентов.

ПОЧЕМУ СТОИТ ВОЗГЛАВИТЬ КОМАНДУ SE В ASHBY?

ПРОДУКТОВО-РЫНОЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ, КОТОРОЕ ОБЛЕГЧАЕТ РАБОТУ ВАШЕЙ КОМАНДЫ

Ваша команда будет поддерживать продукт, который потенциальным клиентам искренне нравится — и они часто просят его купить еще до окончания демо. Это создает среду для обучения, ориентированную на совершенство, а не на убеждение.

ВЛИЯНИЕ НА РЫНОК, ГОТОВЫЙ К ТРАНСФОРМАЦИИ

Команды по управлению талантами исторически были недостаточно обеспечены. Ваша команда поможет потенциальным клиентам переосмыслить возможности современной платформы для найма — и вы будете в первом ряду, формируя следующую волну инноваций в сфере HR-технологий.

РУКОВОДЯЩАЯ РОЛЬ, СОЗДАННАЯ ДЛЯ СОЗИДАТЕЛЕЙ

Вы будете формировать не только то, как Ashby продает, но и то, как Ashby масштабируется. Инициативы, которые вы будете возглавлять, определят, как команда SE будет работать на долгие годы вперед.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

РУКОВОДИТЬ КОМАНДОЙ SE ДЛЯ СРЕДНЕГО БИЗНЕСА И РАЗВИВАТЬ ЕЕ

• Нанимать, адаптировать и развивать инженеров по решениям мирового класса, которые становятся доверенными консультантами для потенциальных клиентов среднего бизнеса.
• Обучать инженеров по решениям навыкам проведения опросов, сторителлинга, совершенствования демо, знания продукта, конкурентного позиционирования и коммерческого партнерства с менеджерами по работе с клиентами.
• Создавать культуру ответственности, сотрудничества и непрерывного совершенствования.

ПОВЫШАТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СДЕЛОК ДЛЯ СРЕДНЕГО БИЗНЕСА

• Сотрудничать с руководством отдела продаж для среднего бизнеса для согласования пайплайна и приоритетов, гарантируя, что покрытие со стороны SE ускоряет продвижение сделок.
• Контролировать участие команды в демо, пробных периодах, технических оценках и RFP — обеспечивая, чтобы каждая точка контакта была четкой, консультативной и действенной.
• Анализировать и повышать эффективность работы команды, выступая в роли технического эксперта при необходимости.

ПОДДЕРЖИВАТЬ СОЗДАНИЕ МАСШТАБИРУЕМЫХ СИСТЕМ, ПРОЦЕССОВ И ОБУЧЕНИЯ

• Стандартизировать и развивать рабочие процессы демо, фреймворки для пробных периодов, процессы RFP и внутренние знания о продукте.
• Выявлять закономерности в полевых условиях и трансформировать их в обратную связь по продукту, инсайты для дорожной карты и улучшения внутренних процессов.
• Обеспечивать команду необходимыми инструментами, обучением и инфраструктурой для поддержки сложных циклов продаж с участием нескольких заинтересованных сторон.

ВЫ МОЖЕТЕ ПОДОЙТИ, ЕСЛИ:

• 🎯 У вас есть опыт управления или наставничества инженеров по решениям в сложных процессах продаж SaaS с участием нескольких заинтересованных сторон.
• 👥 Вы преуспеваете в найме, развитии и обучении людей — ваш успех зависит от успеха вашей команды.
• 🧭 Вы стратегически мыслите о процессах, обучении и операционной эффективности, а не только об исполнении отдельных сделок.
• 🤝 Вы естественно сотрудничаете с руководством отдела продаж и можете влиять на кросс-функциональных лидеров с ясностью и убежденностью.
• 🧠 У вас есть сильная деловая хватка, и вы можете направлять свою команду в вопросах связи возможностей Ashby с измеримыми результатами для клиентов.
• 📣 Вы — четкий коммуникатор, способный упрощать сложные концепции и обучать других делать то же самое.
• ⚙️ Вы любите создавать — системы, руководства, процессы, базы знаний, среды для демо — и делаете это целенаправленно.
• 💙 Вы сопереживаете командам по управлению талантами и воодушевлены решением их реальных, тонких задач.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БАЛЛЫ ЗА

• 🤝 Опыт работы с Applicant Tracking Systems (ATS) или глубокое знакомство с рабочими процессами TA (Talent Acquisition).
• 🧩 Опыт создания инфраструктуры для демо, фреймворков ценности или структур пробных периодов.
• 📈 Опыт руководства кросс-функциональными проектами в быстрорастущих организациях.

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ НЕ СТОИТ ОТКЛИКАТЬСЯ

• Вы предпочитаете поддерживать статус-кво, а не создавать новые системы и быстро итерировать.
• Вы чувствуете себя некомфортно, обучая людей через обратную связь, рост и меняющиеся ожидания.
• Вы скорее сами будете закрывать сделки, чем дадите возможность команде вокруг вас преуспеть.
• Вас не вдохновляют одновременно деловая и техническая стороны инжиниринга решений.
• Быстро меняющаяся среда, полная изменений, кажется вам подавляющей, а не захватывающей.
• Вы никогда не отвечали за стратегический проект от начала до конца.

Ashby предоставляет равные возможности трудоустройства (EEO) всем сотрудникам и соискателям без учета расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, возраста, инвалидности, генетических особенностей, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или гендерного выражения. Мы стремимся к разнообразному и инклюзивному кадровому составу и приветствуем людей всех происхождения, опыта, взглядов и способностей.

Ashby стремится к справедливому и прозрачному процессу найма. Мы подтверждаем, что данное объявление относится к активной, существующей вакансии в нашей организации. Имейте в виду, что мы можем использовать инструменты на базе искусственного интеллекта для помощи нашей команде по подбору персонала в отборе, оценке и выборе кандидатов на эту должность.