Workplace Experience Program Manager

Clio — мировой лидер в области юридических ИИ-технологий, помогающий юристам и юридическим фирмам любого размера работать умнее, быстрее и безопаснее. Мы трансформируем юридический опыт для всех, улучшая жизнь юристов и расширяя доступ к правосудию.

Резюме: В настоящее время мы ищем Менеджера по программе управления рабочим пространством (Workplace Experience Program Manager) в нашу команду Workplace Experience (WX) в Дублине. Это полная ставка, работа в офисе для кандидатов, проживающих в районе Дублина, с условием присутствия на рабочем месте 2 дня в неделю в нашем дублинском хабе.

Чем занимается ваша команда

Эта должность подчиняется напрямую менеджеру по управлению рабочим пространством (Workplace Experience Manager) в Бернаби, Канада, и является частью глобальной команды Workplace Experience (WX) Clio. Команда WX отвечает за создание исключительных, согласованных и безопасных условий в более чем 14 офисах в 7 странах. Мы тесно сотрудничаем с отделами кадров, ИТ, безопасности, юриспруденции и финансов для управления операционной деятельностью офисов, обеспечения соответствия требованиям и предоставления высококачественного опыта для сотрудников во всех глобальных хабах Clio.

Поскольку Clio продолжает расти, включая интеграцию недавно приобретенных команд и офисов, команда WX развивается от совокупности местных операций к единой, глобально управляемой программе. Эта роль имеет центральное значение для воплощения этого изменения в реальность.

Кто вы

Вы — высокоорганизованный, проактивный и операционно ориентированный менеджер программы, который преуспевает в превращении неопределенности в структуру. Вы не ждете указаний — вы определяете пробелы, строите план, согласовываете его с заинтересованными сторонами и продвигаете вперед. Вы одинаково комфортно чувствуете себя, управляя сложной программой соответствия требованиям в нескольких юрисдикциях, и быстро решаете оперативные вопросы, требующие немедленного принятия решений.

Будучи старшим представителем WX в регионе EMEA, вы будете правой рукой Старшего менеджера по управлению рабочим пространством (Senior Manager of Workplace Experience) в часы, когда руководство в Северной Америке не на связи. Вы обладаете здравым суждением, склонностью к действию и глубоким чувством ответственности за программы и людей в вашем регионе. Вы гордитесь тем, что повышаете стандарты предоставления услуг по управлению рабочим пространством в масштабе.

Над чем вы будете работать:

Управление программой охраны труда и техники безопасности (Health & Safety): Ответственность за повышение соответствия Clio требованиям по охране труда и техники безопасности во всех офисах EMEA и на глобальном уровне, включая пожарную безопасность, готовность к чрезвычайным ситуациям и развивающиеся нормативные требования в нескольких юрисдикциях. Создание и поддержание структурированной системы для мониторинга изменений в законодательстве и их преобразования в действенные требования на уровне офиса.

Стандартизация операционной деятельности: Руководство глобальной стандартизацией систем управления рабочим пространством, практик управления поставщиками, протоколов безопасности и управления посетителями. Разработка и внедрение согласованных операционных руководств, которые местные менеджеры офисов смогут выполнять, не изобретая процессы заново на каждом объекте.

Основная точка эскалации в регионе EMEA: Выступление в качестве основного лица, принимающего решения, и точки эскалации в рабочее время в регионе EMEA, обеспечивая непрерывность работы между часовыми поясами. Принятие экстренных решений, устранение препятствий для местных команд и представление руководства WX в отсутствие Старшего менеджера WX.

Стандартизация безопасности и доступа: Сотрудничество с ИТ и службой безопасности для унификации систем контроля доступа по пропускам, протоколов для посетителей и стандартов проверки поставщиков во всех офисах — снижение рисков аудита и проактивное устранение уязвимостей в страховании.

Контроль за поставщиками и бюджетом: Управление отношениями с глобальными и региональными поставщиками, связанными с программами под вашей ответственностью. Отслеживание бюджетов программ, выявление возможностей для экономии и анализ данных для постоянного улучшения операционной деятельности WX.

Что у вас может быть:

Более 5 лет опыта в управлении программами, операционной деятельности или управлении рабочим пространством/объектами в глобальной среде с несколькими объектами.

Подтвержденный опыт управления программами охраны труда и техники безопасности в нескольких юрисдикциях, включая нормативно-правовые базы Великобритании и ЕС.

Прочные основы управления проектами — вы можете одновременно вести несколько рабочих потоков, создавать структуры подотчетности и вносить ясность в неопределенные ситуации.

Комфорт в автономной работе и принятии обоснованных решений без ожидания указаний.

Опыт управления или интеграции систем управления поставщиками, безопасности или объектами в нескольких локациях.

Комфорт в использовании AI-инструментов для повышения операционной эффективности, синтеза информации по программам и ускорения выполнения задач.

Отличные навыки коммуникации с заинтересованными сторонами; вы знаете, как работать с местными командами и через них, не ущемляя их права.

Опыт использования инструментов и систем для управления рабочим пространством, таких как Google Workspace, Slack, Asana, Confluence, или инструментов для управления заявками и расходами.

Желательно:

Предыдущий опыт работы в технологической компании, стартапе или быстрорастущей компании.

Знакомство с системами контроля доступа, инструментами управления посетителями или технологиями для аудиовизуального оборудования/переговорных комнат.

Опыт работы с программами обеспечения безопасности на рабочем месте или документацией по соответствию требованиям.

Сертификаты по оказанию первой помощи и безопасности пищевых продуктов.

Опыт работы с Confluence и Asana.

Что вы найдете у нас:

Компенсация является одним из основных компонентов программы вознаграждения Clio (Total Rewards Program). Мы разработали ряд программ и процессов, чтобы обеспечить справедливые и конкурентоспособные практики оплаты труда, которые формируют основу нашей человекоориентированной и высокопроизводительной культуры.

Некоторые основные моменты нашей программы Total Rewards включают:

Конкурентная, справедливая заработная плата с первоклассными медицинскими и стоматологическими льготами Гибридная рабочая среда с условием для местных сотрудников (Ванкувер, Калгари, Торонто, Дублин и Сидней) посещать офис минимум дважды в неделю. Гибкая политика отпусков Пенсионные отчисления Программа признания «Clioversary» с особым признанием через 3, 5, 7 и 10 лет работы

Ожидаемый диапазон заработной платы для данной должности составляет от 66 500 до 89 900 евро. Начальное размещение в этом диапазоне зависит от географического региона, опыта и навыков, с возможностью роста по мере увеличения вклада и стажа работы. Окончательная сумма предложения будет зависеть от профиля кандидата.

Разнообразие, Инклюзивность, Принадлежность и Равенство (DIBE) и Доступность

Наша команда проявляет свою индивидуальность, объединенная нашей миссией. Мы стремимся к разнообразию, равенству и инклюзивности. Мы гордимся тем, что создаем и поддерживаем среду, в которой наши команды чувствуют себя включенными, ценными и имеют возможность наилучшим образом реализовать себя в своей карьере, где бы они ни решили работать. Мы верим, что различные точки зрения, навыки, происхождение и опыт приводят к более высокопроизводительным командам и лучшим инновациям. Мы стремимся к равному трудоустройству и поощряем кандидатов любого происхождения подавать заявки.

Clio предоставляет возможности для адаптации в процессе подбора персонала. Если вам требуется какая-либо адаптация, пожалуйста, сообщите нам, и мы будем работать с вами, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Узнайте больше о нашей культуре на clio.com/careers

Мы — компания, ориентированная на людей и высокопроизводительные решения с использованием ИИ, что означает, что мы используем искусственный интеллект для улучшения всех наших операций. В рекрутинге ИИ помогает нам оптимизировать процесс для повышения эффективности. Однако мы построили наши системы таким образом, чтобы выходные данные, сгенерированные ИИ, всегда проверялись человеком, и мы никогда не принимаем автоматизированных решений о найме.

Отказ от ответственности: Мы общаемся с кандидатами только по официальным адресам электронной почты @clio.com.