Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
Evotym
1 месяц назад
Опыт работы
от 1 лет
Формат работы
Удалённо
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
🚀 Я нанимаю: Инженер технической поддержки | B2B Fintech / Платежи [Evotym] 🧡
Вы — инженер технической поддержки, которому нравится решать сложные проблемы и находить первопричину сбоев платежей?
Я ищу инженера технической поддержки, который присоединится к международной финтех-компании, предоставляющей платежную инфраструктуру для бизнеса по всему миру. 🌍💡 Что интересного в этой роли?
🔹 Исследование реальных проблем платежей с использованием API, JSON, Postman и логов. 🔹 Работа напрямую с B2B-торговцами и платежными провайдерами. 🔹 Сотрудничество с разработчиками для решения сложных технических инцидентов. 🔹 Обработка платежных потоков, возвратов, чарджбэков и 3D Secure. 🔹 Ответственность за решение проблем от расследования до завершения — за рамками стандартной тикетной поддержки.
✅ 1–2+ года опыта в B2B технической поддержке, поддержке интеграций или управлении техническими аккаунтами. ✅ Практический опыт в финтехе/платежах. ✅ Практическое знание API, Postman, JSON и инструментов логирования, таких как Kibana или Datadog. ✅ Понимание Auth, Capture, Sale, Refund, Chargeback и 3D Secure 2.0. ✅ Английский B2+ и свободный русский.
🚀 I’m hiring: Technical Support Engineer | B2B Fintech / Payments [Evotym] 🧡
Are you a Technical Support Engineer who enjoys solving complex problems and getting to the root cause of payment failures?
I’m looking for a Technical Support Engineer to join an international fintech company providing payment infrastructure for businesses worldwide. 🌍💡 What’s exciting about this role? 🔹 Investigate real payment issues using APIs, JSON, Postman, and logs. 🔹 Work directly with B2B merchants and payment providers. 🔹 Collaborate with developers to resolve complex technical incidents. 🔹 Handle payment flows, refunds, chargebacks, and 3D Secure. 🔹 Own issues from investigation to resolution — beyond standard ticket-based support.
🔎 What are we looking for? ✅ 1–2+ years of experience in B2B technical support, integration support, or technical account management. ✅ Hands-on experience in fintech/payments. ✅ Practical knowledge of APIs, Postman, JSON, and logging tools such as Kibana or Datadog. ✅ Understanding of Auth, Capture, Sale, Refund, Chargeback, and 3D Secure 2.0. ✅ English B2+ and fluent Russian.
📩 Interested? Apply in just 2 minutes! 👉
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 35 300 до 76 700
