Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
TTrainline
Лондон, Великобритания3 месяца назад
50 000 – 60 000 GBP
в год
Грейд
Senior
Формат работы
Гибрид
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Наша цель в Trainline — способствовать развитию экологичных путешествий, соединяя людей и места. Trainline позволяет миллионам путешественников находить и бронировать билеты по лучшим ценам среди различных перевозчиков, тарифов и вариантов поездок через наше высоко оцененное мобильное приложение, веб-сайт и партнерские B2B-каналы.
Великолепные путешествия начинаются с Trainline 🚄
Мы — ведущая независимая железнодорожная платформа Европы, помогающая миллионам путешественников находить и бронировать лучшие по соотношению цены и качества железнодорожные и автобусные поездки через наше приложение, веб-сайт и партнерские каналы.
Наша задача — сделать экологичный выбор лучшим выбором. Создавая лучший опыт железнодорожных путешествий, мы помогаем большему количеству людей выбирать поезда, оказывая положительное влияние на клиентов, наш бизнес и планету.
Мы — команда из более чем 1000 сотрудников Trainline из более чем 50 национальностей, работающих в Лондоне, Париже, Барселоне, Милане, Эдинбурге и Мадриде. Сейчас отличное время, чтобы присоединиться к нам и помочь формировать будущее путешествий.
Наша команда Workplace Technology владеет корпоративным технологическим стеком бизнес-решений и решений для рабочих мест и управляет им, внедряя инновационные, экономически эффективные, будущие способы работы.
Команда технической поддержки является критически важной частью команды Workplace Technology, обеспечивая эффективное и действенное предоставление услуг поддержки Уровня 2 и Уровня 3 в рамках культуры постоянного улучшения обслуживания, в соответствии с ценностями Trainline.
Команда в основном отвечает за обеспечение конечных пользователей вычислительными средствами в среде MacOS под централизованным управлением с использованием JAMF Pro, а также в среде Microsoft Windows, интегрированной с Azure Active Directory и серверами Microsoft Windows. Это команда с высокой степенью видимости, которая также обеспечивает выделенную поддержку AV/VC для переговорных комнат и внутренних мероприятий — обеспечивая высокую доступность, укрепляя доверие и предоставляя беспрепятственный опыт для руководителей высшего звена.
Это не просто старшая техническая должность — это руководящая роль в команде. Мы ищем человека, который берет на себя реальную ответственность: за проблемы, за стандарты, за возможности команды и за общее обслуживание, которое мы предоставляем сотрудникам Trainline. Вы будете тем человеком, к которому обращаются, когда возникают сложные ситуации, тем, кто устанавливает планку качества, и тем, кто активно помогает другим ее достичь.
Наши ценности отражают то, что для нас важнее всего, и то, чем мы живем и дышим каждый день, во всем, что мы делаем:
Хотите узнать больше о том, каково это — работать в Trainline? Посмотрите нас на LinkedIn, Instagram и Glassdoor.
Наши ценности отражают то, что для нас важнее всего, и то, чем мы живем и дышим каждый день, во всем, что мы делаем:
Мы знаем, что разнообразная команда делает нас лучше и помогает нам добиваться успеха. И мы имеем в виду все формы разнообразия — пол, этническую принадлежность, сексуальность, инвалидность, национальность и разнообразие мышления. Вот почему мы стремимся создавать инклюзивные рабочие места, где каждый чувствует себя желанным, а различия ценятся и отмечаются.
Хотите узнать больше о том, каково это — работать в Trainline? Почему бы не посмотреть нас на LinkedIn, Instagram и Glassdoor!
Вы будете тесно сотрудничать с руководителем Workplace Technology, выступая в качестве технического якоря для команды — обеспечивая последовательность, наставничество коллег, продвигая лучшие практики и гарантируя, что ничего важного не будет упущено. Если вы видите что-то, что не так, вы это исправляете. Если младший инженер застрял, вы помогаете ему пройти через это. Если процесс нарушен, вы берете на себя ответственность за его улучшение.
В роли старшего специалиста технической поддержки вы будете нести ответственность за... 🚝
Если вы — старший инженер, который хочет делать больше, чем просто закрывать заявки — кто хочет формировать команду, владеть сервисом и оставлять дела в лучшем состоянии, чем вы их нашли — эта роль для вас.
Вознаграждение: £50K - £60K в год
Наслаждайтесь фантастическими льготами, такими как частное медицинское и стоматологическое страхование, щедрая политика работы из-за границы, планы покупки акций 2-за-1, дополнительное праздничное время отдыха и отличные семейные льготы.
Мы уделяем приоритетное внимание карьерному росту с четкими карьерными путями, прозрачными сетками заработной платы, бюджетами на личное обучение и регулярными днями обучения. Присоединяйтесь и ускорьте свою карьеру с первого дня!
Обратите внимание: эта роль требует присутствия в нашем лондонском офисе в Фаррингдоне 4-5 дней в неделю.
Наслаждайтесь фантастическими льготами, такими как частное медицинское и стоматологическое страхование, щедрая политика работы из-за границы, планы покупки акций 2-за-1, схема EV для дальнейшего сокращения выбросов углерода, дополнительное праздничное время отдыха и отличные семейные льготы.
Мы уделяем приоритетное внимание карьерному росту с четкими карьерными путями, прозрачными сетками заработной платы, бюджетами на личное обучение и регулярными днями обучения. Присоединяйтесь и ускорьте свою карьеру с первого дня.
Мы работаем по гибридной модели и просим сотрудников Trainline проводить в офисе не менее 60% своего времени в течение 12-недельного периода. У нас также есть 28-дневная политика работы из-за границы.
Compensation: £50K - £60K per year
At Trainline, our purpose is to empower greener travel choices, connecting people and places. Trainline enables millions of travellers to find and book the best value tickets across carriers, fares, and journey options through our highly rated mobile app, website, and B2B partner channels.
Great journeys start with Trainline 🚄
We’re Europe’s leading independent rail platform, helping millions of travellers find and book the best-value rail and coach journeys across our app, website and partner channels.
Our job is to make the green travel choice the best choice. By building a better train travel experience, we help more people choose rail - creating a positive impact for customers, our business and the planet.
We’re a team of more than 1,000 Trainliners from over 50 nationalities, working across London, Paris, Barcelona, Milan, Edinburgh and Madrid. Now is a brilliant time to join us and help shape the future of travel.
Our Workplace Technology team owns and manages the corporate technology stack of business and workplace solutions, driving innovative, cost efficient, future ways of working.
The Tech Support team is a critical part of the Workplace Technology team, ensuring Tier 2 and Tier 3 support services are delivered effectively and efficiently within a culture of continual service improvement, aligned to Trainline values.
The team is principally responsible for end user computing across a MacOS estate under central management using JAMF Pro, and a Microsoft Windows estate integrated with Azure Active Directory and Microsoft Windows Servers. This is a highly visible team, also providing dedicated AV/VC support for meeting rooms and internal events — ensuring high availability, instilling trust, and enabling a seamless experience for Executive-level presenters.
This is not just a senior technical position — it is a leadership role within the team. We are looking for someone who takes genuine ownership: of problems, of standards, of team capability, and of the overall service we deliver to Trainliners. You will be the go-to person when things get complex, the one who sets the bar for quality, and the one who actively lifts others to reach it.
You will work closely with the Workplace Technology Lead, acting as a technical anchor for the team — driving consistency, mentoring your peers, championing best practices, and making sure nothing important falls through the cracks. If you see something that isn't right, you fix it. If a junior engineer is stuck, you help them through it. If a process is broken, you own improving it.
As a Senior IT Support Analyst, you'll be responsible for... 🚝
If you're a senior engineer who wants to do more than close tickets — who wants to shape a team, own a service, and leave things better than you found them — this is the role for you.
Enjoy fantastic perks like private healthcare & dental insurance, a generous work from abroad policy, 2-for-1 share purchase plans, extra festive time off, and excellent family-friendly benefits.
We prioritise career growth with clear career paths, transparent pay bands, personal learning budgets, and regular learning days. Jump on board and supercharge your career from day one!
Our values represent the things that matter most to us and what we live and breathe every day, in everything we do:
Interested in finding out more about what it's like to work at Trainline? Check us out on LinkedIn, Instagram and Glassdoor.
Please note: This role requires 4-5 days a week in our London Farringdon Office.
Enjoy fantastic perks like private healthcare & dental insurance, a generous work from abroad policy, 2-for-1 share purchase plans, an EV Scheme to further reduce carbon emissions, extra festive time off, and excellent family-friendly benefits.
We prioritise career growth with clear career paths, transparent pay bands, personal learning budgets, and regular learning days. Jump on board and supercharge your career from day one.
We're operating a hybrid model and ask that Trainliners work from the office a minimum of 60% of their time over a 12-week period. We also have a 28-day Work from Abroad policy.
Our values represent the things that matter most to us and what we live and breathe everyday, in everything we do:
We know that having a diverse team makes us better and helps us succeed. And we mean all forms of diversity - gender, ethnicity, sexuality, disability, nationality and diversity of thought. That's why we're committed to creating inclusive places to work, where everyone belongs and differences are valued and celebrated.
Interested in finding out more about what it's like to work at Trainline? Why not check us out on LinkedIn, Instagram and Glassdoor!
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 56 500 до 74 200
