Старший инженер службы ИТ-поддержки
Местоположение: Корпоративный офис / Нью-Йорк, Нью-Йорк
О нас
Beast Industries — многопрофильная медиа- и развлекательная компания, основанная Джимми Дональдсоном, более известным как MrBeast, самым просматриваемым человеком в мире. Известная революционными подходами к созданию цифрового контента, Beast Industries охватывает разнообразный портфель проектов, выходящих далеко за рамки ее происхождения на YouTube. С миссией развлекать, вдохновлять и оказывать значительное социальное влияние, Beast Industries работает в различных областях, включая цифровые медиа, благотворительность, потребительские товары и новаторские бизнес-инициативы. В Beast Industries мы верим в преобразующую силу цифровых медиа и их потенциал развлекать, обучать и приносить позитивные изменения. Наша приверженность инновациям, творчеству и благотворительности побуждает нас исследовать новые горизонты, создавать незабываемые впечатления и строить наследие, которое вдохновляет будущие поколения.
О роли
MrBeast ищет Старшего инженера службы ИТ-поддержки в нашу растущую команду. Эта роль сочетает в себе как поддержку ИТ на месте, так и удаленную поддержку, устранение неполадок с оборудованием и программным обеспечением, обслуживание ИТ-инфраструктуры и обеспечение бесперебойной работы технологий для наших производственных, творческих и корпоративных команд.
Вы будете работать вместе с ИТ-менеджером над развертыванием корпоративных технологий, управлением ИТ-системами, повышением безопасности и внесением вклада в ключевые ИТ-инициативы. Это захватывающая возможность для тех, кто преуспевает в быстро меняющихся условиях, любит решать проблемы и стремится работать с передовыми технологиями.
Обязанности
- Обеспечение поддержки ИТ на месте и удаленно в средах macOS и Windows.
- Конфигурирование и развертывание ноутбуков, настольных компьютеров, мобильных устройств и периферийных устройств для новых и существующих сотрудников.
- Устранение неполадок с программным и аппаратным обеспечением, включая основные бизнес-приложения (Google Workspace, Slack, Zoom, Adobe, Monday.com, DocuSign, Otter.ai и т. д.).
- Обслуживание систем конференц-залов, цифровых вывесок, принтеров и других инструментов для совместной работы.
- Помощь в развертывании WiFi и сетей в кампусах, студиях и удаленных производственных площадках (Cisco, Ubiquiti, Starlink, MiFi).
- Исследование, установка, конфигурирование и поддержка внутреннего программного обеспечения, облачных инструментов и корпоративных SaaS-платформ.
- Создание и ведение ИТ-документации, баз знаний и руководств по обучению.
- Помощь в закупке оборудования, отслеживании инвентаря, управлении жизненным циклом активов и годовом ИТ-планировании.
- Поддержка сетевой инфраструктуры кампуса, включая трассировку, подключение и обслуживание кабелей Ethernet/оптоволокна (MDF/IDF).
- Внедрение лучших практик ИТ-безопасности, поддержка развертывания MDM (FleetDM, Jamf, Intune, Kandji) и укрепление общей кибербезопасности.
Что мы ищем
- 4+ года опыта работы в ИТ-поддержке/администрировании в средних и крупных организациях с сильными навыками устранения неполадок с оборудованием, программным обеспечением и сетями.
- Отличные коммуникативные навыки с возможностью объяснять технические решения нетехническим пользователям.
- Опыт балансировки нескольких приоритетов в быстро меняющейся среде.
- Глубокие знания в области ИТ-безопасности, контроля доступа и лучших практик.
- Практический опыт работы со средами macOS и Windows.
- Опыт администрирования Google Workspace или Microsoft 365.
- Твердое понимание сетевых концепций (DHCP, DNS, VPN, VLAN и т. д.).
- Опыт управления платформами MDM (Jamf, Intune, Kandji, FleetDM).
- Знакомство с системами учета заявок, управления активами и администрирования SaaS.
- Сертификаты, такие как CompTIA A+, Google IT, Apple ACMT, Microsoft 365, Cisco CCNA или аналогичные.
- Опыт работы в медиапроизводстве, создании контента или индустрии развлечений.
- Знание Linux, скриптовых языков или инструментов автоматизации.
Целевая компенсация составляет от $100 000 до $130 000, включая бонус, льготы и опционы.
Льготы
Привилегии, почему стоит работать в команде MrBeast
Мы переопределяем, как выглядят развлечения и сторителлинг в глобальном масштабе. Каждый публикуемый нами контент достигает миллионов и влияет на культуру в реальном времени. Это ваша возможность возглавить команду, которая решает, как эти моменты воплощаются в жизнь на каждом экране.
- Конкурентная заработная плата
- Щедрое медицинское страхование (Blue Cross Blue Shield), стоматологическое, офтальмологическое и страхование жизни с оплатой компанией
- Взносы компании в сберегательные счета сотрудников (HSA)
- План 401k с соответствующим взносом компании (Safe Harbor)
- Гибкая политика отпусков и оплачиваемые государственные праздники
- Технологический пакет, предоставляемый компанией
- Помощь при переезде, где применимо, включая проезд и предоставление жилья компанией на первые 90 дней
