НАЗНАЧЕНИЕ
Администратор Salesforce будет ключевым участником команды по поддержке и развитию нашей среды Salesforce. Этот сотрудник будет выступать в качестве технического специалиста по созданию функциональности в Salesforce и интеграции с другими системами. Эта должность обеспечит надежную поддержку пользователей для обеспечения эффективного использования Salesforce CRCNA.
Эта должность предполагает полную занятость, 36 часов в неделю, и предлагает удаленный график работы, привлекательный пакет льгот, включая трехнедельный отпуск, взносы в пенсионный фонд и многое другое.
Начальная зарплата: $72 271,10/год USD или $73 747,30/год CAD
CRCNA демонстрирует любовь к разнообразию человеческой семьи. Поэтому мы приветствуем и поощряем всех, независимо от расы, этнической принадлежности, способностей и культуры, подавать заявки. Если вам потребуется какая-либо помощь в процессе найма, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш отдел кадров.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ включают следующее:
- Принимать на себя ответственность за проектирование, настройку и поддержку основной функциональности Salesforce, включая сложные Потоки (Flows), динамические макеты, пользовательские объекты, действия, приложения и панели управления для руководителей.
- Собирать и преобразовывать пользовательские требования в устойчивые решения с качественным пользовательским опытом.
- Сотрудничать с внешними партнерами и поставщиками для проектирования, внедрения и устранения неполадок в межплатформенной функциональности системы.
- Управлять и проводить аудит архитектуры безопасности Salesforce, принимая на себя проактивную ответственность за роли пользователей, профили, наборы разрешений, правила общего доступа и общеорганизационные настройки (OWD).
- Разрабатывать и выполнять планы тестирования и поддерживать надежные практики управления изменениями.
- Проводить обучение для больших групп, вебинары и интерактивные семинары для сотрудников по всей Северной Америке для стимулирования принятия пользователями и повышения грамотности в работе с системой.
- Возглавлять инициативы по качеству данных, разрабатывать процессы и инструменты для гигиены данных и обучать пользователей передовым методам работы с данными.
- Поддерживать системные интеграции и сторонние приложения, включая Sage Intacct, Make.com, FormAssembly, Apsona и др.
- Управлять средами Sandbox для разработки и тестирования функций.
- Создавать и поддерживать исчерпывающую документацию по конфигурациям Salesforce, процессам и интеграциям.
- Проактивно отслеживать выпуски Salesforce, оставаться в курсе новых функций и передовых практик, чтобы давать рекомендации по улучшению платформы.
- Другие обязанности по поручению руководителя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАДЗОР
Отсутствует
КВАЛИФИКАЦИЯ
Перечисленные ниже требования отражают знания, навыки и/или способности, необходимые для данной должности.
- Способность поддерживать миссию, видение и ценности CRCNA.
- Опыт работы с Salesforce Flows, включая сложную автоматизацию и оркестрацию.
- Способность преобразовывать требования в технические решения и представлять их на понятном для пользователя языке.
- Отличные навыки межличностного общения и слушания.
- Подтвержденные аналитические способности и навыки решения проблем.
- Внимательность к деталям с готовностью учиться и совершенствоваться.
- Страсть к работе в командной, ориентированной на сотрудничество среде.
- Способность эффективно управлять несколькими приоритетами.
ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ
- Требуется степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий или смежной области.
- Требуется сертификация Salesforce Administrator.
- Продвинутое знание продуктов Salesforce и значительный практический опыт администрирования Salesforce.
- Подтвержденный опыт работы с некоммерческими организациями.
ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ
Описанные здесь физические требования являются представительными для тех, которые должны соответствовать сотруднику для успешного выполнения основных функций этой работы. Разумные приспособления могут быть сделаны, чтобы позволить людям с ограниченными возможностями выполнять основные функции.
- Сидение в течение длительного времени.
- Ловкость рук и пальцев для работы с компьютерной клавиатурой, мышью и другим компьютерным оборудованием.
- Может потребоваться доступность по вызову и периодическая сверхурочная работа.
РАБОЧАЯ СРЕДА
Характеристики рабочей среды, описанные здесь, являются представительными для тех, с которыми сталкивается сотрудник при выполнении основных функций этой работы.
Эта должность может быть предложена для найма в Канаде и следующих штатах США: AZ, CA, FL, IL, IN, IA, KS, ME, MD, MI, MN, NE, NV, NH, NJ, NM, NY, PA, SD, TN, TX, WA, WI.
Льготы могут быть рассчитаны пропорционально в зависимости от количества отработанных в неделю часов:
- Баланс между работой и личной жизнью
- Гибкие схемы работы на полную ставку
- Щедрое время отпуска и праздничные дни
- Конкурентоспособный пакет льгот и пенсионный план
- Возможности профессионального развития
- Вклад в организацию, которая оказывает влияние на мир
