Должность: Старший инженер GTM
Компания: Perk
Местоположение: Барселона / Гибрид
О нас
Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления командировками и расходами. Наши инструменты, созданные для решения трудоемких ручных задач, мешающих основной работе, автоматизируют все: от бронирования командировок до расходов, обработки счетов и многого другого. Устраняя эту «теневую» работу, которая ведет к потере часов, подрывает моральный дух и истощает инновации, мы стремимся дать возможность заниматься настоящей работой, приносящей реальные результаты.
Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics, и мы решаем проблему потери 7 часов производительности на сотрудника еженедельно, что составляет 1,7 триллиона долларов.
Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, со штаб-квартирами в Лондоне и Бостоне. Мы объединяем инновации, контроль и простоту, чтобы трансформировать способы работы бизнеса и то, как люди чувствуют себя на работе.
В Perk нами движут наши ценности, такие как «быть владельцем», «обеспечивать 7-звездочный сервис» и «работать как одна команда». Мы ценим любопытство, целеустремленность и образ мышления, а не только знания, чтобы раскрыть ваш потенциал. Наша команда талантов объединяет ведущих специалистов из сфер путешествий, финтеха и SaaS, представляющих более 70 стран. Если вы хотите оказать реальное влияние и формировать опыт миллионов людей в работе, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
О роли
Perk создает современный подход к генерации исходящих запросов и конвейера на основе ИИ в тесном партнерстве с руководством отделов продаж и маркетинга. Функционал Revenue Systems и GTM Engineering находится в центре этой трансформации, разрабатывая и управляя инфраструктурой данных, системами обогащения на базе Clay и рабочими процессами на основе ИИ, которые позволяют нашим командам по работе с доходами эффективно работать в больших масштабах.
Это не традиционная роль RevOps или системного администратора. Старший инженер GTM — это практический разработчик: тот, кто создает сложные рабочие процессы Clay с нуля, разрабатывает конвейеры обогащения на основе ИИ и преобразует стратегии поиска потенциальных клиентов на основе сигналов в готовые к эксплуатации системы. Поскольку ИИ продолжает преобразовывать B2B-продажи, эта роль отвечает за то, чтобы оставаться на шаг впереди и определять, где LLM, агенты ИИ и интеллектуальная автоматизация могут заменить ручной труд и повысить точность исходящих запросов.
Роль подчиняется Старшему менеджеру по системам доходов и тесно сотрудничает с центральной командой GTM Engineering, отделом Revenue Operations и руководством отдела продаж. Она оказывает прямое, заметное влияние на то, как Perk строит и масштабирует свой коммерческий механизм.
Что вы будете делать
Инженерные решения Clay и исходящая инфраструктура на базе ИИ
- Разрабатывать, создавать и поддерживать таблицы Clay, потоки обогащения по типу «водопад» и логику столбцов ИИ, которые обеспечивают работу исходящего движка Perk.
- Разрабатывать многоступенчатые рабочие процессы Clay, используя веб-перехватчики, интеграции с HTTP API и условные ветвления для масштабирования автоматизации подбора учетных записей и контактов.
- Создавать и итерировать слои подсказок ИИ в Clay, используя столбцы LLM, для генерации персонализированных фрагментов для исходящих сообщений, исследования контекста учетных записей и программной квалификации потенциальных клиентов.
- Создавать и поддерживать системы поиска потенциальных клиентов на основе сигналов, которые принимают триггеры покупки (сигналы о найме, события финансирования, данные о намерениях) и направляют их в приоритезированные таблицы Clay для активации отделом продаж.
- Интегрировать Clay с Salesforce, Outreach и поставщиками данных (Clearbit, Apollo, LinkedIn, PredictLeads и другими) для поддержания чистых, обогащенных и своевременных GTM-данных.
Разработка и автоматизация рабочих процессов ИИ
- Оценивать и внедрять инструменты ИИ, включая исследовательских агентов на базе LLM, ИИ-помощников отдела продаж и рабочие процессы обогащения с использованием промпт-инжиниринга, для масштабирования релевантности исходящих запросов без увеличения штата.
- Разрабатывать и поддерживать последовательности Outreach, которые включают персонализацию, сгенерированную ИИ, обеспечивая высокообъемные звонки и кампании по электронной почте, которые ощущаются как 1:1 в масштабе.
- Определять и автоматизировать повторяющиеся GTM-операции (создание списков, гигиена данных, маршрутизация, дедупликация) с использованием Clay, Make и пользовательских скриптов API.
- Поддерживать рабочее знание ландшафта поставщиков ИИ для GTM и вносить обоснованные рекомендации по новым инструментам.
Качество данных и архитектура обогащения
- Отвечать за рабочие процессы подбора и обогащения TAM, создавая логику «водопада», которая последовательно использует провайдеров (например, Clearbit -> Fullenrich -> LinkedIn) для максимизации охвата контактов и полноты данных. Это включает в себя разработку логики сопоставления и систем оценки для точного определения новых учетных записей по сравнению с существующими данными CRM (с использованием таких идентификаторов, как домен, LinkedIn и страна) перед их передачей в отдел продаж.
- Поддерживать точные данные учетных записей и контактов в Salesforce и подключенных GTM-инструментах с помощью автоматизированных правил гигиены для выявления устаревших данных до того, как они достигнут отдела продаж.
- Определять и обеспечивать соблюдение стандартов качества данных для сегментации ICP, назначения территории и атрибуции конвейера.
GTM-системы и производительность продаж
- Настраивать и поддерживать основной стек GTM (Salesforce, Outreach, Gong, Clay) для поддержки высокообъемной исходящей активности и амбициозных целей по конвейеру.
- Напрямую сотрудничать с отделом продаж для диагностики узких мест в производительности и разработки системных решений, от логики маршрутизации до архитектуры последовательностей и интеграции дозвонщика.
- Быстро устранять сбои в работе систем и рабочих процессов, чтобы минимизировать потерянное время на продажи в основные рабочие часы.
Межфункциональное сотрудничество и выполнение дорожной карты
- Выступать в качестве основного системного контакта для поддержки Revenue Systems и GTM Engineering, обеспечивая решение проблем от начала до конца.
- Выполнять дорожную карту Revenue Systems в партнерстве со Старшим менеджером и центральной командой GTM Engineering.
- Делиться полученными знаниями, шаблонами рабочих процессов и сборками Clay с глобальной командой GTM Engineering для обеспечения единообразия и постоянного совершенствования в разных регионах.
- Предоставлять обратную связь с «передовой» для информирования о приоритезации дорожной карты, выявляя закономерности в том, что выходит из строя, замедляется или блокирует команды по работе с доходами.
Что мы ищем
Обязательно
- 6+ лет опыта работы в GTM Engineering, Revenue Operations или Sales Operations в среде B2B SaaS с сильной технической ориентацией.
- Практический опыт работы с Clay; вы создавали сложные таблицы Clay, потоки обогащения по типу «водопад», интеграции с веб-перехватчиками и подсказки для столбцов ИИ в производственной среде, а не просто экспериментировали с инструментом.
- Прямой опыт применения ИИ в GTM-рабочих процессах: промпт-инжиниринг для обогащения на базе LLM, масштабируемая персонализация на основе ИИ или разработка/оценка инструментов ИИ для отдела продаж.
- Опыт работы с Salesforce: создание и поддержка пользовательских объектов, потоков, отчетов и логики целостности данных.
- Знакомство с платформами взаимодействия с клиентами (Outreach или SalesLoft) и их интеграция с CRM и инструментами обогащения.
- Способность работать с API, веб-перехватчиками и простыми инструментами автоматизации (Make, Zapier или эквивалент) без необходимости поддержки инженера для каждой интеграции.
- Сильное понимание данных: вы создаете системы, которые поддерживают чистоту данных, рано выявляют их устаревание и гарантируют, что отдел продаж всегда работает на основе высококачественной основы.
Большое преимущество
- Опыт создания систем исходящих запросов на основе сигналов с использованием данных о намерениях, сигналов о найме или триггеров финансирования, поступающих через Clay или аналогичную инфраструктуру.
- Знакомство с поставщиками данных в стеке GTM: Clearbit, Apollo, PredictLeads, LinkedIn Sales Navigator, Bombora или аналогичными.
- Опыт работы с данными Gong и использование анализа разговоров для информирования стратегии исходящих запросов или дизайна последовательностей.
- Опыт работы в быстрорастущей среде SaaS.
Что мы предлагаем
- Конкурентоспособная заработная плата и владение акциями Perk.
- Отдых и восстановление сил благодаря щедрому выделению дней отпуска плюс государственные праздники.
- Забота о вашем физическом здоровье благодаря выбору частного медицинского страхования или пособия на посещение спортзала.
- Уверенность в финансовой защите ваших близких благодаря страхованию жизни на случай непредвиденных обстоятельств.
- Присоединяйтесь к нашим незабываемым мероприятиям Perk, включая нашу грандиозную ежегодную летнюю вечеринку.
- Всегда чувствуйте поддержку благодаря Spring Health, нашему ведущему партнеру по благополучию, который предоставляет быстрый, всесторонний доступ к 12 сеансам терапии и 12 сеансам коучинга для вас и ваших близких.
- Заставьте ваши деньги работать эффективнее благодаря нашему гибкому плану вознаграждения.
- Сосредоточьтесь на своей семье благодаря 17 неделям оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в течение первого года жизни.
- Внесите свой вклад в свое сообщество, получив 16 оплачиваемых часов в год для волонтерской деятельности в любимых благотворительных организациях.
- Расширьте свой кругозор, воспользовавшись 20 днями «Работы из любой точки мира» в год.
- Развивайте свои языковые навыки с помощью уроков английского, испанского и каталанского языков в реальном времени.
- Следуйте своим увлечениям и возьмите четырехнедельный полностью оплачиваемый творческий отпуск после 5 лет работы.
- Позвольте нам помочь вам переехать в один из наших хабов с поддержкой при переезде.
ИИ в Perk
ИИ встроен в нашу работу во всех функциях. Инструменты, которыми вы будете пользоваться ежедневно, работают на базе ИИ, что позволяет вам двигаться быстрее и уделять больше времени важной работе. На практике это означает использование ИИ для исследования и приоритизации учетных записей, составления и уточнения исходящих сообщений, более эффективного взаимодействия с клиентами, синтеза информации и устранения «теневой» работы — невидимых задач, которые отвлекают людей от работы, которую можете выполнить только вы — чтобы вы могли сосредоточиться на отношениях и результатах.
Как мы работаем
В Perk мы придерживаемся подхода «в первую очередь реальное общение», где наша команда работает вместе лично 3 дня в неделю. Поэтому эта роль требует, чтобы вы проживали на расстоянии, позволяющем добраться до наших хабов. Мы твердо верим в ценность личных встреч для улучшения связи, производительности, креативности и, в конечном итоге, для создания отличного места для работы.
Для определенных ролей мы можем помочь с переездом из любой точки мира. Официальным языком в офисе является английский. Пожалуйста, отправьте свое резюме на английском языке, если решите подать заявку. Не забудьте приложить обновленное портфолио и/или резюме.
Perk — это глобальная компания с разнообразной клиентской базой, и мы хотим быть уверены, что люди, стоящие за нашим продуктом, отражают это. Мы являемся работодателем с равными возможностями, что означает, что вы желанны в Perk независимо от того, как вы выглядите, откуда вы родом, или чего-либо еще, что делает вас вами.
Защитите себя от мошенничества при приеме на работу
Вся официальная переписка от Perk будет всегда исходить с адресов электронной почты, заканчивающихся на @perk.com или @externalperk.com, наших проверенных каналов в социальных сетях или от рекрутеров, указанных на нашей официальной странице в LinkedIn. Мы никогда не попросим вас оплатить оборудование, обучение или сборы, не будем запрашивать конфиденциальную личную информацию, такую как банковские реквизиты, на ранних этапах процесса, и не будем общаться через неофициальные приложения, такие как WhatsApp, Telegram или Signal. Если вы получите сообщение, выдаваемое за сообщение от Perk, которое кажется подозрительным, пожалуйста, не отвечайте. Перешлите его на security [at] perk .com, и мы подтвердим, является ли оно законным.
