Software Asset Management Technical Analyst

Наша команда консалтинга в BearingPoint занимается оптимизацией бизнес-процессов клиентов с помощью передовых систем ERP и CRM. Обладая глубокими знаниями SAP в различных областях, таких как финансы, логистика, данные и технологии, мы оптимизируем процессы и повышаем эффективность принятия решений. Наша экспертиза в Salesforce помогает нам улучшать взаимоотношения с клиентами с помощью инновационных стратегий. Мы используем инструменты анализа данных, такие как PowerBI, для получения ценной аналитики и преуспеваем в облачных технологиях Microsoft, особенно Azure, для предоставления безопасных и масштабируемых решений. Кроме того, наша команда разрабатывает интегрированные мобильные приложения с фронтендом и бэкендом, обеспечивая удобный мобильный доступ к системам ERP и CRM.

Консалтинговые услуги BearingPoint разработаны для предоставления индивидуальных решений, отвечающих уникальным потребностям каждого клиента, способствуя росту и операционному совершенству. Мы гордимся нашим клиентоориентированным подходом, уделяя особое внимание достижению измеримых результатов и устойчивых улучшений.

Аналитик SAM будет работать в составе глобальной команды и поддерживать деятельность, направленную на снижение рисков, связанных с лицензированием программного обеспечения, повышение прозрачности использования ПО и прав на него, а также поддержку процессов продления контрактов и управления мощностями. Роль требует хороших аналитических навыков, внимания к деталям и способности работать с заинтересованными сторонами из отделов закупок, финансов, ИТ-операций, владения услугами и управления лицензиями.

• Документация по контрактам на программное обеспечение и связанным с их продлением, с внешними поставщиками ПО.
• Документы, подтверждающие покупку, содержащие информацию о приобретенных лицензиях, количестве, технической поддержке, подписках и соответствующих метриках лицензирования.
• Данные о развертывании программного обеспечения и его использовании, включая пользователей, установки, серверы, среды, страны и информацию о потреблении.
• Справочные данные, такие как статус активов, владение приложениями или услугами, среда, информация CMDB и сценарии виртуализации.
• Данные о затратах, бюджете, прогнозах и продлении, где применимо.

Аналитик SAM будет помогать поддерживать процесс продления контрактов, ведя трекеры, отслеживая открытые задачи, собирая информацию от ИТ-менеджеров и других заинтересованных сторон, а также подготавливая отчеты о статусе для HoIT. Роль также будет включать поддержку подготовки анализов лицензирования и использования, выявление пробелов в данных и помощь в документировании рисков, предположений и следующих шагов.

В сферу охвата входит множество различных поставщиков программного обеспечения, что требует быстрого обучения. Могут быть задействованы все типы программного обеспечения, включая настольные, серверные, SaaS-приложения и облачные модели лицензирования. Поэтому работа требует хорошего понимания ИТ-практик и терминологии, а также готовности изучать специфические правила лицензирования и структуры контрактов поставщиков.

Работа будет включать регулярное взаимодействие с условиями лицензирования поставщиков, метриками лицензирования, информацией о правах, данными об использовании программного обеспечения и оценками того, как программное обеспечение используется в группе. От Аналитика SAM не ожидается, что он будет старшим экспертом по лицензированию с первого дня, но он должен быть способен поддерживать структурированный анализ, документацию, отслеживание заинтересованных сторон и постоянное совершенствование процесса SAM и управления контрактами.

Мы ищем:

• Опыт работы в области управления программными активами (Software Asset Management), управления ИТ-активами (IT Asset Management), управления лицензиями, управления ИТ-услугами (IT Service Management) или консалтинга в течение примерно 1–2 лет.
• Начальный опыт работы с инструментами управления ИТ-активами, инструментами обнаружения, инструментами SAM или связанными источниками данных, такими как ServiceNow, Flexera, данные CMDB, SCCM, Intune или аналогичными платформами.
• Базовое понимание концепций управления программными активами, включая права на использование, развертывания, использование, метрики лицензирования, продления, риски соответствия и возможности оптимизации.
• Базовое понимание контрактов на программное обеспечение, документации, подтверждающей покупку, продлений, технической поддержки, подписок и документации поставщиков.
• Способность поддерживать выполнение, документирование и совершенствование процессов и процедур SAM и управления контрактами.
• Основополагающие знания концепций лицензирования программного обеспечения и готовность развивать знания по конкретным поставщикам для ключевых издателей, таких как Microsoft, Oracle, IBM, Adobe, SAP или аналогичных поставщиков.
• Способность поддерживать сверку прав на лицензии и их использования путем сравнения приобретенных прав, развертываний, пользователей, потребления и метрик контрактов.
• Способность поддерживать деятельность по продлению контрактов, включая отслеживание продлений, взаимодействие с заинтересованными сторонами, сбор информации, документирование открытых задач и эскалацию блокирующих проблем.
• Хорошее знание процессов управления ИТ-услугами (ITSM) и готовность работать в соответствии с определенной системой управления, документацией процессов и периодичностью отчетности.
• Средний или продвинутый уровень владения Excel, включая очистку данных, фильтрацию, поиск по ссылкам (lookups), сводные таблицы, сравнение наборов данных и базовую отчетность.
• Отличное владение английским языком, как устным, так и письменным; знание немецкого языка будет преимуществом.
• Хорошие коммуникативные навыки и способность профессионально взаимодействовать с ИТ-менеджерами, отделом закупок, ИТ-командами, финансовым отделом, отделом управления лицензиями и заинтересованными сторонами проекта.
• Хорошие навыки презентации с использованием PowerPoint и структурированных отчетов.
• Базовое понимание концепций инфраструктуры, таких как серверы, пользователи, приложения, среды, виртуализация, SaaS-решения и облачные концепции лицензирования.
• Опыт работы с данными CMDB, желательно ServiceNow, или готовность работать с информацией на основе CMDB.
• Способность работать с несколькими источниками данных и выявлять несоответствия, недостающую информацию, проблемы качества данных и потенциальные риски.
• Способность вести точные трекеры, протоколы совещаний, журналы действий, документацию по процессам и отчетные файлы.
• Высокие стандарты качества работы, должная осмотрительность, конфиденциальность и внимание к деталям.
• Проактивное мышление, готовность быстро учиться и способность работать структурированно в сложной международной клиентской среде.

Предложение:

Пакет вознаграждения:

Наш пакет вознаграждения включает фиксированную заработную плату с ежегодной оценкой и премией, зависящей от результатов работы, талоны на питание, подарочные сертификаты на Пасху и Рождество, а также бонусы за стаж, реферальные бонусы и признание коллег.

Здоровье и благополучие:

Наш пакет льгот включает дополнительные оплачиваемые выходные дни, гибридную модель работы, качественную частную медицинскую страховку для сотрудника и его семьи, а также варианты посещения спортзала.

Профессиональный рост:

Организация, ориентированная на обучение, с индивидуальными образовательными программами (сочетание технических, функциональных и гибких навыков, а также курсы немецкого и французского языков), сертификациями, ценным решением для электронного обучения и общекорпоративными программами развития.

О BearingPoint

BearingPoint — независимая консалтинговая компания в области менеджмента и технологий с европейскими корнями и глобальным охватом. Мы помогаем бизнесу трансформироваться, сочетая глубокую отраслевую экспертизу с сильными возможностями в области стратегии, операций и технологий. Специализированные подразделения по трансформации SAP и Microsoft, сильный фокус на ИИ и продуктах, основанных на результатах, позволяют нам предоставлять индивидуальные, инновационные решения, создающие измеримую и устойчивую ценность.

Помимо основной консалтинговой деятельности, мы управляем двумя совместными предприятиями. Arcwide, наше совместное предприятие с IFS, специализируется на трансформации бизнеса с использованием технологий IFS. BearingPoint North America, наше совместное предприятие с ABeam Consulting, занимается консалтингом и бизнес-трансформацией на базе SAP.

BearingPoint работает со многими ведущими мировыми компаниями и организациями государственного сектора. Вместе с нашим стратегическим партнером ABeam Consulting, компания объединяет более 15 000 специалистов и обслуживает клиентов в более чем 70 странах, обеспечивая бесперебойную бизнес-трансформацию, повышая эффективность и оказывая устойчивое влияние.

BearingPoint признана среди "TIME World's Best Companies" и "Forbes World's Best Employers". Компания также является сертифицированной B Corporation, приверженной ответственному бизнесу и созданию долгосрочной ценности для организаций, людей и общества.

Вместе с нашими коллегами из Португалии, Чехии и Индии мы являемся частью Cross-Shore Enablement Hub (CSH) BearingPoint, который предлагает широкий спектр экспертизы.

Мы представлены в 6 городах Румынии (Бухарест, Брашов, Клуж-Напока, Яссы, Сибиу и Тимишоара), а наша команда насчитывает более 850 сотрудников.

Вместе мы больше, чем просто бизнес. Присоединяйтесь к нам.