Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
AArch Global Services (Philippines) Inc.
Тагиг, Филиппины5 месяцев назад
The Team Lead will be responsible for people and project management, carrying out administrative activity required to ensure effective management of claims administration team, payment allocation, claims reserves and total incurred review. The claims lead must know how the team processes to reconcile claims advice and claims payment-related transactions with a strong focus on accuracy, timeliness, customer service and the ability to work in a fast paced environment.The candidate will provide support and be part of the Aii Claims team and will report to GSO Director of Operations and Claims Operations Manager in London.
Monitor team performance, identifying areas for improvement and implementing corrective actions to enhance productivity and quality.
Coordinate team schedules, ensuring adequate staffing levels to meet project deadlines and operational needs.
Manage conflict resolution within the team, mediating disputes and promoting a positive work environment.
Oversee the maintenance and organization of team resources, including equipment and supplies, to ensure optimal availability and utilization.
Represent the team in cross-functional meetings with team lead, providing updates and feedback to stakeholders on team progress and challenges.
Liase with claim handlers to review significant amount of total incurred claims movement.
Perform ad hoc reconciliations and assist in quarterly and annual audit.
Assist team lead in the development and implementation of team goals and objectives, ensuring alignment with the company’s strategic direction.
Facilitate communication between team members and departments to ensure effective collaboration and information sharing.
Prepare monthly and quarterly productivity reports of the team.
Working knowledge of claims process.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong analytical skills with the ability to collect, organize and analyze significant amounts of information with high attention to detail and accuracy.
Ability to work unsupervised, work on tight deadlines, pro-active and team player.
Good working knowledge of Microsoft Excel and data reconciliation.
Insurance background is preferred.
Business-related courses.
Arch Global Services (Philippines) Inc. is a proud member of the Arch Capital Group LLC, a globally recognized leader in insurance, reinsurance, and mortgage insurance solutions.
Established as the Group’s Global Service Operations (GSO) hub in the Philippines, Arch Global Services delivers critical support to Arch Capital’s worldwide network. We provide high-quality, high-impact business services across key areas such as Finance, IT, Risk, Actuarial, Operations, Project Management, Data & Analytics, and Shared Services.
At Arch, we believe in empowering our people with meaningful work, continuous learning, and a collaborative culture that values innovation, agility, and integrity. Our dynamic Manila and Cebu-based teams play a vital role in driving operational excellence and digital transformation for the Arch enterprise.
Joining Arch Global Services means being part of a fast-growing, high-performing organization that offers global exposure, professional development, and a strong commitment to work-life balance. If you’re looking to grow your career in a company that values talent, purpose, and potential — we invite you to build your future with us.
Be part of something bigger. Be part of Arch. Where the people is our biggest asset!
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 931 до 1 790
Грейд
Lead
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Руководитель группы будет отвечать за управление персоналом и проектами, а также за выполнение административной деятельности, необходимой для обеспечения эффективного управления командой по обработке претензий, распределения платежей, резервов по претензиям и рассмотрения общих затрат. Руководитель отдела претензий должен знать, как команда обрабатывает сверку квитанций по претензиям и транзакций, связанных с выплатами по претензиям, с особым вниманием к точности, своевременности, обслуживанию клиентов и способности работать в быстро меняющейся среде.
Кандидат будет оказывать поддержку и входить в состав группы Aii Claims, подчиняясь директору по операциям GSO и менеджеру по операциям претензий в Лондоне.
Arch Global Services (Philippines) Inc. является гордым членом Arch Capital Group LLC, всемирно признанного лидера в области страхования, перестрахования и ипотечного страхования.
Созданный как глобальный центр операционной поддержки (GSO) группы на Филиппинах, Arch Global Services оказывает критически важную поддержку мировой сети Arch Capital. Мы предоставляем высококачественные, высокоэффективные бизнес-услуги в ключевых областях, таких как финансы, ИТ, риски, актуарные расчеты, операции, управление проектами, данные и аналитика, а также общие услуги.
В Arch мы верим в предоставление нашим сотрудникам значимой работы, непрерывного обучения и совместной культуры, которая ценит инновации, гибкость и честность. Наши динамичные команды в Маниле и Себу играют жизненно важную роль в повышении операционной эффективности и цифровой трансформации предприятия Arch.
Присоединение к Arch Global Services означает стать частью быстрорастущей, высокоэффективной организации, которая предлагает глобальный охват, профессиональное развитие и твердую приверженность балансу между работой и личной жизнью. Если вы хотите развивать свою карьеру в компании, которая ценит таланты, цели и потенциал — мы приглашаем вас строить свое будущее вместе с нами.
Станьте частью чего-то большего. Станьте частью Arch. Где люди — наш главный актив!
Курсы, связанные с бизнесом.
