Principal Product Manager, Payroll Platform

О Gusto

В Gusto мы стремимся развивать малый бизнес. Мы берем на себя сложные задачи — расчет заработной платы, медицинское страхование, пенсионные планы 401(k) и кадровое дело — чтобы владельцы могли сосредоточиться на своем деле и клиентах. Имея команды в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке, мы поддерживаем более 500 000 малых предприятий по всей стране и создаем рабочее место, отражающее тех, кому мы служим.

Все штатные сотрудники получают конкурентоспособную базовую оплату, льготы и акции (RSU) — потому что каждый, кто помогает создавать Gusto, должен разделять его успех. Размер вознаграждения определяется ролью, уровнем и местоположением. Узнайте больше о нашей философии Total Rewards.

ИИ является неотъемлемой частью работы в Gusto. Мы ожидаем, что все члены команды будут активно использовать ИИ-инструменты, соответствующие их роли, и повышать свою компетентность по мере развития технологий. Требования к опыту работы с ИИ варьируются в зависимости от роли и будут оцениваться в процессе собеседования.

В цифрах

• Названо лучшим программным обеспечением для малого бизнеса 2024 года №1 по версии G2
• Более 2700 сотрудников в США, Канаде, Мексике и Турции, и мы растем
• Годовой доход более 500 млн долларов США
• Рынок SMB велик (и растет!) с огромными возможностями для Gusto оказать невероятное влияние на SMB
• В США существует 6,2 млн работодателей, 98% из которых имеют менее 100 сотрудников (1)
• Ежегодно в США создается 550 000 новых предприятий (1)

Как выглядит управление продуктами в Gusto

Наша команда продакт-менеджеров невелика, что означает, что вы будете иметь высокую степень влияния и ответственности. Мы верим в небольшие, уполномоченные команды, которые быстро работают с меньшими накладными расходами. Вы будете двигаться быстро, сочетая острый продуктовый нюх с владением ИИ-инструментами, автоматизируя то, что замедляет команды, и усиливая то, что делает их креативными и высокопроизводительными.

Мы — создатели без границ. Границы между ролями намеренно размыты, и наши продакт-менеджеры делают все возможное для достижения результатов. Вы будете создавать прототипы, автоматизировать, проектировать и выпускать продукты, используя ИИ как своего со-строителя, чтобы превращать проблемы в устойчивые решения, которые обеспечивают ценность для клиентов с неотложностью и заботой.

Мы здесь, чтобы обслуживать малый и средний бизнес. Gusto имеет сильную культуру, ориентированную на миссию, и мы глубоко заботимся о поддержке этих владельцев бизнеса, создавая технологии для мира, где ИИ является приоритетом, которые дадут им суперсилы для уверенного ведения и развития своего бизнеса.

Мы готовы к переменам. Наша среда быстро меняется, и продакт-менеджеры здесь процветают в условиях неопределенности, сочетая любознательность, экспериментирование и ИИ-нативную экспертизу для формирования того, как продукты (и сама работа) создаются в Gusto.

О команде

Каждый день выплаты заработной платы — это обещание между бизнесом и людьми, которые делают его возможным. В Gusto мы хотим сделать выполнение этого обещания легким, чтобы владельцы малого бизнеса могли сосредоточиться на развитии своего бизнеса, а их команды могли быть уверены в своевременной оплате. По мере развития работы у нас есть возможность сделать расчет заработной платы проще, более связанным и более полезным, чем когда-либо.

Будучи Principal Product Manager (ведущим продакт-менеджером) Payroll Platform, вы создадите фундамент для этого будущего. Вы будете формировать API, которые помогают командам и партнерам создавать новые способы оплаты людей, связывать расчет заработной платы с инструментами, где происходит работа, и позволять ИИ-агентам превращать сложные задачи в более простые процессы. Ваша работа поможет бизнесу тратить меньше времени на подготовку к расчету заработной платы и даст продакт-строителям больше возможностей для инноваций, с доверием, встроенным на каждом этапе. Вы присоединитесь к небольшой команде, где продакт-менеджеры создают прототипы, экспериментируют и выпускают продукты с помощью ИИ, и где ваши идеи могут стать возможностями, на которых будут строить другие.

Вот что вы будете делать изо дня в день

• Ответственность: Определяйте видение, стратегию и дорожную карту для Payroll Platform. Решайте, что входит в общую платформу, а что команды будут строить поверх нее, включая контракты API, общие интерфейсы ввода платежей и границы между расчетом заработной платы и смежными системами.
• Главная цель (North Star): Стимулируйте внедрение командами, партнерами и агентами, которые работают с payroll. Определяйте и используйте метрики для оценки внедрения, надежности и частоты ошибок, и связывайте их с результатами для клиентов, такими как сокращение ошибок при расчете заработной платы и уменьшение времени на ее подготовку.
• Сотрудничество: Руководите работой инженеров, дизайнеров, специалистов по данным и комплаенсу. Сотрудничайте с командами, потребляющими платформу, явно определяйте компромиссы между скоростью и безопасностью, и помогайте тому, что они строят, ощущаться как единый продукт.
• Создавайте унифицированный API для расчета заработной платы и руководите миграцией существующих пользователей и систем на него, упрощая для команд и партнеров поддержку различных типов работников и новые способы оплаты людей.
• Определяйте действия, элементы управления, журналы аудита и оценки для расчета заработной платы, которые позволят ИИ-агентам работать безопасно. Создавайте прототипы и тестируйте с помощью ИИ, и расширяйте автономию агентов по мере подтверждения данными.

Вот что мы ищем

• 8+ лет прямого опыта управления продуктами.
• Опыт управления платформой, API или продуктом для разработчиков, на котором строили другие команды или партнеры, и продвижение его внедрения.
• Техническая грамотность в области API, моделей данных и проектирования систем, с опытом руководства миграцией на новый API или интерфейс и авторитетом среди старших инженеров.
• Сильное понимание платформ: вы можете решать, что должна, а что не должна делать общая система, и принимать обоснованные решения о контрактах и других решениях, которые трудно изменить.
• Опыт проектирования доверия в системах, где ошибки имеют реальные последствия, включая четкие элементы управления, аудируемость и основанное на доказательствах расширение автоматизации.
• Практический опыт работы с LLM или агентами, включая проектирование инструментов и их оценку. Вы используете ИИ для создания прототипов и выпуска продуктов, и можете объяснить выбор и компромиссы, стоящие за вашей работой.
• Опыт руководства работой нескольких команд инженеров, дизайнеров и специалистов по данным, а также увязки метрик платформы с результатами для клиентов. Опыт работы в области расчета заработной платы, платежей, налогов или финтеха является плюсом, но не обязателен; мы обучим предметной области.

Если вы не считаете, что соответствуете всем вышеперечисленным критериям, но все еще заинтересованы в этой должности, пожалуйста, подайте заявку. Никто не соответствует всем требованиям, и мы ищем кого-то, кто будет рад присоединиться к команде.

Наша компенсация в виде наличных средств для этой должности составляет от 179 000 до 220 000 долларов США в год в Денвере и большинстве крупных столичных районов, и от 210 000 до 260 000 долларов США в год для Сан-Франциско, Сиэтла и Нью-Йорка. Окончательные суммы предложений определяются множеством факторов, включая местоположение кандидата, опыт и экспертизу, и могут отличаться от указанных выше сумм.

В Gusto мы не используем должности традиционным способом как показатель ранга или иерархии. Вместо этого наши должности описывают две вещи одновременно — вашу специальность (что вы делаете, например, инженерия, дизайн) и объем вашей ответственности (за что вы отвечаете), — поэтому вы увидите что-то вроде "Head of X", а не слово ранга, как "Director", которое не говорит ни о чем. Из-за этого название этой вакансии может отличаться от того, что вы ожидаете, исходя из объема и уровня роли, и от того, как аналогичные роли обычно называются в других местах. Если у вас есть вопросы о том, как эта роль соотносится с вашей текущей должностью или уровнем, ваш рекрутер сможет помочь с переводом.

Gusto имеет физические офисы в Денвере, Сан-Франциско и Нью-Йорке. Сотрудники, работающие в этих местах, должны будут посещать офис в установленные дни примерно 2-3 дня в неделю (или больше, в зависимости от роли). Те же ожидания по работе в офисе применимы ко всем ролям Symmetry, дочерней компании Gusto, физический офис которой находится в Скоттсдейле.

Примечание: Ожидания по работе в офисе в Сан-Франциско охватывают как район Сан-Франциско, так и район Сан-Хосе.

При одобрении работы вне офиса Gusto требуется безопасное, надежное и стабильное подключение к Интернету. Это включает в себя дни, когда не нужно посещать офис, для гибридных сотрудников.

Надежное, стабильное присутствие: мы ожидаем регулярного и предсказуемого посещения, независимо от того, работаете ли вы в офисе, в гибридном режиме или полностью удаленно, чтобы вы оставались на связи с вашей командой, клиентами и заинтересованными сторонами в режиме реального времени и обеспечивали своевременную поддержку и оперативность, которые заслуживают коллеги и клиенты.

Наши клиенты — люди из самых разных слоев общества, и мы тоже. Мы нанимаем отличных людей из самых разных слоев общества не только потому, что это правильно, но и потому, что это делает нашу компанию сильнее. Если вы разделяете наши ценности и наш энтузиазм по отношению к малому бизнесу, вы найдете свой дом в Gusto.

Gusto гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем при найме или в любом решении, касающемся занятости, по признаку расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола (включая беременность, роды или связанные с ними медицинские состояния), семейного положения, родословной, физических или психических нарушений, генетической информации, статуса ветерана, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации или других применимых законодательно защищенных характеристик. Gusto рассматривает кандидатов с судимостью в соответствии с применимым федеральным, штатным и местным законодательством. Gusto также стремится предоставлять разумные приспособления для квалифицированных лиц с ограниченными возможностями и ветеранов с ограниченными возможностями в наших процедурах подачи заявок на работу. Мы хотим, чтобы наши кандидаты могли проявить себя наилучшим образом. Если вам потребуется медицинское или религиозное приспособление в любое время вашего пути кандидата, пожалуйста, заполните эту форму, и член нашей команды свяжется с вами.

Gusto очень серьезно относится к безопасности и защите вашей личной информации. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о мошеннической деятельности.

Личная информация, собранная и обработанная в рамках вашей заявки на Gusto, будет подпадать под действие уведомления Gusto о конфиденциальности кандидатов.