Auto Events Team Lead

Название вакансии: Руководитель команды авто-мероприятий Местоположение: Лондон и Брэкли – Гибридный формат (с возможными командировками по мере необходимости)

Мы — Strata!

Представьте, что вы — часть быстроразвивающегося и захватывающего агентства брендингового опыта, в число клиентов которого входят специалисты в области новых технологий, создатели самых впечатляющих электромобилей на планете, финансовые учреждения и мировые лидеры в области фармацевтических решений. Как агентство, мы продвигаем эти бренды и заставляем их быть услышанными с помощью захватывающего и запоминающегося виртуального и личного опыта.

Мы — бизнес, ориентированный на людей, мы поощряем амбиции, оказываем поддержку и вознаграждаем. Мы всегда прислушиваемся и открыты к вашим идеям, так же, как и к идеям наших клиентов.

Наше название? Это Strata, агентство, миссия которого — быть лучшим. Это означает, что мы всегда хотим слышать от самых лучших креативных и умных людей, которые искренне верят, что каждое мгновение имеет значение.

Обзор вакансии

Руководитель команды авто-мероприятий отвечает за руководство, развитие и управление командой по работе с автомобильным сектором в агентстве. Эта роль фокусируется на управлении людьми, планировании ресурсов, операционной эффективности и производительности команды, обеспечивая структуру, поддержку и оснащенность команды для предоставления выдающегося обслуживания клиентов.

Являясь старшим членом команды по работе с автомобильным сектором, Руководитель команды авто-мероприятий будет создавать высокопроизводительную, коллаборативную культуру, способствуя последовательности, подотчетности и постоянному совершенствованию во всем отделе. Роль выступает связующим звеном между стратегическим руководством и ежедневным управлением командой, обеспечивая соответствие ресурсов, процессов и возможностей целям бизнеса и соглашениям об уровне обслуживания клиентов (SLA). Основное внимание в роли уделяется управлению командой и надзору, а не выполнению проектов; кандидат будет преимущественно работать в офисе/гибридном формате с необходимостью осуществлять надзор за командой на объектах по мере необходимости.

Ключевые обязанности

Руководство командой и управление персоналом

• Руководство, обучение и развитие команды специалистов по работе с клиентами, проектных и операционных специалистов в автомобильном отделе.
• Проведение регулярных индивидуальных встреч, оценки производительности и обсуждений вопросов развития.
• Создание четких путей карьерного роста и выявление возможностей для обучения в целях поддержки роста сотрудников.
• Формирование позитивной, коллаборативной и высокопроизводительной культуры команды.
• Поддержка инициатив по вовлеченности сотрудников, удержанию, благополучию и профессиональному развитию.
• Эффективное и конструктивное управление проблемами производительности, обеспечивая четкие ожидания и подотчетность.

Планирование ресурсов и управление персоналом

• Ответственность за распределение ресурсов команды и планирование загрузки по автомобильным счетам и программам.
• Обеспечение сбалансированности рабочих нагрузок и их соответствия возможностям команды и приоритетам бизнеса.
• Определение будущих потребностей в ресурсах и поддержка деятельности по найму, где это необходимо.
• Управление потребностями во фрилансерах и контрактных ресурсах в партнерстве со старшим руководством и HR.
• Мониторинг показателей использования ресурсов и производительности, внесение рекомендаций по оптимизации работы команды.

Операционная эффективность

• Создание и поддержание эффективных операционных процессов, рамок и способов работы во всей команде по работе с автомобильным сектором.
• Обеспечение единообразия в управлении проектами, документации, отчетности и командных процессах.
• Выявление операционных проблем и внедрение решений, повышающих эффективность и результативность.
• Продвижение лучших практик и инициатив по постоянному совершенствованию во всем отделе.
• Разработка и мониторинг ключевых показателей эффективности для измерения результативности команды и операционного состояния.

Управление заинтересованными сторонами

• Построение прочных отношений со старшими внутренними заинтересованными сторонами из отделов по работе с клиентами, производства, финансов, HR и руководства.
• Выступление в качестве основного пункта эскалации по операционным проблемам, связанным с командой.
• Сотрудничество с руководителями отделов для обеспечения согласованности приоритетов, потребностей в ресурсах и целей бизнеса.
• Поддержка инициатив стратегического планирования и принятия решений в отделе.

Финансовый и коммерческий надзор

• Поддержка мероприятий по бюджетированию рабочей силы и прогнозированию ресурсов.
• Мониторинг использования ресурсов команды и участие в финансовом планировании отдела.
• Выявление возможностей для повышения операционной эффективности и максимизации прибыльности за счет эффективного управления ресурсами.
• Обеспечение соответствия операционных решений более широким коммерческим целям.

Постоянное совершенствование и развитие потенциала

• Руководство проектами по операционному совершенствованию, которые повышают производительность команды и опыт сотрудников.
• Разработка программ и рамок для онбординга новых членов команды.
• Содействие обмену знаниями, сотрудничеству и лучшим практикам во всей команде по работе с автомобильным сектором.
• Выявление пробелов в навыках и разработка планов развития для укрепления потенциала команды.

Успешный кандидат должен обладать следующим опытом:

• Значительный опыт руководящей или операционной управленческой роли в агентстве мероприятий, маркетинговом агентстве или в среде обслуживания клиентов.
• Предыдущий опыт управления проектами для понимания полного жизненного цикла проекта, чтобы поддерживать команду в решении проектных задач.
• Подтвержденный опыт управления и развития высокопроизводительных команд.
• Сильные навыки планирования ресурсов, управления персоналом и организационные навыки.
• Опыт внедрения операционных процессов и повышения эффективности.
• Отличные коммуникативные навыки, навыки коучинга и управления заинтересованными сторонами.
• Сильные навыки решения проблем и принятия решений.
• Способность управлять конкурирующими приоритетами в быстро меняющейся среде.
• Коммерческая осведомленность и понимание операционной деятельности агентства.
• Опыт работы в командах агентств, ориентированных на автомобильный сектор.
• Знание систем управления ресурсами агентства и инструментов планирования проектов.
• Опыт руководства инициативами по организационным изменениям или трансформации.
• Квалификация в области коучинга, лидерства или управления персоналом.

Ключевые компетенции

• Лидерство
• Планирование ресурсов
• Коучинг и развитие
• Операционная эффективность
• Управление изменениями
• Коммуникация
• Сотрудничество и влияние
• Коммерческая осведомленность и стратегическое мышление

Как выглядит успех

• Высоко вовлеченная и высокопроизводительная команда по работе с автомобильным сектором.
• Эффективное планирование ресурсов и использование рабочей силы.
• Последовательные операционные процессы и способы работы.
• Прочные межфункциональные отношения и удовлетворенность заинтересованных сторон.
• Четкие пути развития и высокое удержание сотрудников.
• Инициативы по постоянному совершенствованию, повышающие производительность и эффективность команды.
• Достижение целей отдела посредством эффективного лидерства, планирования и управления персоналом.

Эта роль идеально подходит для лидера, ориентированного на людей, который увлечен созданием высокопроизводительных команд, повышением операционной эффективности и созданием среды, в которой коллеги могут процветать и добиваться наилучших результатов.

Льготы для сотрудников

• 25 дней ежегодного отпуска плюс обычные государственные праздники
• Дополнительный выходной в день рождения
• Частная медицинская страховка*
• Рабочая пенсионная схема
• Страхование жизни
• Схема «Велосипед на работу»
• Гибридный формат работы
• Регулярные социальные мероприятия

*После успешного завершения испытательного срока в 6 месяцев

Наши принципы

Мы — агентство брендингового опыта, ориентированное на людей, с набором основных принципов, которыми мы руководствуемся в каждом действии, измеряя:

Победа клиента

Успех клиента — это главная цель всего, что мы делаем. Мы измеряем наш успех влиянием, которое мы оказываем на наших клиентов. Мы стремимся превзойти ваши ожидания, создавая значимые моменты с ощутимыми результатами.

Победа компании

Мы верим в долгосрочные партнерские отношения и устойчивый рост. Когда ваш бизнес процветает, процветаем и мы. Наша приверженность совершенству и инновациям означает, что мы всегда на шаг впереди, предлагая вам лучший брендинговый опыт.

Победа команды

Наша команда — это жизненная сила нашего агентства. Мы отмечаем разнообразие, поощряем сотрудничество и создаем инклюзивную культуру, в которой каждый член команды чувствует себя ценным и уполномоченным. Когда наша команда процветает, ее страсть и самоотверженность отражаются во всем, что мы поставляем.

Победа для вас

Независимо от того, обращаетесь ли вы к нам для проведения ваших мероприятий, строите карьеру в Strata или рассматриваете такую возможность, наша цель — обеспечить победу для вас. Мы стремимся предоставить нашим сотрудникам обогащающую рабочую среду, которая поддерживает их рост и благополучие. Для наших клиентов победа означает достижение их целей и сияние их бренда.

Победа для планеты

Мы стремимся принимать экологически ответственные решения в нашей работе. Мы осознаем свою ответственность за минимизацию воздействия на планету и внесение вклада в устойчивое будущее. От экологически чистых практик проведения мероприятий до сознательного управления ресурсами — мы стремимся создавать мероприятия, которые являются победой для окружающей среды.

Разнообразие в Strata

В Strata люди — это основа всего, что мы есть.

Мы признаем и ценим разнообразные и уникальные точки зрения, опыт и происхождение, которые приносит каждый человек.

Мы стремимся создать рабочую среду, где каждый чувствует себя уважаемым, услышанным, ценным и уполномоченным. Мы стремимся создать инновационную, творческую и инклюзивную среду, в которой все сотрудники и соискатели могут процветать.

Мы приветствуем заявки от всех подходящих квалифицированных лиц, независимо от возраста, инвалидности, смены пола, семейного положения или статуса партнера, беременности или материнства, расы, религии или убеждений, пола или сексуальной ориентации. Решения о приеме на работу принимаются исключительно на основе заслуг, квалификации и потребностей бизнеса.

Принятие разнообразия — это не просто наша цель, это наша сила, ведущая нас к более инклюзивному будущему.

В Strata мы гордимся тем, что являемся работодателем, признанным «Дисконтным работодателем» (Disability Confident employer), приверженным созданию инклюзивной и доступной рабочей среды, в которой каждый может процветать. Мы активно продвигаем равные возможности и поддерживаем людей с ограниченными возможностями на протяжении всей их карьеры. В рамках нашего процесса найма мы призываем кандидатов сообщать нам, если им требуются какие-либо разумные приспособления — наша команда стремится обеспечить справедливый, поддерживающий и инклюзивный опыт от подачи заявления до трудоустройства.