IT Support Technician

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К УВЛЕКАТЕЛЬНОМУ МИРУ АВТОМАТИЗАЦИИ ЗДАНИЙ И УПРАВЛЕНИЯ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Постройте свою карьеру в инновационной и влиятельной отрасли автоматизации зданий и управления энергетическими ресурсами. В ATS мы стремимся предоставлять лучшие решения по управлению энергетическими ресурсами и объектами для наших клиентов и лидировать на рынке строительных технологий. Наша талантливая команда системных интеграторов вносит свой вклад, проектируя, устанавливая и обслуживая системы автоматизации зданий, которые тщательно разработаны для снижения энергопотребления, оптимизации производительности зданий и обеспечения наилучших условий для арендаторов.

Мы работаем с объектами всех типов, от всемирно известных исследовательских лабораторий и больниц до престижных корпоративных кампусов и передовых центров обработки данных. В мире, где все больше внимания уделяется решению проблем управления энергетическими ресурсами и созданию устойчивых решений для будущего, наши клиенты полагаются на нас, чтобы идти в авангарде. Каждое здание — это головоломка, и мы — эксперты в ее решении.

Наша работа оказывает ощутимое положительное влияние на окружающий нас мир, и мы гордимся и рады заниматься ею.

СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ЦЕНИТ ВАС КАК ЛИЧНОСТЬ

В ATS нашим самым ценным активом являются наши люди. Наши сотрудники поистине невероятны, и мы гордимся их достижениями. Члены команды ATS умны, трудолюбивы и гордятся каждым проектом и каждым взаимодействием с клиентом. Мы знаем, что они заботятся о ценной работе, которую выполняют, и мы заботимся о том, чтобы у них была вся необходимая поддержка для процветания и роста, включая, но не ограничиваясь:

• Справедливую и равную оплату труда, которая соответствует рыночным ставкам и превышает их
• Надежную программу пенсионных накоплений с непревзойденным совпадением работодателем 401(k) и бонусами от распределения прибыли
• Оплачиваемые праздничные дни и отпуска, которые увеличиваются с выслугой лет
• Комплексные медицинские программы, включая покрытие рецептурных препаратов, стоматологию и офтальмологию, отвечающие вашим конкретным потребностям
• Постоянное обучение и развитие как внутри компании, так и через программы образовательной помощи
• Ресурсы для благополучия сотрудников и ежегодные мероприятия
• Дополнительную информацию о наших льготах можно найти по адресу

СТРОЙТЕ СВОЮ КАРЬЕРУ С НАМИ

В качестве IT Support Technician вы будете нести ответственность за ряд IT-функций, включая поддержку конечных пользователей, комплексное устранение неполадок, проактивное обслуживание систем и реализацию инициатив по расширению возможностей и повышению эффективности отдела. У вас также будет возможность:

• Обеспечивать техническую поддержку сотрудников и клиентов в области IT
• Использовать систему заявок для поддержки
• Поддерживать актуальную документацию по аппаратным и программным активам
• Определять, заказывать и настраивать IT-оборудование, такое как ПК, серверы, коммутаторы и маршрутизаторы
• Разрабатывать и развертывать стандартизированные образы компьютеров и пакеты программного обеспечения
• Поддерживать объекты Active Directory и объекты групповой политики (GPO)
• Поддерживать облачные службы Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Teams)
• Определять, предлагать и внедрять проекты/инициативы, направленные на повышение эффективности

НЕКОТОРЫЕ КАЧЕСТВА, КОТОРЫЕ МЫ ИЩЕМ

• Позитивный и проактивный подход к решению проблем
• Отличные навыки устной и письменной коммуникации
• Чувство ответственности и гордости за свою работу
• Приверженность непрерывному обучению и любознательность
• Удовольствие от работы как в команде, так и над личными проектами
• Гибкий подход к повседневным проектам и задачам

ОБРАЗОВАНИЕ И ОПЫТ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ВАМ ДОБИТЬСЯ УСПЕХА

• Степень младшего специалиста или выше в области IT или смежной области
• Эквивалентное сочетание образования, опыта и/или сертификатов
• Подтвержденные навыки устранения неполадок, включая диагностику и решение технических проблем
• Опыт работы с операционными системами Microsoft Windows
• Необходимо иметь фундаментальное понимание сетей TCP/IP
• Опыт работы с продуктами Microsoft Office, включая Outlook, Word, Excel и т. д.
• Подтвержденный опыт работы в службе поддержки (help desk) или другой роли поддержки клиентов
• Опыт управления инфраструктурой Windows Active Directory
• Глубокое понимание компьютерных систем, мобильных устройств и других технических продуктов
• Рабочие знания продуктов офисной автоматизации, баз данных и удаленного управления

ДЕТАЛИ ВАКАНСИИ, КОТОРЫЕ ВАМ СЛЕДУЕТ ЗНАТЬ

• Базовая заработная плата для этой должности составляет от 60 000 до 85 000 долларов США и зависит от опыта и выслуги лет
• Это полная (full-time), ненормированная (exempt) позиция. Типичные рабочие дни: понедельник-пятница
• Эта должность предполагает работу в офисной среде с интенсивным использованием клавиатуры, монитора, мыши и другого периферийного IT-оборудования. Периодически может потребоваться перемещение тяжелого компьютерного оборудования (до 50 фунтов).
• Позиция находится в офисе и не требует частых поездок

ATS является работодателем, предоставляющим равные возможности, и мы стремимся соблюдать все федеральные, штатные и местные законы, обеспечивающие равные возможности трудоустройства. При принятии решений о найме и трудоустройстве мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, национального происхождения, родословной, религии, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, семейного положения, беременности, возраста, военной службы, статуса военнослужащего или ветерана, физических или умственных отклонений, состояния здоровья, как определено в соответствии с законодательством штата и федеральным законодательством, или любой другой категории, защищенной законом. Любая такая дискриминация строго запрещена.

Приведенное выше описание вакансии может не охватывать или не содержать исчерпывающий перечень действий, обязанностей или ответственности, которые требуются от сотрудника. Обязанности, ответственность и действия могут изменяться или новые могут быть назначены в любое время с уведомлением или без него.