IT Support (Temp)

Название: IT Support (Временный) Местоположение: Сан-Франциско, Калифорния, США Занятость: Полная Бизнес-подразделение: Информационные технологии

Обзор

Houlihan Lokey, Inc. (NYSE:HLI) — ведущий мировой инвестиционный банк, известный предоставлением независимых стратегических и финансовых консультаций корпорациям, финансовым спонсорам и правительствам. Обладая уникальной глубокой отраслевой экспертизой, широким международным охватом и партнерским подходом, основанным на доверии, фирма предлагает инновационные, комплексные решения в области слияний и поглощений, привлечения капитала, финансовой реструктуризации, а также финансового и оценочного консалтинга. Наш непревзойденный объем транзакций обеспечивает дифференцированные, основанные на данных перспективы, которые помогают нашим клиентам достигать своих наиболее важных целей. Чтобы узнать больше о Houlihan Lokey, посетите HL.com.

Описание

Предоставление общей IT/пользовательской поддержки по всем установленным приложениям, операционным системам и оборудованию Houlihan Lokey, как лично, так и по телефону и удаленно. Основные обязанности будут сосредоточены на общей IT-поддержке и будут выполняться в офисе в Сан-Франциско, обслуживая все филиалы Houlihan Lokey, особенно в Сан-Франциско.

Обязанности

• Предоставление лучшей в своем классе IT-поддержки всем сотрудникам Houlihan Lokey с основным фокусом на локальную поддержку офиса в Сан-Франциско.
• Работа по устранению неполадок и решению IT-инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с оборудованием, программным обеспечением и администрированием учетных записей, как лично, так и удаленно.
• Помощь в настройке и администрировании рабочих станций с ОС Windows, включая периферийные устройства, такие как мониторы, док-станции, клавиатуры, мыши и другие USB- или беспроводные устройства.
• Установка, настройка и поддержка оборудования, включая рабочие станции, ноутбуки, принтеры, сетевые многофункциональные копиры, мобильные устройства (включая, но не ограничиваясь устройствами iOS, Android и Windows) и другую компьютерную и сетевую периферию.
• Поддержка использования оборудования для аудиовизуальных систем (AV) в офисе в Сан-Франциско, взаимодействие как с конечными пользователями, так и с клиентами.
• Помощь в управлении локальным инвентарем оборудования.
• Предоставление поддержки удаленным пользователям по вопросам подключения, возникающим при использовании AVD или VPN (Netskope) через беспроводной и проводной высокоскоростной доступ в Интернет.
• ОС Windows, пакет Microsoft Office, Microsoft Exchange (O365), MS Teams, VPN, продукты Adobe и различные программы финансовой информации, а также специальные нестандартные приложения и пользовательские приложения, созданные специально для Houlihan Lokey.
• Осуществление базового администрирования сети Windows Active Directory (AD), включая администрирование паролей пользователей, управление группами, блокировку учетных записей и именование компьютеров.
• Предоставление локальной практической помощи при переездах пользователей, включая перемещение компьютеров, ноутбуков, мониторов, телефонов и гарнитур по мере необходимости.
• Периодически возможны командировки в удаленный офис для оказания помощи в поддержке, расширении или переезде офиса.
• Участие в регулярных совещаниях с другим IT-персоналом и сообщение о любых проблемах, касающихся других членов отдела.
• Другие обязанности по мере необходимости.

Основные требования

Опыт работы в IT не менее 6 месяцев, предпочтительно 1 год или более.

Сотрудник должен иметь полное понимание и практический опыт установки и решения проблем с аппаратным и программным обеспечением.

Выполнять обязанности с минимальным руководством и надзором и иметь возможность добросовестно выполнять каждую существенную задачу.

Сильные коммуникативные навыки. Важно понимать, как общаться с разными людьми в организации, и четко и эффективно доносить информацию.

Опыт управления заинтересованными сторонами (Stakeholder Management).

Предпочтительные квалификации

Высоко ценится предыдущий опыт работы в финансовом учреждении.

Обладать сильными аналитическими навыками и способностью решать практические проблемы и справляться с различными конкретными переменными в ситуациях, где может существовать лишь ограниченная стандартизация.

Обладать способностью интерпретировать различные инструкции, представленные в письменной, устной форме, в виде диаграмм и/или расписаний.

Компенсация и льготы

Houlihan Lokey стремится предоставлять своим сотрудникам захватывающие карьерные возможности и конкурентоспособный общий компенсационный пакет, который может включать другие компоненты, такие как дискреционные поощрительные выплаты. Добросовестная и разумная оценка компанией возможного диапазона заработной платы для этой должности на момент публикации составляет:

$55,000 - $70,000

Фактическая заработная плата на момент найма может варьироваться и быть выше или ниже указанного диапазона на основе различных факторов, включая, но не ограничиваясь, соответствующую квалификацию, навыки и опыт кандидата, а также место, где может быть предложена эта должность.

Houlihan Lokey предоставляет конкурентоспособный пакет льгот. С актуальным перечнем наших льгот можно ознакомиться здесь: 2026 Benefits

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, инвалидности, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, статуса ветерана, охраняемого законом, или любой другой характеристики, охраняемой законом.