Manager, Sales Engineering

Должность: Менеджер, Инженер по продажам Компания: Socket Местоположение: США / Удаленно

Вознаграждение: $190K - $250K в год

О нас

Socket помогает разработчикам и командам по безопасности ускорять разработку, избавляя от рутинной работы по обеспечению безопасности. Тысячи организаций используют Socket для безопасного поиска, аудита и управления кодом с открытым исходным кодом. Наши клиенты — от Anthropic до xAI, и от Figma до Vercel — любят Socket (просто посмотрите их твиты, чтобы убедиться!).

Socket, основанная Ферросом Абухадидже, давним сопровождающим проектов с открытым исходным кодом, чье программное обеспечение скачивается более миллиарда раз в месяц, привлекла $125M инвестиций от ведущих ангелов, операторов и лидеров в области безопасности.

О роли

Socket ищет Менеджера, Инженера по продажам, который возглавит команду, помогающую покупателям в сфере безопасности и инженерии понимать наш продукт, подтверждать его ценность и уверенно выбирать Socket.

Наши покупатели — технические специалисты. Они ожидают четких ответов, убедительных демонстраций и оценок, основанных на их реальных рабочих процессах, а не общих предложений. Вы будете обучать инженеров по продажам связывать безопасность цепочки поставок программного обеспечения с приоритетами клиента, тесно сотрудничать с руководством отдела продаж и создавать повторяемый процесс технического предпродажного сопровождения, который будет масштабироваться без опоры на нескольких человек для спасения каждой сделки.

Это практическая руководящая роль. Вы будете нанимать и развивать сильных SE, улучшать процессы обнаружения потребностей и выполнения пилотных проектов (Proof-of-Concept), а также участвовать в стратегических клиентских переговорах, когда ваш опыт может изменить результат. Успех означает, что ваша команда становится сильнее и более независимой, а не то, что каждая сложная сделка требует вашего присутствия.

Что вы будете делать

• Руководить, обучать и развивать региональную команду SE. Внедрять установленные Socket практики найма, адаптации, развития и управления эффективностью, а также способствовать их принятию в рамках структуры и стандартов Socket. Проводить собеседования и помогать привлекать сильных кандидатов в соответствии с установленными требованиями к найму.

• Сотрудничать с руководителями отдела продаж и менеджерами по работе с ключевыми клиентами (AE) в разработке стратегии сделок, квалификации, охвата и приоритизации. Помогать команде добиваться технической победы, пока отдел продаж отвечает за коммерческое закрытие.

• Внедрять последовательный процесс оценки: согласованные критерии успеха, ответственные лица со стороны клиента, сроки, отслеживание технических рисков и документированные результаты.

• Анализировать стратегические сделки и затянувшиеся оценки. Определять истинные препятствия, обучать SE и сообщать о пробелах в продукте или реализации с четким контекстом.

• Оставаться достаточно технически подкованным для поддержки демонстраций, интеграций и сложных клиентских переговоров, а также трансформировать успешные практики в повторно используемые демонстрации, методики и процедуры адаптации.

• Быть голосом поля для отделов продукта и инжиниринга, а также сотрудничать с TAM (Technical Account Managers) и службой поддержки клиентов (Customer Success) для обеспечения плавного перехода между предпродажным и послепродажным этапами.

• Отчитываться по важным метрикам: техническая доля выигранных сделок (technical win rate), продолжительность POC, количество начатых POC, выполнение квоты. Выявлять проблемы и разрабатывать обоснованные стратегии для их улучшения.

Что вы принесете

Обязательно:

• 7+ лет опыта работы инженером по продажам или инженером по решениям (Sales/Solutions Engineer) и 2+ года прямого управления SE, включая найм и адаптацию.

• Опыт руководства техническими продажами для коммерческих или корпоративных клиентов, от этапа выявления потребностей до демонстраций, POC и технической валидации, с продажами разработчикам и командам по безопасности.

• Опыт улучшения производительности команды за счет конкретного коучинга и операционных изменений, а не путем взятия на себя сложных сделок.

• Авторитетность в технической беседе: CI/CD, менеджеры пакетов, экосистема open source и принципы работы разработчиков, а также уверенное владение Linux и навыками скриптования на таких языках, как Python или JavaScript.

• Опыт создания или существенного улучшения предпродажных систем, таких как фреймворки оценки, модели покрытия, стандарты демонстрации или процессы адаптации.

• Опыт управления в условиях роста в стартапе, где процессы и ресурсы еще развивались.

• Прочные партнерские отношения с руководством отдела продаж: вы отдаете приоритет поддержке, конструктивно оспариваете слабую квалификацию и отделяете техническую валидацию от вероятности закрытия сделки.

• Четкое общение с практиками, CISOs, руководителями отделов инжиниринга и топ-менеджерами.

• Готовность к командировкам до 25%

Предпочтительно:

• Опыт работы в области безопасности цепочек поставок программного обеспечения, AppSec, DevSecOps или SCA.

• Опыт управления SE в нескольких сегментах.

• Практическое использование инструментов автоматизации и искусственного интеллекта для повышения производительности SE, с разумной оценкой точности и данных клиента.

Наш процесс собеседования

1. Телефонное интервью с нашей командой по подбору персонала.
2. Виртуальное очное интервью с нанимающим менеджером.
3. Виртуальное очное интервью с несколькими членами команды.
4. Презентация.
5. Финальный звонок с нашим основателем.
6. Рекомендации.
7. Предложение.

Наем — это важное решение с обеих сторон. Узнайте больше о нашей философии найма и о том, как мы подходим к процессу в Socket.

Преимущества

Наши преимущества разработаны для поддержки вас и вашей семьи, чтобы вы могли заботиться о самом важном и процветать как на работе, так и за ее пределами. Мы предлагаем:

• Конкурентные рыночные зарплаты.
• Программа предоставления значительной доли акций (equity).
• Комплексное медицинское страхование для вас и вашей семьи (99% покрытия).
• Гибкое время отпуска, праздники и зимние каникулы для отдыха и восстановления сил.
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.
• Удаленный формат работы с ежеквартальными выездными встречами команды.

В Socket мы

1. Стремимся к совершенству: Мы выделяемся среди других, постоянно предоставляя работу исключительного качества и отличительного уровня.
2. Действуем с усердием и сосредоточенностью: Мы отдаем приоритет быстрым, решительным действиям.
3. Мыслим строго: Нам важно быть правыми, и часто для этого требуется рассуждение от первых принципов. Мы ценим альтернативные точки зрения и ведем конструктивные дискуссии.
4. Доверяем и усиливаем: Мы чрезмерно доверяем, всегда предполагаем добрые намерения и даем конкретную обратную связь, чтобы помочь друг другу стать лучше.
5. Испытываем сильное чувство ответственности: Мы носим множество шляп и испытываем сильное чувство общей ответственности за компанию, и мы не территориальны в отношении наших номинальных областей.
6. Мы одержимы клиентами: Мы неуклонно ставим во главу угла потребности наших клиентов, стремясь превзойти их ожидания и восхитить их при каждом взаимодействии.