Вознаграждение (Диапазон прозрачности годовой базовой оплаты штата Вашингтон): 94 500 – 114 500 долларов США в год

В Qualtrics мы создаем программное обеспечение, которое лучшие мировые бренды используют для предоставления исключительного клиентского опыта, формирования высокопроизводительных команд и разработки продуктов, которые нравятся людям. Но мы — больше, чем просто платформа; мы — создатели и хранители категории Experience Management (Управление опытом), обслуживающие более 18 000 клиентов по всему миру. Создание категории требует упорства, решимости и пренебрежения к условностям, но прежде всего — требует сплоченных, высокофункциональных команд с непоколебимой преданностью нашим клиентам. Когда вы присоединитесь к одной из наших команд, вы станете частью гибкой группы, уполномоченной ставить амбициозные цели и быстро добиваться их. Мы поощряем стратегические риски и вместе решаем сложные проблемы, передавая микрофон и итеративно работая до тех пор, пока не найдется лучшее решение. Вам не придется искать возможности для роста — они найдут вас, готовы вы или нет. От розничной торговли до государственного сектора и здравоохранения — наша миссия — вернуть человечность, связь и эмпатию в бизнес. Присоединяйтесь к более чем 5 000 человек по всему миру, которые считают, что это стоящая работа.

Менеджер программы GTM Enablement — Solutions & Product

Почему эта роль существует

Наша команда Enablement, входящая в организацию Chief Sales Officer (CSO) с широкими полномочиями во всех функциях Go-To-Market (GTM), отвечает за глобальное онбординг, развитие навыков и непрерывное обучение для каждой роли, связанной с жизненным циклом клиента, от SDR и Account Executives до Solution Engineers и Services. Наша команда мыслит глобально для масштабирования, предоставляя ориентированные на обучающегося опыт enablement, которые способствуют росту доходов по всей воронке, повышению уровня принятия продукта, удержанию клиентов и операционной эффективности.

Эта роль требует опытного специалиста по enablement, который рассматривает управление программами и проектами как основные дисциплины для достижения реального влияния на бизнес. В качестве менеджера программы GTM Enablement для Solutions & Product вы будете выступать в роли стратегического архитектора, связывающего Product Management, Product Marketing и нашу глобальную GTM-организацию. Вы будете не просто координировать расписания или управлять сроками, вы будете разрабатывать структурированные пути обучения, переводить сложные возможности платформы и ИИ в готовые для поля руководства (playbooks) и измерять прямую связь между исполнением enablement и результатами продаж.

Как вы достигнете успеха

Мастерство и дисциплина в Enablement: Вы — проверенный практик enablement, который знает, как строить комплексные стратегии enablement, разрабатывать современные пути обучения и применять методологии обучения взрослых, которые действительно меняют поведение.

Ориентация на влияние на бизнес: Вы понимаете, что высокий уровень enablement измеряется не процентом завершения курсов, а временем выхода на полную производительность, коэффициентом выигрыша сделок, скоростью продвижения по воронке, уровнем принятия продукта и объемом продаж.

Кросс-GTM перспектива: Вы разрабатываете целевой enablement, адаптированный для всего жизненного цикла клиента, учитывая индивидуальные потребности SDR (поиск потенциальных клиентов), AE (закрытие сделок), SE (техническая валидация) и Services (принятие продукта, реализация ценности и расширение).

Переводчик технических возможностей в ценность: Вы превращаете сложные архитектуры продуктов и платформ, возможности корпоративных данных и прикладной ИИ в понятную, ориентированную на целевую аудиторию бизнес-ценность, которую могут донести продавцы и которую могут реализовать клиенты.

Строгое исполнение: Вы используете сильные возможности управления программами и проектами как основной навык для обеспечения бесперебойной и своевременной работы сложных, многосторонних запусков продуктов и глобальных программ обучения.

Как вы будете расти

Освойте Experience Management (XM) как категорию, развивая глубокие технические и стратегические знания в области архитектур платформ, интеграции корпоративных данных и инноваций в области ИИ.

Получите широкий обзор руководства всей GTM-организации, формируя программы, которые напрямую влияют как на привлечение нового бизнеса (ARR), так и на чистый доход от удержания (NRR).

Узнайте, как корпоративные покупатели в различных отраслях (здравоохранение, финансовые услуги, розничная торговля, государственный сектор) оценивают, приобретают и извлекают ценность из решений в области данных и ИИ.

Помогайте формировать нашу глобальную основу Product & Solution Enablement и устанавливайте масштабируемые стандарты для внедрения продуктов, технических сертификаций и коммуникаций, ориентированных на целевую аудиторию.

Что вы будете делать

Разрабатывать пути обучения: Создавайте структурированные, мультимодальные пути обучения и руководства для поля (playbooks) по основным релизам платформы, возможностям работы с данными и функциям решений на основе ИИ.

Обеспечивать работу всего GTM-механизма: Сопоставляйте возможности продукта с ролевыми моделями поведения: оснащайте SDR сообщениями о болевых точках, AE — обнаружением на основе ценности, SE — технической архитектурой/демонстрацией, а Services — принятием продукта, реализацией ценности и расширением.

Кросс-функциональная оркестровка: Сотрудничайте с руководством Product, PMM и GTM для преобразования дорожных карт продукта в готовые к выходу на рынок запуски и сертификации для поля.

Проведение мероприятий и сертификация: Проводите высокоэффективные интерактивные семинары, практические занятия по демонстрации продукта и проверки знаний очно и виртуально, которые повышают уверенность поля и сертифицированную беглость.

Управление стратегическими программами: Применяйте дисциплинированные возможности управления проектами для управления рабочими потоками, поддержания своевременности многосторонних инициатив и обеспечения последовательной глобальной доставки.

Измерение бизнес-результатов: Анализируйте данные enablement в сравнении с метриками GTM по полному циклу (например, скорость выхода на полную производительность, коэффициент выигрыша сделок, конверсия демонстраций, принятие нескольких продуктов и NRR) для подтверждения ROI и непрерывной итерации.

Что мы ищем в вашем резюме

4-7+ лет целенаправленного практического опыта в области sales enablement, technical enablement или GTM learning design в среде enterprise SaaS, Data или платформы.

Подтвержденный опыт работы в качестве практика enablement, продемонстрированная способность строить комплексные планы enablement, разрабатывать пути обучения для взрослых и измерять влияние на бизнес.

Рабочее знание или функциональная экспертиза в области архитектур SaaS-платформ, интеграции/аналитики корпоративных данных и прикладных возможностей ИИ.

Опыт обучения многопрофильных GTM-команд (SDR, AE, SE, CSM, AM) в области продаж, ориентированных на целевую аудиторию, соответствия отраслевым требованиям и технических коммуникаций по решениям.

Сильные возможности управления программами, используемые как дисциплина для своевременного выполнения сложных, многосторонних инициатив по enablement.

Образцовые навыки управления кросс-функциональными заинтересованными сторонами — способность эффективно сотрудничать с руководством отделов продаж, поддержки клиентов, продуктового и маркетингового отделов.

Опыт проведения динамичных тренингов очно и виртуально, с навыками фасилитации, которые стимулируют вовлеченность поля.

Предпочтительные квалификации

Предыдущий опыт работы в области полевого enablement, pre-sales (Solution Engineering), Customer Success или Product Marketing.

Формальное образование или сертификаты в области разработки учебных программ, методологий обучения взрослых или методологий продаж.

Опыт работы или знания в области Market Research (Исследование рынка), Customer Experience (CX - Клиентский опыт) и/или Employee Experience (EX - Опыт сотрудников).

Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.

Что вам следует знать об этой команде

Широкий охват: Несмотря на подчинение CSO, мы обслуживаем всю GTM-организацию на глобальном уровне как в pre-sale, так и в post-sale функциях.

Прямое влияние на бизнес: Наша работа напрямую влияет на коэффициенты выигрыша сделок, размер сделок, принятие нескольких продуктов, время до получения ценности и чистый доход от удержания (NRR).

Сильный акцент на профессиональное развитие: Мы вкладываем значительные средства в ваш рост, развитие навыков и карьерный рост.

Культура высокого доверия: Мы много работаем, постоянно внедряем инновации и поддерживаем друг друга в совместной, энергичной среде.

Любимые льготы и преимущества нашей команды

Конкурентоспособная заработная плата, бонусы за производительность, щедрое соответствие 401(k)

Компенсация расходов на оздоровление в размере 300 долларов США в квартал на оздоровительные мероприятия, включая членство в спортзале, массаж в спа-салонах, спортивное оборудование, приложения для медитации и многое другое.

Неограниченные дни отпуска по болезни

Удивительные сообщества QGroup; MOSAIQ, Green Team, Qualtrics Pride, Q&Able, Qualtrics Salute и Women’s Leadership Development, которые служат местами поддержки, союзничества и защиты.

Гибридная рабочая модель Qualtrics: Наша гибридная рабочая модель элегантно проста: мы все собираемся в офисе три дня в неделю; понедельник и четверг, плюс один день, выбранный вашим руководителем организации. Эти целенаправленные очные дни в тщательно спланированных офисах помогают нам работать наилучшим образом и использовать силу сотрудничества и инноваций. В остальные дни недели работайте там, где вы хотите, интегрируя работу и личную жизнь. hybrid

Qualtrics является работодателем с равными возможностями, что означает, что все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение при приеме на работу независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности, статуса защищенного ветерана или любой другой защищенной характеристики.

Кандидаты в Соединенных Штатах Америки имеют права в соответствии с федеральными законами о трудоустройстве: Закон о семейном и медицинском отпуске, Закон о равных возможностях трудоустройства, Закон о защите от полиграфных проверок сотрудников.

Qualtrics стремится к инклюзивности всех квалифицированных лиц. В рамках этого обязательства Qualtrics обеспечит предоставление разумных приспособлений для лиц с ограниченными возможностями. Если требуются разумные приспособления для участия в процессе подачи заявления на вакансию или собеседования, для выполнения основных рабочих функций и/или для получения других льгот и привилегий трудоустройства, пожалуйста, сообщите об этом вашему контактному лицу/рекрутеру Qualtrics.

Не можете найти подходящую вакансию прямо сейчас? Qualtrics Insiders — это универсальный центр для всего, что касается жизни в Qualtrics. Подпишитесь для эксклюзивного доступа к контенту, созданному для вас, и узнайте, что у нас происходит в Qualtrics — предстоящие мероприятия, закулисные истории от команды, советы по прохождению собеседований, горячие вакансии и многое другое. Без спама — обещаем! Вы будете получать от нас сообщения не чаще двух раз в месяц со свежей, полностью адаптированной информацией, поэтому обязательно оставайтесь на связи, исследуя свою лучшую роль и соответствие компании.

Для штатных должностей этот диапазон оплаты указан за базовую годовую ставку; однако предлагаемая базовая ставка в этом диапазоне может варьироваться в зависимости от местоположения, знаний, образования, навыков и опыта, связанных с работой. Единовременный бонус и ограниченные акции могут быть включены в предложение о работе. Штатные сотрудники имеют право на медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и от нетрудоспособности, 401(k) с соответствующим взносом, оплачиваемый отпуск, компенсацию расходов на оздоровление и льготы по охране психического здоровья. Подробную информацию о наших льготах можно найти на странице Qualtrics US Benefits.

Диапазон прозрачности годовой базовой оплаты штата Вашингтон 94 500 $ — 114 500 $ USD