Sales Operations Planning Analyst

Название: Аналитик по планированию операционной деятельности отдела продаж Компания: Twilio Местоположение: Удаленно - США

О нас

В Twilio мы формируем будущее коммуникаций, не выходя из дома. Мы предлагаем инновационные решения для сотен тысяч компаний и предоставляем миллионам разработчиков по всему миру инструменты для создания персонализированного клиентского опыта.

Наша приверженность удаленной работе и сильная культура связи и глобальной инклюзивности означают, что, независимо от вашего местоположения, вы являетесь частью динамичной команды с разнообразным опытом, которая каждый день оказывает глобальное влияние. Поскольку мы продолжаем революционизировать способы взаимодействия людей во всем мире, мы приобретаем новые навыки и опыт, которые делают работу по-настоящему полезной. Ваша карьера в Twilio — в ваших руках.

Найм и как мы работаем

Мы используем искусственный интеллект (ИИ) для повышения эффективности процесса найма. Тем не менее, каждое решение о найме принимается реальными сотрудниками Twilio!

Кроме того, хотя мы являемся компанией, ориентированной на удаленную работу, вас могут попросить периодически появляться в офисе для участия в командных встречах, функциональных выездных совещаниях или клиентских встречах.

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Аналитика по планированию операционной деятельности отдела продаж Twilio.

О вакансии

Twilio ищет ориентированного на данные, стратегически мыслящего специалиста для присоединения к нашему отделу стратегических операций в рамках отдела продаж, операций и поддержки. Подчиняясь непосредственно команде стратегических операций, эта роль находится на стыке бизнес-стратегии, планирования продаж и продвинутой аналитики.

Вы будете руководить процессом постановки целей и согласовывать сегментацию клиентов с более широкими организационными целями по выходу на рынок (GTM). Эта роль выходит за рамки стандартного управления расписанием; вы будете определять нашу операционную «Северную звезду», гарантируя, что цели амбициозны, достижимы и подкреплены надежным аналитическим моделированием, прогнозированием и инфраструктурой данных.

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Руководить ежегодными и полугодовыми циклами постановки целей для глобальной организации продаж.
• Представлять предложения по целям, возможности роста и сложные аналитические данные высшему руководству, используя четкие, основанные на данных нарративы.
• Разрабатывать и совершенствовать модель сегментации клиентов отдела продаж.
• Извлекать действенные выводы из больших, сложных наборов данных с использованием продвинутых аналитических и статистических методов для оптимизации эффективности доходов.
• Тесно сотрудничать с отделами продаж, финансов, продуктов, систем и кадров для согласования операционных показателей с общей корпоративной стратегией.
• Разрабатывать, поддерживать и автоматизировать информационные панели и отчетность для отслеживания важных результатов планирования, включая точность постановки целей и результаты по территориям.

Квалификация

Twilio ценит разнообразный опыт из самых разных отраслей, и мы призываем всех, кто соответствует требуемым квалификационным требованиям, подавать заявки. Если ваша карьера только начинается или не шла по традиционному пути, не позволяйте этому помешать вам рассматривать Twilio. Мы всегда ищем людей, которые привнесут что-то новое!

Требуется:

• 6+ лет совокупного опыта работы в области стратегических операций, операционной деятельности отдела продаж, операционной деятельности по доходам или анализа данных в быстро меняющейся технологической среде.
• Подтвержденный опыт руководства циклами постановки целей и разработки планов для организации GTM.
• Практический опыт работы с инструментами визуализации данных (например, Tableau, Looker).
• Демонстрируемая способность преобразовывать сложные аналитические выводы в стратегические, ориентированные на бизнес рекомендации для руководства.
• Сильные навыки управления проектами, включая опыт управления кросс-функциональными зависимостями и определения требований.
• Глубокое понимание основных процессов и метрик GTM (производительность, конверсия воронки, прогнозирование).

Желательно:

• Опыт работы с SQL и концепциями реляционных баз данных, опыт использования Python или R для статистического анализа и моделирования.
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Способность влиять и строить эффективные рабочие отношения со всеми уровнями организации.

Местоположение

Эта должность предполагает удаленную работу, но не дает права на трудоустройство в Калифорнии (CA), Коннектикуте (CT), Нью-Джерси (NJ), Нью-Йорке (NY), Пенсильвании (PA), Вашингтоне (WA).

Командировки

Мы уделяем приоритетное внимание установлению связей и возможностям для построения отношений с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли вам может потребоваться периодически путешествовать для участия в проектных или командных очных встречах.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную заработную плату, щедрый оплачиваемый отпуск, обширный отпуск по уходу за ребенком и оздоровлению, медицинское страхование, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения зависят от местоположения.

Вознаграждение

Обратите внимание, что информация о диапазоне заработной платы предоставляется только для кандидатов, проживающих в Калифорнии, Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Вермонте, Вашингтоне (округ Колумбия) и штате Вашингтон в связи с местными требованиями. Вознаграждение для кандидатов в других местах будет обсуждаться в процессе найма. Обратите внимание, что найм на эту должность не ограничивается перечисленными выше местами.

Ориентировочные диапазоны заработной платы для этой должности следующие:

• Для тех, кто проживает в Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Вермонте или Вашингтоне (округ Колумбия): 128 560 - 160 700 долларов США.
• Для тех, кто проживает в Нью-Йорке, Нью-Джерси, штате Вашингтон или Калифорнии (за пределами района залива Сан-Франциско): 136 000 - 170 000 долларов США.
• Для тех, кто проживает в районе залива Сан-Франциско, Калифорния: 151 120 - 188 900 долларов США.

Эта должность может давать право на участие в плане опционов Twilio и корпоративном бонусном плане. Все должности, как правило, имеют право на следующие льготы: медицинское страхование, пенсионный счет 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком.

Начальная заработная плата успешного кандидата будет определяться на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое положение.

Заявки на эту должность принимаются до 31 декабря 2026 года, но могут быть изменены в зависимости от потребностей бизнеса.

Twilio мыслит масштабно. А вы?

Нам нравится решать проблемы, проявлять инициативу, помогать при необходимости и всегда готовы пробовать новое. Именно поэтому мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даем сотрудникам возможность оказывать позитивное влияние на свои сообщества, поддерживая их волонтерскую деятельность и пожертвования.

Так что, если вы готовы раскрыть свой полный потенциал, делать лучшую работу и быть лучшей версией себя, подавайте заявку сейчас! Если эта должность вам не подходит, пожалуйста, рассмотрите другие открытые вакансии.

Будьте бдительны в отношении мошенничества при найме

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные объявления о вакансиях, электронные письма, веб-сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем запрашивать оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложений о работе без официального процесса собеседования и не проводим собеседования исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio с гордостью является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения по репродуктивному здоровью или связанные с этим медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, возраста, статуса защищенного ветерана, статуса лица с ограниченными возможностями, генетической информации, политических взглядов или деятельности, или других применимых законодательно защищенных характеристик. Мы также рассматриваем кандидатов с судимостью, в соответствии с применимым федеральным, государственным и местным законодательством. Кандидаты с арестами или судимостями будут рассматриваться на предмет трудоустройства в соответствии с Законом округа Лос-Анджелес о справедливых возможностях для работодателей и Законом Калифорнии о справедливых возможностях. Кроме того, Twilio участвует в программе E-Verify в определенных местах, как того требует закон.