Partner Technical Architect

ServiceNow ищет технического архитектора по работе с партнерами, который будет служить основным стратегическим интерфейсом для наших глобальных и стратегических региональных партнеров. В этой роли вы будете способствовать целостному росту партнеров за счет превосходства в предпродажной технической подготовке, развития бизнеса, стратегии решений и внедрения технологий с фокусом на ИИ. Вы будете сочетать отношения доверительного советника с руководителями партнеров, отраслевую архитектуру решений и лидерство в выходе на рынок в рамках одной ответственной роли — преобразуя возможности платформы, инновации в области ИИ и отраслевой контекст в воспроизводимые, ориентированные на результат предложения, которые партнеры смогут создавать, масштабировать и монетизировать.

Хотя эта роль расширяется до стратегического развития бизнеса и совместного внедрения инноваций, превосходство в предпродажной технической подготовке остается основной операционной базой — включая техническое исследование, демонстрацию решений, руководство пилотными проектами (proof-of-concept) и проверку архитектуры, что ускоряет взаимодействие с клиентами, инициированное партнерами.

Что вы будете делать

В качестве технического архитектора по работе с партнерами вы будете служить выделенным стратегическим партнером для назначенных партнерских организаций, отвечая за весь спектр — от предпродажного технического взаимодействия до стратегического совместного внедрения инноваций и консультирования по развитию бизнеса.

Стратегия и развитие бизнеса партнеров

• Служить основным стратегическим интерфейсом для назначенных партнеров, выстраивая доверительные отношения с руководителями партнеров и лидерами практик.
• Руководить совместным бизнес-планированием для согласования партнерских инвестиций, отраслевой направленности и приоритетов выхода на рынок по всем каналам.
• Консультировать партнеров по развитию практик, стратегии специализации и готовности к предложениям с использованием ИИ.
• Влиять на конвейер (pipeline), генерируемый партнерами и с их участием, посредством стратегии, основанной на предложениях, и дифференциации решений.

Превосходство в предпродажной подготовке и стратегия решений

• Руководить и поддерживать сессии технического исследования, брифинги для руководителей и демонстрации решений, которые раскрывают ценность платформы и ускоряют скорость заключения сделок, инициированных партнерами.
• Развивать стратегию решений, помогая партнерам согласовывать предложения с высокоценными отраслевыми рабочими процессами и результатами для клиентов.
• Преобразовывать возможности платформы и ИИ в дифференцированные, масштабируемые решения для партнеров на концептуальном и архитектурном уровне.
• Поддерживать глубокое понимание рабочих процессов в корпоративных доменах, включая CRM, IT, безопасность и бизнес-сервисы.
• Разрабатывать и проводить пилотные проекты (proof-of-concept) и совместные демонстрации под руководством партнеров, которые доказывают ценность для бизнеса, техническую осуществимость и конкурентное преимущество.
• Предоставлять поддержку по технической эскалации для критически важных возможностей, инициированных партнерами, гарантируя партнерам доступ к глубокой экспертизе на ключевых этапах сделки.

Инновации с фокусом на ИИ и совместное создание

• Продвигать разработку решений с фокусом на ИИ, включая интеллектуальные рабочие процессы, автоматизацию и использование агентов.
• Организовывать взаимодействие партнеров с архитекторами решений для партнеров (Partner Solution Architects) и консультантами-специалистами по доменам (ИИ, CRM, безопасность и риски) для ускорения разработки решений.
• Обеспечивать прогресс партнерских предложений от концепции через проверку до масштабируемой коммерциализации.
• Продвигать ответственное, готовое к корпоративному использованию внедрение ИИ, соответствующее стандартам управления и доверия.

Инжиниринг ценности и оркестрация

• Связывать стратегию решений с измеримыми бизнес-результатами, включая эффективность, рост, рентабельность инвестиций (ROI) и время получения выгоды (time-to-value).
• Поддерживать диалог на уровне руководителей с четкими нарративами ценности и историями, основанными на результатах.
• Координировать работу внутренних команд специалистов для обеспечения единого опыта для партнеров, а не разрозненных точек контакта.

Что необходимо для успеха в этой роли:

• Опыт работы более 8 лет в области предпродажного консультирования по решениям, партнерской стратегии, консультирования по корпоративным технологиям или смежных областях с подтвержденным успехом в проведении технического исследования, демонстраций и взаимодействии с партнерами.
• Подтвержденный опыт работы непосредственно с партнерами, системными интеграторами, гиперскейлерами или технологическими альянсами.
• Сильное присутствие на уровне руководства с возможностью влиять на высокопоставленных партнеров на уровне VP+.
• Демонстрируемая способность связывать бизнес-стратегию, отраслевой контекст и технологические решения в действенные планы роста партнеров.
• Опыт формирования или масштабирования партнерских практик, предложений или стратегий выхода на рынок.
• Глубокое понимание корпоративных платформ и основанных на рабочих процессах решений на концептуальном и архитектурном уровне.
• Рабочее знание сценариев использования с использованием ИИ, шаблонов автоматизации и рабочих процессов на основе данных.
• Глубокое знакомство по крайней мере с одной отраслевой вертикалью (например, финансовые услуги, здравоохранение, производство, государственный сектор).
• Опыт использования или критического осмысления того, как интегрировать ИИ в рабочие процессы, принятие решений или решение проблем.

Предпочтительный и выделяющийся опыт:

• Опыт работы с платформой ServiceNow и возможностями ИИ (Now Assist, AI Agents).
• Опыт работы в области управленческого консалтинга, стратегического консультирования или развития партнерского бизнеса.
• Сертификаты ServiceNow (например, CSA, CIS или сертификаты по архитектуре).
• Опыт работы с различными каналами вывода продуктов на рынок (C&I, MSP, Reseller, Hyperscaler, Build).
• Знакомство с конкурирующими платформами и способность articulate дифференциацию ServiceNow.

Чем эта роль НЕ занимается:

• Конфигурация платформы, разработка или предоставление решений.
• Управление коммерческими контрактами, ценообразованием или финансовым управлением программами.
• Замена глубоких технических специалистов или специалистов по внедрению (использует консультантов-специалистов по доменам и архитекторов решений для партнеров для углубленной экспертизы).
• Управление текущими отношениями с партнерами (координируется с менеджером по работе с партнерами).
• Командировки для участия в партнерских, клиентских и организационных мероприятиях до 50%.

FD21

Для позиций в этом регионе мы предлагаем базовую оплату в размере 134 250 - 221 550 долларов США, плюс опционы (когда применимо), переменную/стимулирующую компенсацию и льготы. Вакансии в сфере продаж, как правило, предлагают конкурентную структуру стимулирующей компенсации On Target Earnings (OTE). Обратите внимание, что указанная базовая ставка является ориентировочной, и индивидуальная общая компенсация будет варьироваться в зависимости от таких факторов, как квалификация, уровень навыков, компетенции и место работы. Мы также предлагаем медицинские планы, включая планы гибкого расходования средств, пенсионный план 401(k) с взносами работодателя, ESPP, программы пожертвований с корпоративным соответствием, гибкий план отпусков и программы отпусков по уходу за семьей. Компенсация зависит от географического местоположения, в котором находится должность, и может меняться в зависимости от места работы.

Модели работы

Мы подходим к нашему распределенному миру работы с гибкостью и доверием. Модели работы (гибкая, удаленная или требующая присутствия в офисе) — это категории, которые присваиваются сотрудникам ServiceNow в зависимости от характера их работы и назначенного места работы. Для определения соответствия модели работы ServiceNow может проверить расстояние между вашим основным местом жительства и ближайшим офисом ServiceNow с помощью сторонней службы.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

ServiceNow является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, религии, пола, сексуальной ориентации, национального происхождения или гражданства, происхождения, возраста, инвалидности, гендерной идентичности или выражения, семейного положения, статуса ветерана или любой другой категории, защищенной законом. Кроме того, все кандидаты с записями об арестах или судимостях будут рассматриваться для трудоустройства в соответствии с законодательными требованиями.

Размещение

Мы стремимся создать доступный и инклюзивный опыт для всех кандидатов. Если вам требуется разумное размещение для завершения любой части процесса подачи заявки, или вы не можете использовать эту онлайн-заявку и нуждаетесь в альтернативном способе подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с контакт рекрутера для получения помощи.

Правила экспортного контроля

Для должностей, требующих доступа к контролируемым технологиям, подпадающим под действие правил экспортного контроля, включая Регламент по экспортному контролю США (EAR), ServiceNow может потребоваться получить разрешение на экспортный контроль от государственных органов для определенных лиц. Все трудоустройство зависит от получения ServiceNow любой экспортной лицензии или другого разрешения, которое может потребоваться соответствующими органами экспортного контроля.

От Fortune. ©2026 Fortune Media IP Limited. Все права защищены. Используется по лицензии.

Все началось с того, что инженер Фред Ладди написал код, который автоматизировал утомительную задачу для его коллеги Филлис. Она расплакалась от радости. Этот момент вдохновил Фреда создать компанию, которая могла бы делать это для всех — освобождая людей от рутинной работы, чтобы они могли сосредоточиться на значимой работе. Сегодня ServiceNow — это центр управления ИИ для бизнес-трансформации. Наша платформа ServiceNow AI объединяет любой ИИ, любые данные и любые рабочие процессы, помогая 85% компаний из списка Fortune 500® работать умнее, быстрее и лучше. Мы строим культуру, основанную на ИИ, где технологии и таланты действуют вместе. И мы только начинаем.

Присоединяйтесь к нам, чтобы применить ИИ в работе для людей.