ADM Support Analyst

Кто мы Addepar — это глобальная платформа данных и ИИ, которая помогает инвестиционным специалистам превращать сложную финансовую информацию в действенные идеи. Addepar объединяет данные портфелей, рынков и клиентов в едином представлении портфеля и предоставляет аналитические данные на основе ИИ в рамках рабочих процессов инвестирования и взаимодействия с клиентами. Более 1500 фирм в 60 странах используют Addepar для управления активами на сумму почти 10 триллионов долларов США. Открытая платформа интегрируется с 650 партнерами-разработчиками программного обеспечения, поставщиками данных и консалтинговыми фирмами, обеспечивая комплексные инвестиционные операции для фирм любого размера и уровня сложности. Addepar поддерживает клиентов по всему миру: офисы расположены в Нью-Йорке, Солт-Лейк-Сити, Сан-Паулу, Лондоне, Эдинбурге, Женеве, Варшаве, Дубае, Пуне и Сингапуре. О роли Команда ADM Support занимается всеми запросами клиентов, связанными с решением Addepar Alternatives Data Management (ADM) после внедрения. Аналитики ADM Support играют критически важную роль в поддержке самых искушенных инвесторов мира, отвечая на вопросы и решая проблемы, связанные с их альтернативными инвестиционными данными на платформе Addepar. Они обеспечивают максимальную пользу от каждого взаимодействия, предоставляя точные и своевременные рекомендации по всему спектру функциональных возможностей ADM. Наш идеальный кандидат настойчив в решении проблем, умеет эффективно координировать работу с внутренними командами и любит работать напрямую с клиентами в сфере альтернативных инвестиций. Кандидаты должны иметь официальное разрешение на работу в стране, где находится данная должность, с первого дня трудоустройства. Спонсорство визы для данной позиции не предоставляется. Что вы будете делать Определять, отвечать и решать проблемы и вопросы, возникающие у клиентов ADM, предоставляя своевременную и точную поддержку. Работать со сложными наборами данных альтернативных инвестиций для выявления и устранения расхождений в данных и расчетах. Оценивать критичность проблем клиентов и сотрудничать с другими внутренними командами ADM (сбор данных, операции) для обеспечения их решения. Проводить анализ первопричин в сотрудничестве с командами инженеров и данных для решения проблем. Помогать клиентам максимально эффективно использовать платформу ADM с помощью функциональных и концептуальных инструкций. Эффективно расставлять приоритеты и переключаться между задачами для выполнения одновременных обращений, доводя каждое до конца. Вносить вклад в улучшение командных процессов и документации по мере масштабирования и внедрения ADM. Развивать глубокую экспертизу в решении ADM от Addepar и в более широком ландшафте альтернативных инвестиций. Кто вы Степень бакалавра в области финансов, экономики, математики или соответствующий опыт. 1+ год соответствующего опыта работы с клиентами, в идеале в сфере финансовых услуг или управления инвестициями. Сильные коммуникативные, организационные навыки и навыки управления временем. Уверенное владение математикой и комфорт при работе со сложными наборами данных. Страсть к решению проблем и непрерывному обучению. Страсть к технологиям и финансам. [Плюс] Предыдущий опыт в управлении инвестициями, особенно в альтернативных инвестициях. [Плюс] Знакомство с данными альтернативных инвестиций и их операционными нюансами. [Плюс] Опыт использования или поддержки платформы Addepar. Наши ценности Действуй как владелец — думай и действуй с намерением, целью и заботой. Отвечай за результаты. Строй вместе — сотрудничай, чтобы найти лучшие решения. Доставляй долгосрочную ценность. Защищай наших клиентов — превосходи ожидания клиентов. Успех наших клиентов — наш успех. Стимулируй инновации — будь смелым и неограниченным в решении проблем. Трансформируй отрасль. Принимай обучение — вовлекай наше сообщество, чтобы расширить наш взгляд. Привноси образ мышления роста. В дополнение к нашим основным ценностям, Addepar гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы стремимся объединить разнообразные идеи, опыт, навыки, точки зрения, происхождение и личности для стимулирования инновационных решений. Мы стремимся создать гостеприимную среду, где инклюзивность и чувство принадлежности являются общей ответственностью. Мы гарантируем, что лицам с ограниченными возможностями будут предоставлены разумные условия для участия в процессе подачи заявления о приеме на работу или собеседования, для выполнения основных должностных функций и для получения других льгот и привилегий трудоустройства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы запросить такие условия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О МОШЕННИЧЕСТВЕ С ФИШИНГОМ: Addepar, как и ряд других компаний, недавно был уведомлен о мошенничестве с фишингом, в котором мошенники выдают себя за менеджеров по найму и набирают сотрудников по электронной почте, в текстовых сообщениях и социальных сетях. Самозванцы создают вводящие в заблуждение адреса электронной почты, проводят удаленные «собеседования» и делают фальшивые предложения о работе, чтобы собрать личную и финансовую информацию у ничего не подозревающих лиц. Пожалуйста, имейте в виду, что Addepar не будет делать никаких предложений о работе без официального процесса собеседования. Кроме того, Addepar не будет просить вас приобрести оборудование или расходные материалы в рамках процесса адаптации. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера.