Используем cookie для работы сайта и статистики. «Хорошо» разрешит ещё и запись сессий.
DDialpad
Денвер, Соединенные Штаты9 дней назад
125 600 – 158 600 USD
в год
Грейд
Middle
Опыт работы
3-5 лет
Уровень английского
B2, выше среднего
Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram
Dialpad — это платформа искусственного интеллекта для клиентского опыта, созданная для решения проблем клиентов в режиме реального времени через голосовые и цифровые каналы. Наши ИИ-агенты учатся у лучших специалистов-людей и совершенствуются с каждым взаимодействием, помогая организациям понимать своих клиентов, улучшать качество обслуживания, повышать операционную эффективность и создавать долгосрочное конкурентное преимущество. В отличие от устаревших систем, предназначенных для маршрутизации и ответов, или автономных поставщиков ботов-агентов, предназначенных для снижения нагрузки, Dialpad был создан для решения проблем. Наши ИИ-агенты и агенты-люди работают на единой платформе с общим контекстом, позволяя Agentic AI решать проблемы, продвигать сделки и устранять рутинную работу посредством автоматизации, при этом беспрепятственно передавая разговоры людям при необходимости, с сохранением полного контекста. Бренды-лидеры рынка, включая Randstad, Motorola Solutions, Netflix, San Diego Padres, Colorado Rockies Baseball Club и Cal Athletics, доверяют Dialpad. Dialpad поддерживается Andreessen Horowitz, GV, ICONIQ Capital и T-Mobile.
В Dialpad ИИ — это не просто функция, это то, как наши команды ежедневно выполняют свою лучшую работу. Мы предоставляем мощные ИИ-инструменты в руки каждого сотрудника, чтобы они могли двигаться быстрее, мыслить масштабнее и достигать большего. Мы верим, что каждый разговор имеет значение. И мы создали платформу, которая превращает эти разговоры в идеи и действия — как для наших клиентов, так и для нас самих. Мы ищем людей, которые обладают глубоким любопытством и устанавливают для себя высокую планку. Наши амбиции значительны, и их достижение требует команды, работающей на высочайшем уровне. Мы ищем людей, которые воплощают наши основные черты: находчивость, любопытство, оптимизм, настойчивость и эмпатию.
В качестве инженера по продажам (Sales Engineer) вы будете отвечать за проведение демонстраций и пилотных проектов (proof of concepts), включая сбор критериев успеха, настройку системы, обучение администраторов, обучение пользователей и устранение неполадок. Вы будете тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), чтобы выявлять ключевые потребности клиентов и представлять решения Dialpad, отвечающие этим потребностям. Вы будете обладать глубокими знаниями продуктов и услуг Dialpad, умея донести эти знания в понятной для нетехнических клиентов форме. Эта должность подчиняется нашему менеджеру отдела продаж инженерных решений (Manager, Sales Engineering - Partners), а предпочтительное рабочее время зависит от местоположения отдела продаж. Эта роль потребует 50% командировок. Инженеры по продажам Dialpad будут способствовать успеху нашего отдела продаж, выстраивая технические отношения с потенциальными клиентами, проводя убедительные демонстрации продуктов и выполняя пилотные проекты (proof of concepts) в режиме тесного взаимодействия. В этой роли наши инженеры по продажам будут помогать компаниям решать сложные коммуникационные проблемы, с которыми сталкиваются люди во всем мире. Команда инженерных решений Dialpad играет важную роль в предоставлении предпродажной технической поддержки для всех продуктов и услуг Dialpad. Эта команда тесно взаимодействует с отделами продаж, продуктовым отделом, инжиниринговым отделом, отделом по работе с клиентами и службой поддержки, а также со всеми уровнями руководства по клиентским счетам.
Dialpad is the AI platform for customer experience, built to resolve customer problems in real time across voice and digital. Our AI agents learn from your best human agents and improve with every interaction, helping organizations understand their customers, deliver better experiences, increase operational efficiencies, and build a lasting competitive advantage. Unlike legacy systems built to route and answer, or standalone agentic bot vendors built to deflect, Dialpad was built to resolve. Our AI agents and human agents operate on a single platform with shared context, allowing Agentic AI to resolve issues, advance deals, and eliminate busywork through automation while seamlessly handing conversations to humans when needed, with full context preserved. Market-leading brands, including Randstad, Motorola Solutions, Netflix, the San Diego Padres, the Colorado Rockies Baseball Club, and Cal Athletics, trust Dialpad. Dialpad is backed by Andreessen Horowitz, GV, ICONIQ Capital, and T-Mobile.
At Dialpad, AI isn’t just a feature; it’s how our teams do their best work every day. We put powerful AI tools in every employee’s hands so they can move faster, think bigger, and achieve more. We believe every conversation matters. And we’ve built the platform that turns those conversations into insight and action, for our customers and ourselves. We look for people who are intensely curious and hold themselves to a high bar. Our ambition is significant, and achieving it requires a team that operates at the highest level. We seek individuals who embody our core traits: Scrappy, Curious, Optimistic, Persistent, and Empathetic.
As a Sales Engineer, you’ll own running demos and proof of concepts, including the gathering of success criteria, system configuration, admin training, user training, and troubleshooting. You’ll work closely with Account Executives to identify key customer requirements and present Dialpad solutions that meet those requirements. You’ll possess an in-depth knowledge of Dialpad’s products and services, relating this knowledge in a way that is understandable to non-technical customers. This position reports to our Manager, Sales Engineering - Partners, with preferred working hours dependent on the location of the Sales team. This role will require 50% travel. Dialpad’s Sales Engineers will contribute to our Sales team by building technical relationships with prospects, delivering compelling product demonstrations, and running high-touch proof of concepts. In this role, our Sales Engineers will help businesses solve complex communications problems felt by everyone around the world. Dialpad’s Sales Engineering team plays an essential role in providing pre-sales technical support for all Dialpad products and services. This team aligns closely with Sales, Product, Engineering, Customer Success, and Support, as well as all levels of management on customer accounts.
For exceptional talent based in Colorado the target base salary range for this position is posted below. Our salary ranges are determined by role, level, and location. The range displayed on each job posting reflects the target range for new hire salaries for the position. Within the range, individual pay is determined by work location and additional factors, including job-related skills, experience, and relevant education or training. Your recruiter can share more about the specific salary range for your preferred location during the hiring process. Please note that the compensation details listed in US role postings reflect the base salary only, and do not include bonus, equity, or benefits.
$125,600 — $158,600 USD
We believe in investing in our people. Dialpad offers competitive benefits and perks, cutting-edge AI tools, and a robust training program that help you reach your full potential. We have designed our offices to be inclusive, offering a vibrant environment to cultivate collaboration and connection. Our exceptional culture, repeatedly recognized as a Great Place to Work, ensures that every employee feels valued and empowered to contribute to our collective success.
Don’t meet every single requirement? If you’re excited about this role and possess the fundamental traits, drive, and strong ambition we seek, but your experience doesn’t meet every qualification, we encourage you to apply.
Dialpad is an equal-opportunity employer. We are dedicated to creating a community of inclusion and an environment free from discrimination or harassment.
Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату
Чаще всего от 154 000 до 179 000
Для исключительных талантов, находящихся в Колорадо, целевой диапазон базовой заработной платы для этой должности указан ниже. Наши диапазоны заработной платы определяются должностью, уровнем и местоположением. Диапазон, отображаемый в каждом объявлении о вакансии, отражает целевой диапазон для зарплат новых сотрудников на данной должности. В пределах диапазона индивидуальная оплата определяется местоположением работы и дополнительными факторами, включая связанные с работой навыки, опыт и соответствующее образование или обучение. Ваш рекрутер может предоставить более подробную информацию о конкретном диапазоне заработной платы для предпочитаемого вами местоположения в процессе найма. Обратите внимание, что сведения о компенсации, указанные в объявлениях о вакансиях в США, отражают только базовую заработную плату и не включают бонусы, акции или льготы.
$125,600 — $158,600 USD
Мы верим в инвестирование в наших сотрудников. Dialpad предлагает конкурентные льготы и привилегии, передовые ИИ-инструменты и надежную программу обучения, которые помогут вам полностью раскрыть свой потенциал. Мы разработали наши офисы, чтобы они были инклюзивными, предлагая яркую среду для развития сотрудничества и связей. Наша исключительная культура, неоднократно признанная Great Place to Work, гарантирует, что каждый сотрудник чувствует себя ценным и имеет возможность внести свой вклад в наш общий успех.
