AI Sales Solutions Engineer (Presales with AI focus)

Champion AI — это стратегическое будущее QAD | Redzone, и мы создаем специализированное подразделение ИИ, которое будет им заниматься — именно сюда направлены внимание, инвестиции и амбиции компании. Стратегия и техническая основа заложены; нам нужны архитекторы решений, которые смогут воплотить их в жизнь и масштабировать для клиентов. Никогда еще не было лучшего момента, чтобы оказаться на передовой в области интеллектуального ИИ для производства. Мы собираем небольшую команду операторов, чтобы воспользоваться этой возможностью, и эта роль поможет определить, как выглядит "отлично".

Обязанности

Инженер по продажам ИИ-решений — это архитектор решений. Вы приходите на встречу с клиентом, понимаете его сквозной процесс и разрабатываете интеллектуальное решение для его исправления — без участия инженеров.

Вы опираетесь на готовую основу — данные, семантику, платформу агентов и библиотеку персонажей-агентов. Вы конфигурируете в ней, а не строите ее. Платформа предоставляет возможности настройки через естественный язык и drag-and-drop, поэтому ваше преимущество — это знание предметной области и интуиция в разработке решений, а не код.

Что вы будете делать

Работая в тесном сотрудничестве с другими менеджерами по работе с клиентами (Account Executives), вы будете превращать квалифицированную возможность в работающее интеллектуальное решение:

• Проведение мастер-классов по выявлению процессов: работа с ключевыми пользователями для описания стандартных корпоративных процессов (P2P, S2C, O2C, P2M, F2P, R2R) — текущее состояние, KPI, объем ручного труда, узкие места и целевое состояние.
• Разработка интеллектуального решения: определение того, какие агенты, работая вместе, исправят процесс клиента — и признание того, является ли это новым решением (greenfield build) или дополнением к существующей системе (brownfield plug-in) (SAP, Ariba, Coupa, Jaggaer).
• Сопоставление KPI с платформой: подтверждение наличия в системе данных и бизнес-контекста для измерения того, что действительно важно для клиента.
• Настройка каждого агента: установка триггеров, логики принятия решений, исключений, KPI, источников данных, коммуникаций, специфических для компании правил и передач — все это на естественном языке и с помощью drag-and-drop, без кода.
• Презентация решения: предложение, основанное на бизнес-результатах — OTIF, оборотный капитал, время цикла, сокращение затрат — и обратное сопоставление с агентами, которые их достигают.

Вы будете нести квоту продаж с опытом работы более 3 лет в продаже технологических/ИИ/SaaS-решений.

• Знание корпоративных предметных областей: операционное, сквозное знание как минимум двух из P2P, S2C, O2C, P2M, F2P, R2R — не просто консультантский взгляд. Наибольшая ценность заключается в процессах «планирование-производство» (plan-to-make) и «закупки-оплата» (procure-to-pay).
• Мышление архитектора решений: способность декомпозировать неопределенный бизнес-результат на агентов и потоки данных, а также понимать, когда достаточно одного агента, а когда требуется несколько.
• Уверенное владение low-code / естественным языком: практический опыт работы с такими инструментами, как n8n, Zapier или Make. Платформа агентов покажется вам знакомой.
• Авторитет в общении с клиентами: проведение мастер-классов и презентации на уровне руководства.

Желательно

• Опыт работы у крупного поставщика ERP или в консалтинговой фирме по процессам (SAP, Oracle, Coupa, Ariba или фирма «Большой четверки»).
• Практический опыт работы с инструментами ИИ.
• Глубокое знание производственной отрасли, особенно поставщиков первого уровня.

Не требуется

Создание моделей, глубокие знания в области разработки программного обеспечения или опыт работы в области машинного обучения / анализа данных. Инженерный отдел отвечает за платформу; вы отвечаете за решение.

Кто добьется успеха здесь

Вы присоединяетесь к небольшой, предпринимательской команде, а не к машине по выполнению задач с очередью заявок. Нам нужны проактивные сотрудники, которые видят возможности в интеллектуальном ИИ и действуют, не дожидаясь инструкций.

• Самостоятельность: если шаблон решения или структура мастер-класса еще не существует, вы его создаете. Если документ отсутствует, вы его пишете.
• Находчивость: вы привлекаете нужных людей — вашего менеджера по работе с клиентами, отдел продукта и службу поддержки клиентов — чтобы продвинуть сделку и помочь клиенту получить выгоду.
• Строительный менталитет: вы берете прочную основу и руководство к действию и расширяете их по мере развития платформы, вместо того чтобы ждать, пока каждый процесс будет определен за вас.

Если вам нужна жесткая структура и четко определенный процесс для каждой ситуации, это не то место. Если вы хотите формировать роль и этот отдел, то это оно.

Вознаграждение. 100 000–140 000 долларов США (Открыто)

Плюс сильный пакет льгот, включающий оплачиваемый отпуск (PTO), софинансирование 401K и медицинскую страховку.

Культура Virtual-First: работайте удаленно, с возможностью проводить очные мастер-классы для клиентов на вашем рынке.

Атмосфера роста: присоединяйтесь к команде, где обмен идеями имеет приоритет над иерархией, на переднем крае интеллектуального ИИ для производства.

Комплексные льготы: медицинская страховка, стоматологическая страховка, страховка зрения, PTO, софинансирование 401K и атмосфера сотрудничества умных, трудолюбивых людей.

О QAD:

QAD | Redzone переосмысливает производственные процессы и цепочки поставок с помощью своей интеллектуальной, адаптивной платформы, которая объединяет людей, процессы и данные в единую Систему Действия (System of Action). С тремя основными компонентами — Redzone (расширение прав и возможностей фронтальных сотрудников), Adaptive Applications (интеллектуальный бэкэнд) и Champion AI (интеллектуальный ИИ для производства) — QAD | Redzone помогает производителям работать со скоростью Champion Pace, достигая измеримого повышения производительности, устойчивости и роста всего за 90 дней.

QAD стремится обеспечить, чтобы каждый сотрудник чувствовал, что работает в среде, которая ценит его вклад, уважает его уникальные взгляды и предоставляет возможности для роста независимо от его происхождения. Программа QAD по DEI (Разнообразие, Равенство, Инклюзивность) способствует повышению уровня разнообразия, равенства и инклюзивности, чтобы сотрудники могли быть самими собой на работе.

Мы являемся работодателем с равными возможностями и не дискриминируем ни одного сотрудника или соискателя по признаку расы, цвета кожи, пола, возраста, национального происхождения, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, статуса ветерана, а также по признаку инвалидности или любого другого класса, защищенного федеральным, штатным или местным законодательством.

QAD | Redzone переосмысливает производственные процессы и цепочки поставок с помощью своей интеллектуальной, адаптивной платформы, которая объединяет людей, процессы и данные в единую Систему Действия.

С приобретением Kavida.ai QAD ускоряет свою дорожную карту Champion AI — интеллектуальные ИИ-«цифровые работники», которые автоматизируют критически важные рабочие процессы закупок и цепочек поставок и освобождают до 50% рабочего времени покупателя.