Optics11 — быстрорастущая высокотехнологичная компания из Амстердама, разрабатывающая передовые оптоволоконные сенсорные системы для самых требовательных сред. Наши технологии обнаруживают ранние признаки отказа критически важных активов — от высоковольтной энергетической инфраструктуры до подводных и оборонных приложений — и предоставляют нашим клиентам точные данные в реальном времени, на основе которых они могут действовать.
В рамках нашего подразделения подводной безопасности (Underwater Security) мы разрабатываем сенсорные технологии, помогающие обнаруживать и контролировать подводные угрозы. Наши решения включают OptiBarrier, предназначенный для немедленного обнаружения угроз за горизонтом, и OptiArray — наш маломощный буксируемый линейный массив для беспилотных подводных аппаратов и подводных лодок.
Роль
По мере нашего роста мы ищем IT-директора, который возглавит и разовьет организацию, обеспечивающую бесперебойную работу и готовность Optics11 к масштабированию. Вы будете формировать наше IT-направление, укреплять предоставление услуг и создавать команду, архитектуру и операционную модель, необходимые для следующего этапа развития компании.
Вы будете отвечать за IT-стратегию и реализацию в области поддержки рабочих мест и служб, инфраструктуры, облачных и операционных технологий, корпоративных приложений и интеграции, а также операций IT для продуктов. Ваш мандат включает управление персоналом, бюджетом, поставщиками, архитектурой, управлением услугами и непрерывностью в этих областях.
Это практическая руководящая роль. Вы будете задавать направление и управлять командой, оставаясь при этом достаточно близко к технологии, чтобы принимать обоснованные решения и завоевывать доверие опытных специалистов. Вы внедрите практические методы работы на основе ITIL, которые сделают услуги предсказуемыми, не создавая излишней бюрократии.
Отдел безопасности (Security Office) действует независимо от IT и устанавливает требования к безопасности, входные данные для архитектуры и ожидания по обеспечению безопасности. Ваша команда будет внедрять и эксплуатировать технические средства контроля, назначенные IT. За продукты в полевых условиях ответственность за работу с клиентами несет служба поддержки клиентов (Customer Service), а за проектирование продукта и инженерные изменения — отдел разработки продуктов (Product Engineering). Операции IT для продуктов (Product IT Operations) обеспечат между ними специализированную операционную IT-поддержку.
Обязанности
- Руководство и развитие многопрофильной IT-команды, охватывающей поддержку рабочих мест, инфраструктуру, облачные технологии, операционные технологии, корпоративные приложения и операции IT для продуктов.
- Ответственность за IT-стратегию, архитектуру, дорожную карту и приоритеты, переводя бизнес-потребности в четкие и достижимые планы.
- Создание сервисной модели, соответствующей ITIL, с единой службой поддержки (Service Desk), четкими группами решения проблем (resolver groups), контролируемыми изменениями, значимыми уровнями обслуживания и постоянным совершенствованием.
- Обеспечение надежности и восстанавливаемости технологий рабочих мест, служб идентификации, конечных точек, серверов, облачных платформ, сетей, резервного копирования и восстановления.
- Снижение зависимости от отдельных экспертов посредством компетентного прикрытия, документирования, безопасного доступа, передачи знаний и проверенных процедур восстановления.
- Ответственность за технический жизненный цикл основных корпоративных приложений и интеграций, например, ERP, PLM, CRM. Владельцы бизнеса определяют процессы и требования к данным, в то время как кураторы приложений и IT выполняют утвержденное администрирование и изменения.
- Создание операций IT для продуктов (Product IT Operations) как отдельной услуги для облачных, периферийных, сетевых и других IT-компонентов, используемых в развернутых продуктах клиентов. Настройка мониторинга, установки исправлений, резервного копирования, безопасного удаленного доступа, операционной готовности и четкой передачи функций поддержки.
- Определение и совершенствование IT-ответственности в производственных и испытательных средах, включая регистрацию активов, операционные системы, сетевое подключение, границы поддержки и отдельную архитектуру OT-сети.
- Внедрение и эксплуатация средств контроля безопасности, назначенных IT, поддержание доказательной базы и планов исправления, а также взаимодействие с отделом безопасности по инцидентам, рискам и исключениям.
- Взаимодействие с R&D и Data Science по согласованной инфраструктуре и интеграциям. Эти команды сохраняют за собой ответственность за DevOps и MLOps.
- Планирование и предоставление IT-услуг для новых локаций, включая удаленную поддержку, местный персонал, логистику оборудования и координацию с отделами безопасности и эксплуатации зданий.
- Ответственность за IT-бюджет и отношения с поставщиками, обеспечение того, чтобы внешние партнеры дополняли внутреннюю подотчетность и знания.
- Руководство разделением взаимосвязанных IT-сервисов и зависимостей, установление четкой ответственности при обеспечении непрерывности и контролируемой передачи функций.
- Использование данных об эффективности услуг, рабочей нагрузке, рисках и навыках для руководства подбором персонала, обучением и инвестициями, а также четкое информирование руководства о прогрессе.
Что мы предлагаем
- Присоединяйтесь к одному из самых быстрорастущих deep-tech scale-up компаний Европы.
- Реальное влияние: ваша работа напрямую влияет на наш рост и успех.
- Отличная команда в международной организации с коллегами из более чем двадцати национальностей.
- Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет.
- 30 дней отпуска в год.
- Свежие командные обеды пять раз в неделю, а также регулярные командные мероприятия и корпоративы.
Требования
Мы больше ценим то, что вы можете сделать, чем то, как вы этого достигли. Мы приветствуем сильных кандидатов с различным образованием и карьерным опытом.
- Вы руководили IT-функцией или многопрофильной технической командой в период роста и понимаете, как наращивать мощности до того, как услуги будут перегружены.
- Вы управляли специалистами в области инфраструктуры, приложений и поддержки конечных пользователей и знаете, как создать четкую ответственность, не теряя при этом сотрудничества.
- Вы руководите посредством коучинга, практической поддержки и честной обратной связи, а также инвестируете в профессиональное развитие вашей команды.
- Вы уверенно ориентируетесь в современной гибридной среде, включая Microsoft 365, Azure и Entra ID, локальную инфраструктуру, сети, управление конечными точками, резервное копирование и восстановление.
- Вам не нужно быть глубочайшим экспертом в каждой области, но вы можете ставить под сомнение проекты, задавать правильные вопросы и принимать авторитетные технические решения.
- У вас есть практический опыт в управлении IT-услугами, корпоративными приложениями, интеграциями, архитектурой и дорожными картами технологий.
- Вы управляли бюджетами и отношениями с поставщиками и можете принимать четкие компромиссные решения между услугами, рисками, затратами и мощностями.
- Вы работали или можете быстро адаптироваться к среде, где требования безопасности, соответствия нормативным требованиям и оборонные обязательства формируют принципы работы IT.
- Вы четко общаетесь на английском языке с техническими командами, владельцами бизнеса и высшим руководством. Знание голландского языка является преимуществом.
Приветствуется
- Опыт работы с IT в производстве, операционными технологиями или отдельными производственными сетями.
- Опыт работы с оперативными IT-сервисами, используемыми в продуктах или средах клиентов.
- Обучение ITIL 4 или корпоративной архитектуре, подтвержденное практическим опытом.
- Опыт работы с международными развертываниями офисов, разделением арендаторов или выделением организационных подразделений.
Проверка
Вы будете работать с клиентами в оборонном и секторах безопасности. Обязательным является получение Сертификата об отсутствии возражений (Certificate of No Objection), выданного AIVD, Генеральной службой разведки и безопасности Нидерландов. Это означает, что вы пройдете проверку безопасности. Мы объясним процесс и поможем вам разобраться в применимых требованиях.
Готовы присоединиться к нам
Если вы хотите возглавить и развивать IT-функцию амбициозной технологической компании, мы будем рады услышать вас. Подайте заявку через нашу страницу вакансий.
Optics11 является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся к созданию инклюзивной среды для всех сотрудников.
