Senior Solutions Engineer - East

О работе: Мы ищем талантливого старшего инженера по решениям (Senior. Solutions Engineer) в LaunchDarkly. Вы будете доверенным техническим консультантом для наших крупнейших и наиболее важных корпоративных потенциальных клиентов и заказчиков. Эта роль является критически важной частью стратегии продаж корпоративным клиентам в LaunchDarkly, выступая в качестве доверенного технического консультанта для отдела продаж, работающего над привлечением новых клиентов и расширением сотрудничества с существующими. Идеальный кандидат обладает глубокими знаниями в поддержке различных отраслей. Идеальный кандидат любознателен, отлично владеет активным слушанием, быстро и эффективно создает индивидуальные демонстрации и решения, а также демонстрирует глубокие технические знания с ориентацией на клиента. Обязанности: Руководить техническим анализом, проектированием архитектуры и реализацией PoC (Proof of Concept) на протяжении всего цикла предпродажной подготовки. Сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами (Account Executives) и менеджерами по работе с клиентами (Customer Success Managers) для разработки убедительных технических предложений. Проводить высокоэффективные демонстрации, семинары и презентации, адаптированные для руководителей C-уровня и технических специалистов. Выстраивать доверительные отношения с клиентами, выявлять технических специалистов и позиционировать себя как стратегического советника. Взаимодействовать между клиентами и внутренними командами Product и Engineering для передачи обратной связи и влияния на дорожную карту продукта. Руководить межрегиональными техническими инициативами и совершенствовать инструменты, процессы и фреймворки SE для глобальной масштабируемости. Менторить младших членов команды, способствовать техническому совершенству и делиться лучшими отраслевыми практиками в команде SE. Поддерживать экспертный уровень знаний платформы LaunchDarkly, интеграций, отраслевых тенденций и новых технологий. Отвечать на RFP (Request for Proposal), управлять техническими средами для поддержки корпоративных продаж. Транслировать сложные требования клиентов в масштабируемые, устойчивые и технически обоснованные решения. Представлять LaunchDarkly на отраслевых мероприятиях и встречах с клиентами, включая командировки по мере необходимости. Квалификация: 8+ лет опыта работы в области инжиниринга решений, продаж инженерных решений или клиентской архитектуры систем. Опыт работы в таких областях, как SDLC (Software Development Life Cycle), облачная архитектура или DevOps. Обширные знания облачных платформ, опыт работы как минимум с одной (например, AWS, Azure и Google Cloud). Доказанное превосходство в проведении и документировании PoC, а также в формировании технических лидеров и сторонников сделки. Отличные коммуникативные и презентационные навыки. Подтвержденный опыт представления передовых идей более широкой отрасли. Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии, информационных технологий или смежной области (или эквивалентный опыт). Опыт работы с фреймворками безопасности и соответствия требованиям PII (Personally Identifiable Information), PCI (Payment Card Industry Data Security Standard), HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) является плюсом. Особые требования: Требуется 50% командировок. Оплата: Целевые диапазоны оплаты в зависимости от географических зон* для уровня 4: Зона 1: Сан-Франциско/район Залива или Нью-Йорк/Нью-Джерси/Коннектикут, Бостон, Сиэтл — $ 214 000 - $ 295 000 ** Зона 2: Ирвайн, Лос-Анджелес, Монтерей, Санта-Барбара, Санта-Роза, Остин, Портленд, Филадельфия, Чикаго — $ 193 000 - $ 265 000 ** Зона 3: Все остальные населенные пункты США — $ 182 600 - $ 251 020* * LaunchDarkly работает на основе высокого доверия и прозрачности; мы рады указать диапазон оплаты для наших открытых вакансий, чтобы наилучшим образом соответствовать вашим потребностям. Точная компенсация может варьироваться в зависимости от навыков, опыта и местоположения. *В пределах США наши географические зоны оплаты определяются округами, прилегающими к крупным городским районам. **Акции компании (RSU), медицинское страхование, страхование зрения и стоматологическое страхование, а также льготы на охрану психического здоровья в дополнение к зарплате. О LaunchDarkly: Современная доставка программного обеспечения должна была стать основой процветающего цифрового бизнеса, но реальность оказалась иной. Медленные, неэффективные циклы разработки, дорогостоящие сбои и фрагментированный клиентский опыт мешают разработчикам создавать лучшее программное обеспечение. Платформа LaunchDarkly помогает разработчикам быстрее внедрять новые функции, обеспечивая при этом «предохранительный клапан» для мгновенного отката при возникновении проблем. Разработчики могут нацеливать продуктовые решения на любой сегмент клиентов и максимизировать бизнес-влияние каждой функции. А постепенно внедряя новые компоненты приложений, они избегают кошмарных миграций технологий «большого взрыва». Платформа LaunchDarkly была создана, чтобы направлять инженеров к следующему рубежу DevOps путем: Повышения скорости и стабильности выпусков программного обеспечения без страха перед сбоями у конечных пользователей. Предоставления целевых возможностей путем легкой персонализации функций для когорт клиентов. Максимизации бизнес-влияния каждой функции благодаря возможности экспериментировать и оптимизировать. Координации выпуска и оптимизации программного обеспечения для обеспечения согласованного пользовательского опыта на мобильных платформах и различных типах устройств. Повышения эффективности и продуктивности инженерных команд путем предоставления данных о скорости и стабильности разработки. В LaunchDarkly мы верим в силу команд. Мы создаем команду, которая отличается скромностью, открытостью, готовностью к сотрудничеству, уважением и добротой. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие в нашей компании. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности. LD приглашает любого соискателя ознакомиться с нашим письменным Планом позитивных действий (Affirmative Action Plan). Для этого свяжитесь с People Ops по адресу контакт рекрутера. Нужны ли вам условия для инвалидов? Заполните эту форму запроса на предоставление условий, и с вами свяжется сотрудник нашего отдела кадров (People Operations) для оказания помощи. Ваша безопасность имеет для нас значение. Чтобы защитить себя от потенциальных мошенничеств, рекрутеры LaunchDarkly будут связываться с вами только с электронных адресов @LaunchDarkly.com или через LinkedIn с аккаунтов «Verified Recruiter». Будьте осторожны с письмами с других доменов. Законные рекрутеры LaunchDarkly никогда не будут запрашивать деньги, сборы или банковскую информацию до предложения о работе. LaunchDarkly никогда не сделает предложение о работе без проведения формального процесса собеседования. Наш процесс собеседования не включает в себя запрос подробных вопросов по электронной почте. Если вы когда-либо будете сомневаться в полученном сообщении, не переходите по ссылкам — посетите Careers | LaunchDarkly напрямую, чтобы узнать о подтвержденных вакансиях и ссылках для подачи заявления. Пожалуйста, сообщите нам о любом мошенническом представлении, отправив электронное письмо по адресу контакт рекрутера.