IT Engineer

О нас

Rho — это современная банковская платформа, созданная для эпохи ИИ. Стартапы и растущие компании могут открывать счета за считанные минуты, выпускать карты, управлять расходами, оплачивать счета и закрывать книги — все это на одной связанной платформе с поддержкой реальных специалистов.

О РОЛИ

Rho ищет IT-инженера, который будет отвечать за технологическую основу, обеспечивающую работу нашего офиса в Сан-Франциско и распределенной команды. Вы будете основным контактным лицом по IT-поддержке сотрудников, управлению устройствами и идентификацией, а также системами и инструментами, которые помогают Rho быстро развиваться. Это практическая роль в офисе, базирующаяся в нашем офисе в Сан-Франциско — идеальная для тех, кто любит решать проблемы для своих коллег и создавать масштабируемые IT-операции в быстрорастущей финтех-компании.

ОБЯЗАННОСТИ

• Быть основным контактным лицом по всем вопросам IT-поддержки сотрудников — оборудование, программное обеспечение, доступ и устранение неполадок — с упором на быстрое и дружелюбное решение.

• Управлять жизненным циклом устройств на macOS и Windows, включая закупку, подготовку, MDM и безопасное прекращение использования.

• Администрировать основные системы идентификации и SaaS (SSO, Google Workspace, Slack и связанные инструменты), включая предоставление и отзыв доступа.

• Управлять IT-инфраструктурой офиса в Нью-Йорке — сетью, AV-оборудованием, конференц-залами и оборудованием на месте.

• Разрабатывать и документировать IT-процессы, руководства и ресурсы самообслуживания, которые масштабируются по мере роста Rho.

• Сотрудничать с отделами безопасности, кадров и финансов по вопросам контроля доступа, соблюдения требований и управления активами.

• Руководить IT-онбордингом новых сотрудников и обеспечивать бесперебойный опыт в первый день.

КВАЛИФИКАЦИЯ

• 5+ лет опыта в IT-поддержке или IT-операциях, желательно в быстроразвивающейся среде с высоким ростом.

• Практический опыт администрирования macOS и Windows, инструментов MDM и платформ идентификации/SSO.

• Глубокое знание Google Workspace, Slack и общего администрирования SaaS.

• Опыт управления IT-инфраструктурой офиса, включая сетевое оборудование, AV и технологии для конференц-залов.

• Отличные навыки устранения неполадок и клиентоориентированный подход — вы делаете IT простым для ваших коллег.

• Четкий коммуникатор, способный документировать процессы и поддерживать нетехнических коллег.

• Желание и возможность работать в офисе 5 дней в неделю в нашем офисе в Сан-Франциско.

Наши люди — наш самый ценный актив. Диапазон заработной платы для этой должности составляет 90 000 - 180 000 долларов США. Помимо базовой заработной платы, Rho предлагает акции, медицинские льготы и оплачиваемый отпуск.