AI Engineer, GTM

Cresta раскрывает весь потенциал клиентского опыта, превращая каждый разговор в конкурентное преимущество. Унифицированная AI-платформа Cresta объединяет разговорных AI-агентов, оперативное усиление возможностей операторов-людей и комплексную аналитику разговоров для увеличения доходов и повышения эффективности по всем каналам. Ведущие мировые компании, включая United Airlines, Cox Communications и Marriott, ежедневно используют Cresta для обеспечения клиентского опыта мирового класса.

Компания Cresta, основанная в Стэнфордской лаборатории искусственного интеллекта, привлекла более 270 миллионов долларов от ведущих мировых инвесторов, включая a16z, Greylock и Sequoia. Руководство Cresta включает в себя одних из ведущих специалистов в области ИИ на сегодняшний день. Наш генеральный директор Пин Ву основал и возглавлял платформы Google Contact Center AI и Vertex AI перед тем, как присоединиться к Cresta для создания будущего клиентского опыта на базе ИИ.

В ближайшие несколько лет ИИ переопределит то, как люди во всем мире ежедневно взаимодействуют с бизнесом. Присоединяйтесь к Cresta, чтобы построить это будущее.

AI Engineer, GTM

Миссия Cresta — помочь компаниям превратить разговоры в их конкурентное преимущество. Мы создаем ИИ, который помогает крупнейшим мировым предприятиям получать доход, повышать эффективность и извлекать ценную информацию из каждого взаимодействия с клиентом.

Мы нанимаем AI Engineer (GTM), чтобы перестроить работу отдела по выводу продуктов на рынок (go-to-market). Эта роль предполагает устранение ручной работы, помощь нашим командам в концентрации на правильных клиентах и создание систем, которые облегчают победу. Вы будете напрямую работать с нашим генеральным директором, директором по доходам, директором по маркетингу и руководством отдела по работе с доходами (Rev Ops) для проектирования и внедрения нативной AI-операционной системы для нашего механизма получения доходов.

Местоположение: Удаленная работа / Гибридный формат — ориентируемся на Сан-Франциско или Нью-Йорк, можем рассмотреть другие локации по США.

Что вы будете делать

Помогать командам GTM в приоритизации правильных клиентов

• Использовать ИИ и данные, чтобы помочь SDR, маркетологам и отделу продаж сосредоточиться на клиентах с наибольшей ценностью
• Предоставлять труднодоступную информацию, такую как масштаб контакт-центра, охват BPO и технологический стек
• Постоянно обогащать и переприоритизировать клиентов по мере изменения сигналов

Устранять ручную работу

• Заменять ручные исследования, подготовку к возможностям и ввод данных в CRM автоматизацией и ИИ
• Создавать системы, которые подсказывают продавцам, на чем сосредоточиться каждый день и какие действия продвигают сделки вперед
• Автоматически генерировать планы работы с клиентами, карты заинтересованных сторон и подготовку к предварительным переговорам в рамках рабочих процессов продавцов

Автоматизировать исполнение сделок

• Автоматизировать расчеты, согласования и генерацию документов с помощью AI-агентов
• Оптимизировать формы заказов, проверки безопасности и документы по сделкам
• Создавать сигналы сделок в реальном времени и следующие шаги для каждой возможности

Владеть и оптимизировать GTM-систему

• Писать пользовательский код и использовать AI-инструменты для кодирования для подключения и расширения нашего GTM-стека
• Интегрировать и максимизировать использование Salesforce, Gong, Clay, Centralize, Slack, Glean, Coda и других
• Создавать системы, которые работают нативно внутри наших рабочих процессов
• Переосмыслить сегментацию, территории и охват с использованием данных и ИИ
• Взять на себя полную ответственность за эффективность продаж и рост доходов
• Возможность зарабатывать комиссию на основе измеримого влияния

Что мы ищем

• Инженер, который может сочетать глубокие технические способности с реальным пониманием GTM
• Предпринимательский склад ума с сильным чувством ответственности и стремлением создавать
• Глубокое понимание рабочих процессов GTM и продаж в корпоративном секторе
• Уверенность в написании кода, использовании API, автоматизации, систем данных и AI-инструментов
• Глубокое знание современных технологических стеков продаж
• Высокое чувство ответственности, скорость и ориентация на реальные результаты по доходам

Льготы и бонусы

Мы предлагаем комплексный пакет льгот, ориентированный на людей, для поддержки вас на работе и в жизни:

• Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование с планами, подходящими для вас и вашей семьи
• Гибкое количество дней отпуска (PTO), чтобы брать столько времени, сколько вам нужно, когда вам это нужно
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для всех новых родителей, у которых родился ребенок
• План пенсионных накоплений, который поможет вам спланировать будущее
• Бюджет на обустройство рабочего места для удаленной работы, чтобы помочь вам создать продуктивный домашний офис
• Ежемесячный компенсационный пакет для поддержания здоровья и связи, чтобы вы оставались на связи и в балансе
• Программа питания в офисе и льготы на проезд для сотрудников, работающих в офисе

Компенсация в Cresta

Подход Cresta к компенсации прост: признавать влияние, вознаграждать за превосходство и инвестировать в наших сотрудников. Мы предлагаем конкурентную оплату труда, основанную на местоположении, которая отражает рынок и то, что каждый человек приносит в компанию.

Указанный диапазон базовой заработной платы отражает то, что мы ожидаем платить за эту должность в определенном месте. Окончательные предложения формируются под влиянием таких факторов, как опыт, навыки, образование и география. Помимо базовой заработной платы, общая компенсация включает долевое участие в компании (equity) и комплексный пакет льгот для вас и вашей семьи.

Диапазон заработной платы: 150 000 $ - 230 000 $ + Предлагается доля в компании (Equity)

Диапазон варьируется в зависимости от местоположения и опыта.

Наше использование ИИ в рекрутинге

Мы можем использовать AI-инструменты в процессе подбора персонала, которые требуют человеческого контроля и надзора. Если у вас есть вопросы о нашем использовании ИИ или вы хотите отказаться от него, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера (если вы отказываетесь, пожалуйста, укажите тему «Opt-Out» в вашем письме).

Запись и AI-транскрипция

Мы не разрешаем кандидатам записывать или использовать AI-транскрипцию любого собеседования по телефону, через приложение для заметок, AI-очки или другое устройство. Кандидаты могут запросить исключение или предоставление условий для рассмотрения в процессе собеседования по мере необходимости.

Мошенничество с выдачей себя за рекрутера

Мы заметили рост числа случаев выдачи себя за рекрутеров в отрасли, когда мошенники пытаются получить доступ к личной и финансовой информации кандидатов через фальшивые собеседования и предложения. Все официальные электронные письма от Cresta всегда будут приходить с домена @cresta.ai. Любые обращения, утверждающие, что они от Cresta, через другие источники следует игнорировать.