Workstream — это компания, ориентированная на достижение цели, создающая комплексную платформу для управления персоналом, расчета заработной платы и найма для управления почасовым персоналом. Существует 2,7 миллиарда почасовых работников, что составляет 80% мировой рабочей силы, но этот рынок был сильно недооценен технологиями и заслуживает лучшего. Workstream с самого начала был специально создан для почасовых работников, чтобы эти компании и их сотрудники могли процветать.
Наши клиенты включают ведущие бренды из различных секторов, в том числе Burger King, Carl's Jr./Hardee's, IHOP, KFC и Culvers. Мы — быстрорастущая компания серии B, которая активно расширяет свой продуктовый портфель для реализации нашего видения. Нас поддерживают легендарные венчурные фонды и отраслевые эксперты, такие как Founders Fund, BOND и Coatue.
Растите вместе с нами
Мы ищем аналитика по операционной деятельности, ориентированного на ИИ и процессы, который присоединится к нашей растущей команде. Эта роль, подотчетная руководителю финансового отдела, будет играть важную роль в повышении эффективности наших команд по выводу на рынок (GTM), превращая данные в аналитические выводы, улучшая процессы и создавая инструменты, которые облегчают командам выполнение наилучшей работы.
Вы будете тесно сотрудничать с нашей командой по операционной деятельности и руководителями смежных подразделений из отделов продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Вы поможете улучшить процессы получения дохода, создавать отчеты и аналитику, выявлять возможности для автоматизации и обеспечивать, чтобы команды GTM имели необходимые данные и инструменты для принятия более обоснованных решений.
Это отличная возможность для тех, кто любит решать проблемы, работать с данными, создавать процессы с нуля и использовать ИИ для повышения производительности команд.
Это полностью занятая должность, требующая присутствия в офисе до 4 дней в неделю для содействия тесному сотрудничеству с кросс-функциональными командами.
День из жизни
Операционная деятельность и улучшение процессов получения дохода
- Поддержка кросс-функциональных инициатив по доходам в отделах маркетинга, продаж и поддержки клиентов.
- Выявление узких мест и неэффективности в процессе от лида до получения оплаты и помощь в разработке решений.
- Документирование, стандартизация и улучшение рабочих процессов в командах GTM.
- Помощь в поддержании и улучшении процессов, связанных с маршрутизацией лидов, управлением сделками, продлением контрактов, прогнозированием и другими функциями операционной деятельности по доходам.
- Тесное сотрудничество с заинтересованными сторонами для понимания операционных проблем и их преобразования в масштабируемые решения.
Анализ данных и отчетность
- Создание и поддержка информационных панелей, отчетов и специальных аналитических исследований, чтобы помочь руководителям GTM принимать обоснованные решения.
- Анализ данных о продажах и клиентах для выявления тенденций, возможностей и областей для улучшения.
- Партнерство с командой данных для улучшения качества данных, управления ими и обеспечения согласованности в отчетности GTM.
- Помощь в установлении и поддержании четких определений ключевых показателей дохода.
- Использование SQL и других аналитических инструментов для быстрого и точного ответа на деловые вопросы.
Автоматизация и ускорение ИИ
- Выявление повторяющихся или ручных рабочих процессов, которые можно автоматизировать для повышения производительности GTM.
- Использование инструментов ИИ, таких как Claude Code, и других помощников по программированию ИИ для ускорения анализа, автоматизации и решения проблем.
- Создание простых внутренних инструментов и автоматизаций, которые сокращают административную работу для команд продаж, маркетинга и поддержки клиентов.
- Партнерство с командой GTM Engineering и другими техническими командами при развертывании более сложных инструментов или автоматизаций.
- Помощь в продвижении подхода «ИИ прежде всего» к работе организации GTM и решению проблем.
Стратегическое партнерство
- Выступать в качестве партнера по принятию решений на основе данных для руководителей GTM и помогать превращать деловые вопросы в действенные аналитические выводы.
- Поддержка планирования и принятия решений посредством анализа, отчетности и операционных рекомендаций.
- Четкое донесение результатов как техническим, так и нетехническим заинтересованным сторонам.
- Разработка документации и процессов, которые облегчают командам доступ к информации и ее использование.
Работа в Workstream
- Мы действуем с учетом срочности, ответственности и установки на рост.
- Это не традиционная работа с 9 до 5 — мы ценим подотчетность, гибкость и достижение результатов.
- Если вы преуспеваете в условиях быстрого роста и стремитесь создавать с нуля, мы будем рады с вами пообщаться.
- Необходимо быть готовым посещать офис до 4 раз в неделю.
Кто вы
- 3–5 лет опыта работы в области операционной деятельности по доходам, операционной деятельности отдела продаж, бизнес-операций, аналитики, операционной деятельности отдела поддержки клиентов, финансов или аналогичной аналитической должности.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем с возможностью превращать данные в действенные аналитические выводы.
- Опыт работы с CRM-платформами, такими как Salesforce или HubSpot.
- Отличные навыки SQL и уверенность в работе с большими или сложными наборами данных.
- Опыт создания информационных панелей, отчетов и аналитических исследований с использованием таких инструментов, как Salesforce, Looker, Tableau или аналогичных платформ.
- Интерес к использованию инструментов ИИ и помощников по программированию, таких как Claude Code, для повышения производительности и автоматизации повторяющейся работы.
- Опыт работы в одной или нескольких областях операционной деятельности по доходам, таких как планирование квот/компенсаций, комиссии, территории продаж, отдел сделок, маршрутизация лидов, продление контрактов, прогнозирование или отчетность по воронке продаж.
- Исключительные навыки письма, коммуникации и организации, а также страсть к документации и управлению знаниями.
- Способность работать кросс-функционально и эффективно общаться как с деловыми, так и с техническими командами.
- Уверенность в работе в неструктурированной, быстро меняющейся среде и принятие на себя ответственности за проекты от начала до конца.
- Любознательность, находчивость и стремление разбираться в чем-то, а не ждать идеальных инструкций.
Бонусные баллы
- Опыт написания кода на Python или другом языке программирования.
- Опыт использования помощников по программированию ИИ, таких как Claude Code, Cursor или аналогичных инструментов.
- Опыт создания автоматизации рабочих процессов или внутренних инструментов.
- Опыт работы с администрированием Salesforce или автоматизацией CRM.
- Опыт работы в быстрорастущей SaaS-компании или стартапе.
- Опыт поддержки отделов продаж, маркетинга и поддержки клиентов.
Что мы предлагаем
- Миссионерская и основанная на ценностях компания, посвященная расширению возможностей работников, не занимающих офисные должности, и местного бизнеса.
- Возможность стать одним из первых сотрудников в быстрорастущем стартапе серии B с финансированием более 120 миллионов долларов.
- Работайте напрямую с командой основателей и ветеранами отрасли, чтобы ускорить свою карьеру.
- Конкурентоспособная заработная плата и опционы.
- Комплексное медицинское страхование: планы медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования, с 100% оплатой работодателем страхования только для сотрудников в рамках выбранных планов. Варианты покрытия иждивенцев зависят от плана медицинского страхования.
- Удобства в офисе и запасы закусок.
- План 401(k).
- Гибкая политика оплачиваемого отпуска (PTO).
Диапазон заработной платы
Базовая заработная плата для этой должности составляет от 90 000 до 120 000 долларов США в Лехи, штат Юта. Этот диапазон не включает пакет опционов. При определении компенсации кандидата учитывается ряд факторов, включая набор навыков, опыт, объем работы и текущие рыночные данные.
Узнайте больше о Workstream
Дополнительная информация
Workstream предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям и запрещает дискриминацию и преследование любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, инвалидности, генетических данных, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, или любой другой характеристики, защищенной федеральными, государственными или местными законами. Эта политика применяется ко всем условиям трудоустройства, включая подбор, найм, расстановку, продвижение по службе, увольнение, сокращение, отзыв, перевод, отпуска, компенсацию и обучение.
Мы стремимся к полному включению всех квалифицированных лиц.
