Senior Sales Engineer - NYC

Menlo Security — лидер в области безопасности браузеров для сотрудников и агентов. Наша миссия — обеспечить безопасное взаимодействие, общение и совместную работу людей и агентов без компромиссов. Платформа безопасности браузеров Menlo защищает организации от кибератак, останавливая угрозы в Интернете, документах и электронной почте до того, как они достигнут пользователя. Благодаря Menlo Agent Runtime Security (MARS) эта защита теперь распространяется на ИИ-агентов, работающих вместе с каждым сотрудником. Menlo Security пользуется доверием крупнейших мировых компаний, включая компании из списка Fortune 500 и государственные учреждения, для защиты их самого ценного актива — данных, и поддерживается ведущими инвесторами.

ОБЗОР

Старший инженер по продажам Menlo Security — это ориентированный на клиента технический лидер продаж, который оказывает поддержку и консультации потенциальным и текущим клиентам на территории Западного побережья и Калифорнии. Тесно сотрудничая с региональными менеджерами по продажам и торговыми партнерами, старший инженер по продажам анализирует, рекомендует и демонстрирует решения, ориентированные на безопасность, для крупнейших и наиболее стратегически важных возможностей в регионе, одновременно выступая в качестве технического наставника для менее опытных инженеров по продажам и инженеров партнеров. Выступая в консультативной роли, они служат доверенным техническим авторитетом для команд по работе с клиентами, партнеров и самих клиентов, часто вмешиваясь в самые сложные или наиболее значимые сделки. Команда использует инструменты на базе ИИ на протяжении всего цикла продаж, от исследования аккаунтов и подготовки к звонкам до составления технических ответов, чтобы больше времени уделялось общению с клиентами и стратегическому решению проблем, а меньше — административным задачам.

РЕЗУЛЬТАТЫ И КПЭ

Ключевые обязанности:

• Технические победы в рамках стратегических и корпоративных возможностей продаж на закрепленной территории, от выявления потребностей до успешного проведения пилотного проекта и закрытия сделки.
• Техническое наставничество и обучение младших инженеров по продажам и инженеров партнеров по всему региону.

Метрики успеха / КПЭ:

• Коэффициент технических побед в поддерживаемых возможностях, с акцентом на стратегические и корпоративные сделки
• Коэффициент конверсии пилотных проектов (от POC к закрытой продаже)
• Среднее время цикла пилотного проекта от начала до технического решения по сложным возможностям
• Количество инженеров по продажам и инженеров партнеров, прошедших наставничество, обучение или сертификацию в квартал
• Качество обратной связи с поля, предоставленной отделу управления продуктами и инжиниринга (принятие представленных идей)

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

• Выступать в качестве старшего технического эксперта по сложным, стратегическим возможностям продаж, разъясняя преимущества решений Menlo Security техническим специалистам и руководителям, а также разрабатывая решения, отвечающие потребностям и бюджету клиента.
• Руководить проведением пилотных проектов для крупнейших и наиболее сложных возможностей в регионе, включая развертывание и настройку сервисов или программного обеспечения Menlo Security, обучение пользователей и взаимодействие между отделами продаж и техническим персоналом для решения открытых вопросов.
• Наставлять и повышать квалификацию младших инженеров по продажам и инженеров партнеров, делясь технической методологией и стратегией сделок для повышения общего уровня команды.
• Использовать инструменты на базе ИИ для подготовки к взаимодействию с клиентами (исследование аккаунтов, конкурентное позиционирование), а также для составления и доработки технической документации, ответов на RFP и последующих сообщений, применяя собственное суждение для обеспечения точности и соответствия.
• Тесно сотрудничать с региональными менеджерами по продажам и торговыми партнерами для разработки технической стратегии по ключевым клиентам и продвижения партнерских возможностей и самостоятельности партнеров.
• Выступать в качестве точки эскалации по технически сложным или важным взаимодействиям с клиентами на территории.
• Предоставлять отчеты и обратную связь по клиентским аккаунтам и активности на местах отделам продаж, управления продуктами и инжиниринга, используя автоматически сгенерированные сводки звонков и данные CRM для поддержания актуальности записей об аккаунтах с меньшими ручными усилиями.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Требуется:

• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук или смежной дисциплины, или эквивалентный опыт
• Проживание в Нью-Йорке, с командировками по северо-восточному региону по мере необходимости
• Более 7 лет опыта предпродажной подготовки в области компьютерных сетей или безопасности, включая опыт руководства технической стратегией в сложных или корпоративных сделках
• Глубокие знания и практический опыт в основных областях, включая технологии веб-прокси, сетевую безопасность (межсетевые экраны, IDS/IPS, HTTP/SSL-прокси), основы сетевого инжиниринга (модель OSI, IPv4/6, маршрутизация, коммутация, DNS, VLAN и подсети), а также безопасность электронной почты и почтовый трафик
• Отличные навыки письменного и устного общения, способность разъяснять как бизнес-ценность, так и технические преимущества решений Menlo Security аудитории вплоть до уровня руководителей
• Опыт наставничества или неформального руководства другими специалистами по техническим продажам
• Сильное чувство ответственности и владения, проактивное отношение к делу и стремление к непрерывному обучению

Предпочтительно / Желательно:

• Опыт анализа вредоносных программ (статический, дельта-анализ и динамический/рабочий анализ), решений для песочницы, хостовой криминалистики и внутренних компонентов Windows
• Опыт сетевой криминалистики, включая захват и анализ пакетов
• Опыт реагирования на инциденты, включая рабочие процедуры, сбор доказательств и соблюдение цепочки владения
• Знакомство с корпоративной архитектурой (Active Directory, SCCM, LDAP/RADIUS/TACACS+, двухфакторная аутентификация) и технологиями виртуализации (VMware, Citrix, VDI)
• Знакомство с распространенными инструментами и методологиями взлома и эксплуатации, семействами вредоносных программ, а также методами обхода антивирусных систем/IDS/IPS
• Рабочие знания конкурентов Menlo Security, включая их решения, сильные и слабые стороны
• Свободное владение инструментами продаж и повышения продуктивности на базе ИИ (исследование, составление текстов и обобщение на основе LLM) в рамках повседневной работы
• Самостоятельность, способность методично и дисциплинированно приоритизировать и выполнять задачи проекта, а также устанавливать четкие ожидания с заинтересованными сторонами и членами команды

Наша компенсация и льготы

В Menlo Security базовая заработная плата является частью нашего конкурентоспособного общего пакета компенсаций и льгот и определяется в рамках зарплатного диапазона. Диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет 149 800–193 200 долларов США.

В соответствии с законодательством штатов Нью-Йорк, Колорадо, Калифорния и Вашингтон, указанный диапазон является разумной оценкой Menlo Security базовой компенсации для этой должности. Фактическая сумма может быть выше или ниже, исходя из недискриминационных факторов, таких как опыт, знания, навыки, способности и местоположение. Все сотрудники могут иметь право на получение статуса акционера Menlo Security через право на получение грантов на основе акций, которые присуждаются сотрудникам в зависимости от результатов работы компании и индивидуальных показателей.

Menlo Security не принимает незапрошенные резюме от рекрутеров кадровых агентств. Плата не будет выплачена в случае найма кандидата, представленного рекрутером без действующего соглашения; такие резюме будут считаться исключительной собственностью Menlo Security.

Menlo Security является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все аспекты трудоустройства будут основываться на заслугах, компетентности, производительности и потребностях бизнеса. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, семейного положения, возраста, национального происхождения, происхождения, физических или умственных отклонений, состояния здоровья, беременности, генетической информации, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, статуса ветерана или любого другого статуса, защищенного федеральным, штатным или местным законодательством.

MSGL-I4

Подписывайтесь на нас в LinkedIn!

Почему Menlo?

В Menlo мы не миримся с существующим положением дел — ни в наших технологиях, ни в нашей культуре. То, как мы думаем и действуем, так же важно, как и то, что мы создаем. Наша культура определяется пятью основными установками: Проактивное лидерство, Прямой разговор, Единое влияние, Повышенный уровень талантов и Клиентоориентированность. Мы берем на себя ответственность и добиваемся результатов, не дожидаясь указаний. Мы общаемся напрямую и ищем правду. Мы разрушаем барьеры и побеждаем вместе. Мы предъявляем высокие требования к себе и окружающим. И мы относимся к каждому взаимодействию с клиентом как к критически важному. Если вы из тех, кто видит проблему, берет ее на себя, решает и делает, — вы добьетесь успеха здесь.

Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности трудоустройства независимо от расы, пола, цвета кожи, религии, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, статуса защищенного ветерана или инвалидности.

ВСЕМ АГЕНТСТВАМ: Пожалуйста, не звоните и не отправляйте электронные письма сотрудникам Menlo Security, кроме отдела талантов. Политика Menlo Security заключается в приеме резюме от агентств только через Ashby (ATS). Агентства должны иметь действующее соглашение об услугах и быть назначены отделом талантов для конкретной вакансии. Любое резюме, отправленное вне этого процесса, будет считаться исключительной собственностью Menlo Security. В случае найма кандидата, представленного в нарушение этой политики, плата или вознаграждение выплачены не будут.