IT Manager

Вознаграждение: 200 000–225 000 долларов США в год

О КОМПАНИИ OPENROUTER

OpenRouter — это ведущий слой маршрутизации и инфраструктуры ИИ, который предприятия используют для доступа, управления и оптимизации лучших больших языковых моделей от разных поставщиков — без привязки к одному поставщику, ограничений по мощности или лишних затрат. Мы предоставляем самые передовые команды ИИ в мире, давая им гибкость для быстрого продвижения, уверенного масштабирования и защиты от будущих изменений по мере развития моделей.

По мере ускорения внедрения ИИ в корпоративном секторе OpenRouter занимает центральное место в том, как организации используют LLM в исследовательских, продуктовых и производственных рабочих процессах.

О РОЛИ

OpenRouter — одна из самых быстроразвивающихся компаний в области ИИ, и мы открываем наш первый офис в Нью-Йорке. Вы будете формировать видение того, какой должна быть работа в нашем офисе, а затем воплощать его в жизнь. Когда конференц-зал подключается с первой попытки, новый сотрудник осваивается до обеда в первый же день, или Wi-Fi выдерживает общее собрание, — это ваша заслуга.

Вы присоединитесь к небольшой команде с очень высокой плотностью талантов, где каждый отвечает за решение сложных задач и быстро поставляет результаты. Вы будете подчиняться руководителю отдела ИТ и безопасности и иметь полномочия принимать решения без ожидания одобрения. Скорость нашей работы зависит от того, насколько хорошо работают наши инструменты, и в Нью-Йорке за это отвечаете вы.

Эта должность предполагает полную занятость в офисе в Нью-Йорке, пять дней в неделю. Это не гибридный или удаленный формат. Для поддержки пользователей на месте и офисного оборудования нужен человек, находящийся в офисе.

Офис — это лишь половина работы. Из Нью-Йорка вы также будете управлять ИТ-инфраструктурой для глобального удаленного штата: адаптация новых сотрудников, управление доступом, техническая поддержка и парк MacBook в разных часовых поясах. В некоторые дни вам одновременно потребуется заниматься Wi-Fi офиса и срочным отключением доступа у увольняющегося сотрудника, и вы будете решать, что важнее.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ

• Настройка и управление оборудованием для переговорных комнат: Zoom Rooms в каждой переговорной и в зале для общих собраний, а также цифровые дисплеи по всему офису.
• Управление сетью Ubiquiti, Wi-Fi и интернетом — от развертывания до обеспечения бесперебойной работы.
• Управление доступом по пропускам для сотрудников, выдача пропусков для посетителей и ведение журналов доступа.
• Развертывание и обслуживание рабочих мест: мониторы, док-станции, кабели, периферийные устройства и эргономичное оборудование.
• Обеспечение быстрой и дружелюбной поддержки пользователей в офисе и удаленной поддержки глобального штата.
• Координация с отделом управления объектами по вопросам строительства, переездов и там, где пересекаются объекты и технологии.
• Партнерство с отделом кадров по вопросам адаптации и увольнения сотрудников и подрядчиков, чтобы доступ предоставлялся с первого дня и прекращался в последний.
• Администрирование SSO и MDM, обработка запросов на изменение доступа, управление конфигурацией MacBook и стандартами парка устройств.
• Поддержка ежедневного рабочего стека: Slack, Zoom, Google Workspace и всего остального, чем люди реально пользуются.

ЧТО МЫ ИЩЕМ

• Несколько лет практического опыта в области ИТ-операций.
• Реальный опыт настройки офисных технологий, а не только их обслуживания: AV-оборудование и конференц-залы, корпоративные сети (Ubiquiti — плюс), управление физическим доступом.
• Свободное владение на уровне администратора SSO и MDM в парке устройств, преимущественно Mac.
• Опыт найма и управления сторонними поставщиками: MSP, установщиками AV-оборудования, интернет-провайдерами, специалистами по сетям и Wi-Fi, поставщиками оборудования.
• Четкая, проактивная коммуникация, будь то объяснение переключения сети руководству или помощь новому сотруднику при первом входе в систему.
• Настоящее сопереживание людям, которым вы помогаете. Вы понимаете, что «мой ноутбук сломался» обычно означает «у меня через десять минут демо».
• Сильная трудовая этика и готовность идти на все ради команды, потому что темп работы ИТ определяет темп работы бизнеса.
• Хладнокровие, когда экран для общего собрания гаснет за пять минут до начала.
• Вы исправляете проблемы раз и навсегда, а затем документируете, автоматизируете или стандартизируете их, чтобы они оставались решенными.

ПЛЮСОМ БУДЕТ

Сертификаты ИТ, такие как ITIL, CompTIA или Cisco · знакомство со средами соответствия требованиям, такими как SOC 2, PCI DSS, HIPAA или GDPR · опыт поддержки ИТ в процессе слияний и поглощений