Business Systems Analyst, New Product Introduction

Вознаграждение (Годовой оклад:): 270 000 – 315 000 долларов США в год

О Anthropic

Миссия Anthropic — создавать надежные, интерпретируемые и управляемые системы ИИ. Мы хотим, чтобы ИИ был безопасным и приносил пользу нашим пользователям и обществу в целом. Наша команда — это быстрорастущая группа преданных своему делу исследователей, инженеров, экспертов по политике и бизнес-лидеров, работающих вместе над созданием полезных систем ИИ.

О роли

Мы часто запускаем новые продукты, модели и ценообразование, и каждый запуск должен работать в наших системах с первого дня. Продавец должен иметь возможность выставить ему счет, отдел сделок должен иметь возможность его одобрить, отдел выставления счетов должен правильно его выставить, а финансовый отдел должен отчитаться по нему. Эта роль отвечает за то, как запуск будет интегрирован в наши системы от выставления счета до получения денежных средств, от первого обсуждения ценообразования до первого счета.

Мы ищем человека, который относится к каждому запуску как к изменению во многих системах. Вы будете участвовать в планировании запуска на ранней стадии, выяснять, что нужно изменить в каталоге, ценообразовании, контрактах, выставлении счетов, налогах и отчетности, и подготовите все к дате запуска. Вы самостоятельно разработаете значительную часть работы в Salesforce и будете сотрудничать с нашими разработчиками Salesforce и инженерами по выставлению счетов в остальной части.

Мы — команда систем, ориентированных на ИИ. Вы будете использовать Claude как обычную часть своей работы при проектировании, создании, тестировании и документировании, а также будете искать способы ускорить и сделать запуски более повторяемыми с помощью ИИ.

Основные обязанности

• Отвечать за системную часть запусков новых продуктов и ценообразования, от первого обсуждения ценообразования до дня запуска и первого цикла выставления счетов.
• Преобразовывать решение о ценообразовании и упаковке в конкретные системные изменения: SKU, прайс-листы, пакеты, правила скидок и утверждения, условия контракта, планы выставления счетов, налоговые коды и отчетность.
• Создавать и управлять повторяемым руководством по новому выводу продукции на рынок (NPI): приеме заявок, контрольном списке готовности, утверждениях, календаре запуска и обзоре после запуска.
• Участвовать в планировании запуска на ранней стадии вместе с отделами Продукта и Ценообразования. Отклонять идеи ценообразования, которые не могут быть выставлены, оплачены или отчитаны чисто, и предлагать варианты, которые могут.
• Разрабатывать, как новые модели ценообразования работают сквозным образом, включая ценообразование на основе использования, на основе мест, многоуровневое, обязательное и многолетнее поэтапное ценообразование, а также определять, какая система является источником истины для каждой части.
• Планировать влияние на существующих клиентов: перевод клиентов на новые SKU, предоставление льготных условий (grandfathering), внесение изменений и одновременное завершение срока действия контрактов (co-termination), а также то, как будут работать продления.
• Отвечать за прекращение продаж и вывод из эксплуатации продуктов и цен, чтобы старые SKU покидали каталог, не нарушая продлений, выставления счетов или отчетности.
• Координировать изменения в Salesforce, системе выставления счетов и нашей налоговой платформе, работая с командами, которые владеют каждой системой.
• Сотрудничать с отделами Deal Desk, продаж, финансов, бухгалтерии, налогов и юридическим отделом, чтобы каждая команда одобрила изменения, касающиеся ее, до запуска.
• Обеспечить готовность продавцов и отдела сделок в день запуска, включая шаблоны предложений, пути утверждения, руководство и обучение.
• Проверять каждый запуск после его проведения: соответствуют ли предложения, заказы, счета-фактуры и финансовые отчеты? Добавить контроль или сверку, которые выявляют пробелы.
• Самостоятельно создавать и внедрять декларативные решения, когда это целесообразно, и писать спецификации, достаточно четкие, чтобы разработчики могли создавать остальное без нескольких раундов вопросов.
• Использовать ИИ для сокращения циклов запуска, например, для создания изменений каталога из спецификации ценообразования, проверки готовности к запуску и тестирования сценариев выставления счетов.

Минимальные требования

• Опыт работы в системах GTM (Go-to-Market) или системах доходов в качестве бизнес-системного аналитика, руководителя систем Q2C (Quote-to-Cash) или аналогичной должности, с практическим опытом запусков продуктов и ценообразования.
• Опыт запуска новых продуктов или моделей ценообразования в быстрорастущей компании, отвечающий за изменения в каталоге, ценообразовании, контрактах и выставлении счетов.
• Практический опыт работы с Salesforce CPQ, Revenue Cloud или аналогичным инструментом CPQ, особенно с моделями данных продуктов и ценообразования, прайс-листами, пакетами и правилами утверждения.
• Рабочее понимание того, как решение о ценообразовании влияет на бронирования, выставление счетов, налогообложение и признание выручки.
• Опыт управления кросс-функциональным процессом с множеством согласований (Продукт, Финансы, Юридический отдел, Продажи) и достижением запуска в установленный срок.
• Практические навыки администрирования Salesforce (Flow, правила проверки, макеты страниц, процессы утверждения) и уверенность в самостоятельном создании значительных частей вашего решения.
• Четкая коммуникация с отделами Продукта, продавцами, Deal Desk, Финансами, Юридическим отделом и инженерами, с корректировкой уровня детализации для каждого.

Предпочтительные квалификации

• Опыт работы в отделах GTM, доходов или финансовых систем.
• Опыт работы с ценообразованием на основе использования или потребления, а также с платформами выставления счетов, такими как Stripe, Metronome или Zuora.
• Опыт перевода существующих клиентов на новое ценообразование, включая миграции, предоставление льготных условий (grandfathering) и внесение изменений в масштабе.
• Опыт настройки налогообложения для новых продуктов (налоговые коды, налоговые движки, такие как Anrok или Avalara).
• Опыт интеграции между Salesforce и системами выставления счетов, ERP или предоставления услуг, а также уверенность в чтении полезных нагрузок API и журналов интеграции.
• Базовые знания SQL и уверенность в использовании хранилища данных для проверки данных запуска.
• Сертификат администратора Salesforce. Сертификат CPQ Specialist, Advanced Administrator или Business Analyst будет плюсом.
• Практическое использование инструментов ИИ (Claude или аналогичных) при проектировании, создании или документировании систем, а также способность объяснить, как вы проверяете их выходные данные.

Годовой диапазон компенсации для этой роли указан ниже.

Для должностей, связанных с продажами, указанный диапазон представляет собой диапазон целевого заработка ("OTE") для данной должности, что означает, что диапазон включает как целевые комиссионные/бонусы по продажам, так и годовой базовый оклад для данной должности.

Годовой оклад: 270 000 – 315 000 долларов США

Логистика

Минимальное образование: Степень бакалавра или эквивалентное сочетание образования, обучения и/или опыта.

Требуемая область обучения: Область, релевантная для данной роли, подтвержденная курсовой работой, обучением или профессиональным опытом.

Минимальное количество лет опыта: Требуемое количество лет опыта будет коррелировать с внутренними требованиями к уровню должности.

Гибридная политика на основе местоположения: В настоящее время мы ожидаем, что все сотрудники будут находиться в одном из наших офисов не менее 25% времени. Однако некоторые должности могут требовать больше времени, проведенного в наших офисах.

Визовая поддержка: Мы предоставляем визовую поддержку! Однако мы не можем успешно оказывать визовую поддержку для каждой должности и каждого кандидата. Но если мы сделаем вам предложение, мы приложим все разумные усилия, чтобы получить для вас визу, и для этого мы привлекаем иммиграционного юриста.

Мы призываем вас подать заявку, даже если вы считаете, что не соответствуете всем требованиям. Не все сильные кандидаты будут соответствовать всем перечисленным требованиям. Исследования показывают, что люди, относящие себя к недопредставленным группам, более склонны испытывать синдром самозванца и сомневаться в своей кандидатуре, поэтому мы настоятельно призываем вас не исключать себя преждевременно и подать заявление, если вы заинтересованы в этой работе. Мы считаем, что системы ИИ, подобные тем, которые мы создаем, имеют огромные социальные и этические последствия. Мы считаем, что это делает представительство еще более важным, и мы стремимся включить в нашу команду разнообразные точки зрения.

Ваша безопасность имеет для нас значение. Чтобы защитить себя от возможных мошенничеств, помните, что рекрутеры Anthropic связываются с вами только с адресов электронной почты @anthropic.com. В некоторых случаях мы можем сотрудничать с проверенными рекрутинговыми агентствами, которые заявят, что работают от имени Anthropic. Будьте осторожны с письмами с других доменов. Законные рекрутеры Anthropic никогда не будут запрашивать деньги, сборы или банковскую информацию до вашего первого дня. Если вы когда-либо будете не уверены в общении, не переходите по ссылкам — посетите anthropic.com/careers напрямую, чтобы узнать о подтвержденных вакансиях.

Чем мы отличаемся

Мы считаем, что исследования ИИ с наибольшим влиянием — это «большая наука». В Anthropic мы работаем как единая сплоченная команда над несколькими крупномасштабными исследовательскими проектами. Мы ценим влияние — продвижение наших долгосрочных целей по созданию управляемого, надежного ИИ — а не работу над мелкими и более специфическими задачами. Мы рассматриваем исследования ИИ как эмпирическую науку, которая имеет столько же общего с физикой и биологией, сколько и с традиционными областями компьютерных наук. Мы чрезвычайно коллаборативная группа, и мы проводим частые исследовательские дискуссии, чтобы гарантировать, что мы занимаемся работой с наибольшим влиянием в любой данный момент. В связи с этим мы высоко ценим коммуникативные навыки.

Самый простой способ понять наши исследовательские направления — это ознакомиться с нашими последними исследованиями. Эти исследования продолжают многие направления, над которыми работала наша команда до Anthropic, в том числе: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety и Learning from Human Preferences.

Присоединяйтесь к нам!

Anthropic — это корпорация общественного блага со штаб-квартирой в Сан-Франциско. Мы предлагаем конкурентоспособную компенсацию и льготы, возможность пожертвовать часть акций, щедрый отпуск и отпуск по уходу за ребенком, гибкий график работы и прекрасное офисное пространство для сотрудничества с коллегами. Руководство по использованию ИИ кандидатами: Узнайте о нашей политике использования ИИ в процессе подачи заявки.