Фитмост

Chief Operating Officer

4 months ago

Details

Grade

Director

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

Chief Operating Officer at Fitmost

Responsibilities

Be responsible for the company's operational efficiency and key business processes
Identify areas in the company that are 'not working well': processes, areas of responsibility, communication, metrics, product and operational interfaces
Determine what needs to be addressed immediately, what can be improved gradually, and what is best left untouched for now
Establish priorities between growth, speed, quality, and manageability
Seek growth opportunities in business processes, team, structure, customer and partner experience
Scale the company without losing speed and entrepreneurial drive
Strengthen the management system: goals, metrics, areas of responsibility, meeting rhythm, decision-making
Work at the intersection of product, IT, sales, partner teams, marketing, customer service, and finance
Translate strategic goals into clear operational plans and ensure their execution
Assist the CEO in focusing on strategy, growth, the team, and key external opportunities

Requirements

Experience in a similar role: COO, Operations Director, Development/Operations Director, CEO-1, Managing Director, or a position of similar scale
Experience in a business with revenue over 1 billion rubles and managing or closely working with a team of 100+ people
Experience in IT, digital, marketplace, subscription/service business, e-commerce, consumer tech, or another technology company
Understanding of product and IT teams, ability to speak their language
Systemic approach without bureaucracy – ability to create order where needed and not stifle speed where it is more important
Good understanding of cause-and-effect relationships: why a process fails, where profitability is lost, why a team is stuck, where customer or partner experience is declining
Ability to set priorities when there are more important tasks than resources
Willingness to enter complex, unorganized areas and bring them to a clear structure
Calm attitude towards change and ability to guide the team through it
Readiness to act without perfect information

Benefits

Working conditions are discussed individually

Операционный директор в Фитмост

Задачи:

Нести лтветственность за операционную эффективность компании и ключевые бизнес-процессы
Определять, где в компании «плохо лежит»: процессы, зоны ответственности, коммуникации, метрики, продуктовые и операционные стыки
Определять, что нужно разобрать прямо сейчас, что можно улучшать постепенно, а что пока лучше не трогать
Выстраивать приоритеты между ростом, скоростью, качеством и управляемостью
Искать точки роста в бизнес-процессах, команде, структуре, клиентском и партнерском опыте
Масштабировать компанию без потери скорости и предпринимательского драйва
Усиливать управленческую систему: цели, метрики, зоны ответственности, ритм встреч, принятие решений
Работать на стыке продукта, IT, продаж, партнерских команд, маркетинга, клиентского сервиса и финансов
Переводить стратегические цели в понятные операционные планы и доведить их до исполнения
Помогать CEO в фокусе на стратегии, росте, команде и ключевых внешних возможностях

Требования:

Опыт на аналогичной роли: COO, операционный директор, директор по развитию/операциям, CEO-1, управляющий директор или близкая по масштабу позиция
Опыт работы в бизнесе с выручкой от 1 млрд рублей и управления или плотной работы с командой от 100 человек
Опыт в IT, digital, marketplace, subscription/service-бизнесе, e-commerce, consumer tech или другой технологичной компании
Понимание устройства продуктовых и IT-команд, умение говорить с ними на одном языке
Системность без бюрократического подхода - умение создавать порядок там, где он нужен, и не убивать скорость там, где она важнее
Хорошее понимание причинно-следственных связей: почему процесс ломается, где теряется маржинальность, почему команда буксует, где проседает клиентский или партнерский опыт
Умение выставлять приоритеты в условиях, когда важных задач больше, чем ресурсов
Готовность заходить в сложные, неразобранные зоны и доводить их до понятной структуры
Спокойное отношение к изменениям и умение проводить через них команду
Готовность действовать без идеальной вводной

Условия работы обсуждаются индивидуально Для отклика на вакансию писать в тг с пометкой, что вы «От телеграм-канала Джобсы | Хорошие вакансии»