Squad Lead Wholesales & Platforms

Работа в Infobip означает причастность к чему-то поистине глобальному. Имея 75+ офисов на шести континентах, мы не просто создаем технологии — мы формируем то, как более 80% мира общается. Как сотрудники, мы гордимся тем, что вносим свой вклад в крупнейшую и единственную в мире полнофункциональную облачную коммуникационную платформу. Но дело не только в том, что мы делаем, а в том, как мы это делаем: с любопытством, страстью и большим количеством совместной работы. Мы работаем с подходом «сначала ИИ», внедряя интеллектуальные инструменты в наши повседневные рабочие процессы, чтобы работать умнее и эффективнее. Каждая роль здесь выигрывает от этого подхода и способствует ему. Если вы ищете значимую работу и задачи, которые развивают вас в культуре, где люди проявляют целеустремленность, это ваша возможность. Давайте вместе построим будущее.

Squad Lead WholeSales & Platforms — это региональная роль, которая возглавляет кросс-функциональную команду для достижения бизнес-результатов. Этот человек отвечает за видение, миссию, цели и метрики своей команды. Роль тесно связана с заинтересованными сторонами и сторонниками бизнес-подразделения предприятия в Agile-среде, постоянно анализируя потребности команды, уточняя приоритеты и выявляя возможности для улучшения и инноваций процессов и рабочих функций посредством оптимизации процессов.

Основное внимание Squad Lead уделяет достижению финансовых KPI для своей команды, что он обеспечивает, поддерживая команды в повседневном согласовании задач и коучинге, обрабатывая эскалации клиентов и устраняя препятствия для продаж. Squad Lead является основным связующим звеном между командой и поддерживающими командами. Этот человек будет гарантировать, что заинтересованные стороны сосредоточены на обеспечении успеха команды и на выполнении задач или инициатив, которые позволяют достичь целей команды. Squad Lead несет полную ответственность за цели команды, но также должен активно участвовать, чтобы убедиться, что команда достигает этих целей.

Метрики успеха:

• Результативность команды в регионе
• Достижение целевых показателей валовой прибыли и выручки от клиентов, закрепленных за командой
• Привлечение новых клиентов
• Рост существующих клиентов
• Соотношение продуктового микса (CPaaS vs SaaS)

Основные обязанности:

• Разрабатывает краткосрочную и долгосрочную стратегию и цели для команды (совместно с руководителями сегментов клиентов, менеджерами по работе с рынком и другим руководством) и разбивает их на инициативы и достижимые этапы посредством планирования спринтов, за достижение которых он отвечает.
• Фокусируется на достижении финансовых KPI и устраняет любые препятствия, угрожающие их реализации.
• Выполняет функцию менеджера по возможностям и на собственном примере настаивает на правильном рабочем ритме и обеспечивает его.
• Привлекает членов команды к ответственности за достижение результатов.
• Координирует повседневную деятельность внутри и вне группы (например, планирование спринтов, ежедневные совещания) и обеспечивает рабочий ритм в соответствии с Agile-подходом.
• Отвечает за понимание рынка, клиентов, продуктов и передачу этих знаний членам команды.
• Выступает в роли практического коуча, мотиватора, постановщика целей и навигатора в искусстве продаж (ежедневный коучинг и распределение нагрузки).
• Предоставляет необходимую информацию и согласовывает с руководителем отдела все мероприятия, связанные с управлением персоналом и развитием персонала.
• Отвечает за управление пайплайном команды и обеспечивает вертикальный / сегментный рост.
• Управляет эффективностью команды, предоставляя ежедневную / еженедельную обратную связь.
• Является основным контактным лицом и связующим звеном с командами поддержки сделок (юридические, финансовые и т. д.).
• Предоставляет рекомендации и поддержку во время мероприятий по сегментации.
• Управляет результатами команды и оказывает необходимую поддержку (например, встречи с клиентами, эскалации), одновременно заботясь об управлении отсутствием и поддержке / предложениях по командировкам.

Почему вам понравится здесь

• Финансовое вознаграждение и признание — справедливая компенсация, соответствующая вашему опыту, отрасли и рыночным стандартам, бонусы, основанные на результатах, регулярные пересмотры для поддержки вашего роста и признания вашего вклада, а также культура, которая ценит ваше влияние.
• Гибкие условия работы — наша гибридная модель с приоритетом офиса собирает людей вместе в офисе, с гибкостью удаленной работы и гибким графиком.
• ESOP (План опционов на акции для сотрудников) — как сотрудник Infobip, вы будете иметь возможность разделить успех нашей компании через опционы на акции.
• Баланс между работой и личной жизнью и благополучие — мы предоставляем отпуск, когда вам это нужно, специальные выходные дни для важных жизненных событий и гибкую гибридную модель работы, адаптированную к местному законодательству.
• Карьерная мобильность — ваша карьера — это путешествие. Благодаря внутренней мобильности, повышению квалификации и наставничеству мы помогаем вам формировать свой путь.
• Профессиональное развитие — обучение никогда не прекращается. Программы адаптации, наставничества и обучения помогают вам расти, независимо от того, с чего вы начинаете.
• Международная мобильность — готовы сделать свою карьеру глобальной? Исследуйте краткосрочные и долгосрочные возможности в наших хабах по всему миру.

Хотя некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения, наша цель остается прежней: поддерживать ваш рост, благополучие и успех, где бы вы ни находились.

Разнообразие способствует связи Infobip строится на разнообразных фонах, перспективах и талантах. Мы гордимся тем, что являемся работодателем с равными возможностями, и стремимся создавать инклюзивную рабочую среду. Независимо от вашей расы, пола, возраста, происхождения или идентичности — если у вас есть страсть и навыки для достижения успеха, здесь есть место для вас. Все квалифицированные кандидаты получат равные возможности при трудоустройстве, независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, возраста, пола, сексуальной ориентации, гендера, гендерной идентичности, национального происхождения, гражданства, инвалидности, статуса ветерана или любой другой части своей идентичности. Подробнее о нашем процессе найма.