Director of Go-to-Market Engineering

Компенсация: $190 000 - $240 000 в год

О нас

Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления командировками и расходами. Созданные для решения трудоемкой ручной работы, которая мешает выполнению реальных задач, наши инструменты автоматизируют все: от бронирования поездок до расходов, обработки счетов и многого другого. Устраняя эту «теневую работу», которая ведет к потере часов, снижению морального духа и подавлению инноваций, мы стремимся обеспечить возможность реальной работы с реальным влиянием.

Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics, и мы решаем проблему потери 7 часов производительности на сотрудника каждую неделю, что составляет $1,7 трлн.

Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, со штаб-квартирами в Лондоне и Бостоне. Мы сочетаем инновации, контроль и простоту, чтобы трансформировать то, как работают компании, и то, как люди чувствуют себя на работе.

В Perk нас движут наши ценности, такие как «быть владельцем», «предоставлять 7-звездочный опыт» и «работать как одна команда». Мы ценим любознательность, целеустремленность и образ мышления, а не только знания, чтобы раскрыть ваш потенциал. Наша команда талантов объединяет ведущих специалистов из туристической, финтех и SaaS индустрий из более чем 70 стран. Если вы хотите оказать реальное влияние и формировать то, как миллионы людей воспринимают работу, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Посетите наш сайт, чтобы узнать больше.

О РОЛИ

Мы ищем нашего первого директора по развитию рынка (Go-to-Market Engineering).

В Perk подразделение по работе с доходами насчитывает 800 человек, продающих более чем 10 000 компаний. За ними стоит CRM, набор инструментов для обогащения данных и сигналов, растущий набор ИИ-агентов — и много ручной работы, которой больше не должно быть. Ваша задача — устранить ее и создать автоматизированные системы, которые ее заменят.

Вы будете полностью отвечать за GTM Engineering: какие инструменты мы используем, как архитектура взаимосвязана, что будет построено и как это повлияет на доходы. Вы подчиняетесь вице-президенту по операционной деятельности отдела продаж (VP of Revenue Operations), руководите небольшой старшей командой в Европе и Северной Америке, а также взаимодействуете с отделами SDR, Account Executive и Account Management — реализуя несколько высокоэффективных проектов каждый квартал.

Это роль «игрока-тренера», и мы серьезно относимся к этому. Вы будете работать в Clay, заниматься логикой оркестрации, рабочими процессами агентов, создавая вместе с командой, делающей то же самое. Вы используете свой опыт, чтобы направлять и обучать их, ускоряя темп.

Другая половина работы — коммерческая. Лучшие GTM-инженеры, которых мы встречали, могут посидеть с региональным вице-президентом по продажам, выяснить, почему их конвейер не конвертируется, и уйти с пониманием того, что нужно построить. Этот инстинкт для нас важнее любого отдельного инструмента в резюме.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

СТРАТЕГИЯ И СТЕК — В ВАШИХ РУКАХ

• Определять архитектуру GTM Engineering Perk — как CRM, слои обогащения данных, сигналов, последовательности, оркестрации и данных взаимосвязаны.

• Принимать решения по инструментам: что мы внедряем, что консолидируем, что выводим из эксплуатации и почему это окупается.

• Устанавливать дорожную карту совместно с вице-президентом по операционной деятельности отдела продаж, руководством отдела продаж, а также командами Revenue Systems и Data.

• Устанавливать стандарты, которым будет следовать команда — контроль версий, документация, тестирование и откат.

СОЗДАВАЙТЕ, РУКАМИ

• Разрабатывать и создавать в Clay: таблицы, каскадное обогащение данных, ИИ-колонки, интеграции через вебхуки и API в производственной среде.

• Отвечать за слой оркестрации — логику, определяющую, какие записи попадают в рабочий процесс, когда и по каким критериям. Здесь GTM-автоматизация либо преуспевает, либо терпит неудачу.

• Создавать агентские рабочие процессы на базе современных LLM и инструментов для агентов, чтобы полностью освободить людей от исследования, квалификации, обобщения и ввода данных.

• Писать необходимый код — Python, SQL, SOQL или TypeScript.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЛЯ SDR, AE И AM

• Отвечать за глобальную автоматизацию поиска клиентов: поиск TAM, обогащение данных, оценка ICP и намерений, приоритизация и распределение.

• Возвращать AEs время для продаж — автозаполнение CRM, подготовка предложений, подготовка к встречам, поддержание актуальности данных по сделкам, первоначальные исходящие звонки.

• Создавать аналитику по клиентам для Account Management: сигналы риска, неиспользованные возможности, планирование работы с клиентами.

• Доводить каждый проект от прототипа до производственной среды должным образом — с инструментами мониторинга и валидации перед масштабированием.

СОЕДИНЕНИЕ КОММЕРЦИИ И ТЕХНОЛОГИЙ

• Преобразовывать коммерческие проблемы в техническую архитектуру, а технические результаты — во влияние, которое признают вице-президенты по продажам.

• Понимать цели Perk в области доходов и то, как использовать возможности ИИ для их более быстрого и эффективного достижения.

• Понимать и добиваться четких и ощутимых коммерческих результатов. Например, как сократить время, которое сотрудники, выполняющие квоты, тратят на непрофильные виды деятельности, такие как исследование клиентов, уметь количественно оценивать влияние и четко сообщать о результатах руководству.

ПОСТРОЕНИЕ КОМАНДЫ

• Руководить и развивать небольшую команду опытных специалистов в Европе и Северной Америке.

• Устанавливать четкое распределение ответственности и дисциплину обзора, которая позволяет быстро выпускать продукт, но также безопасно.

• Расширять техническую глубину и коммерческое чутье команды в равной мере.

Что обеспечит вам успех

Опыт

• Глубокий опыт работы в области Revenue Operations, GTM Engineering, Sales Systems, Growth Engineering или смежной технической коммерческой функции в B2B SaaS.

• Подтвержденный опыт работы именно в GTM Engineering с реальным масштабом — системы, на которые полагались сотни продавцов, а не пилотный проект для одной команды.

• Опыт как разработчика, так и руководителя. Эта роль требует и того, и другого.

Технические навыки

• Экспертиза в Clay в производственной среде — сложные таблицы, каскадное обогащение данных, интеграции через вебхуки и логика ИИ-колонок, на которые действительно полагались команды по работе с доходами.

• Глубокое знание Salesforce: модель данных, шаблоны интеграции и реальные ограничения.

• Рабочий уровень владения кодом — Python, SQL, SOQL, TypeScript или эквивалент. Вы сами извлекаете свои данные. Не все языки программирования обязательны, но знание одного или нескольких требуется.

• Интуитивное понимание архитектуры: вы строите с учетом масштабирования, мониторинга и восстановления, а не только для первого успешного запуска.

• Глубокие знания в различных слоях современного GTM стека — обогащение данных и данные (Apollo, Clearbit, ZoomInfo, Cognism, PredictLeads), сигналы и намерения (6sense, Bombora, UserGems), последовательность (Outreach, Salesloft), оркестрация (n8n, Make, Workato), инфраструктура данных (Snowflake, dbt, BigQuery) и LLM и инструменты для агентов. Никто не знает всего. Нам важно, чтобы у вас была реальная глубина в какой-то области, и вы могли быстро изучить остальное.

КОММЕРЧЕСКОЕ ЧУТЬЕ

• Вы оцениваете свою работу по тому, продвинула ли она коммерческий показатель, а не по тому, выпущена ли она.

• У вас есть авторитет среди руководителей отдела продаж, чтобы определить правильный объем работ — и сказать, когда автоматизация является неправильным решением.

• Вы понимаете весь воронку продаж: TAM, ICP, генерация конвейера, конверсия, расширение и лежащие в основе экономические показатели.

ПЛЮСОМ БУДЕТ

• Опыт создания функции GTM Engineering в быстрорастущем SaaS-бизнесе, желательно с ARR выше $100 млн.

• Опыт вывода программы автоматизации из пилотной стадии в глобальное производство, включая полученный опыт в сложных ситуациях.

• Опыт работы в нескольких регионах GTM в EMEA и Северной Америке.

ПОЧЕМУ ЭТА РОЛЬ

GTM Engineering — это дисциплина, которая формируется прямо сейчас, и большинство компаний по-прежнему рассматривают ее как функцию, связанную с инструментами. Это шанс по-настоящему взять на себя ответственность за нее, стек, архитектуру, разработку и коммерческие результаты в рамках бизнеса с доходом более $300 млн, насчитывающего 800 человек в полевых условиях, с искренним стремлением к автоматизации, а также с бюджетом и поддержкой руководства для быстрого движения вперед.

Вы будете первым человеком на этой должности, имея реальные системы и реальные данные для работы, а не чистый лист, и свободу решать, как должна выглядеть автоматизация в Perk. Предстоит много работы, проблемы интересны, а влияние немедленное и видимое.

Если вы хотите создать слой автоматизации коммерческого двигателя в таком масштабе и при этом сохранить возможность работать руками, приходите и создавайте его здесь.

Что мы предлагаем:

• Конкурентоспособную компенсацию и владение акциями Perk.
• Отдых и восстановление благодаря щедрому ежегодному отпуску из 20 дней и 12 государственных праздников.
• Гибкость трех медицинских планов на выбор с вкладом компании и HSA при выборе медицинского плана HDHP.
• Контроль над своим физическим здоровьем благодаря дополнительным комплексным планам льгот, покрывающим стоматологию, зрение и подписку на спортзал Wellhub с первого дня работы.
• Уверенность в своей защите благодаря полисам страхования жизни и нетрудоспособности с первого дня работы, с возможностью дополнительного страхования через добровольные программы.
• Планируйте свое будущее с нашим планом 401(k) с софинансированием компании.
• Заботьтесь о своих пушистых друзьях благодаря скидкам от партнеров на страхование домашних животных.
• Присоединяйтесь к нашим незабываемым мероприятиям Perk, включая нашу грандиозную ежегодную летнюю вечеринку.
• Всегда чувствуйте поддержку благодаря Spring Health, нашему лидеру на рынке партнеру по благополучию, предоставляющему быстрый и комплексный доступ к 12 сеансам терапии и 12 сеансам коучинга для вас и ваших близких.
• Сосредоточьтесь на семье благодаря 12-16 неделям оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком.
• Вносите вклад в свое сообщество, получая 16 оплачиваемых часов в год для волонтерской деятельности в благотворительных организациях по вашему выбору.
• Расширяйте свой кругозор, получая до 20 дней «Работы из любой точки мира» в год.
• Следуйте своим увлечениям и возьмите четырехнедельный полностью оплачиваемый отпуск после 5 лет работы.
• Поможем с переездом в один из наших хабов с поддержкой при релокации.

Компенсация: Компенсация за эту роль состоит из оклада и опционов на акции. Предполагаемый диапазон базовой заработной платы составляет $190 000 - $240 000 в год. Фактическая компенсация может варьироваться в зависимости от конкретной квалификации, опыта и других факторов, связанных с работой.

ИИ в Perk ИИ встроен в нашу работу во всех отделах. Инструменты, которыми вы будете пользоваться ежедневно, основаны на ИИ, что позволяет вам работать быстрее и уделять больше времени важным задачам. На практике это означает использование ИИ для исследования и приоритизации клиентов, составления и доработки исходящих сообщений, более эффективного взаимодействия с клиентами, синтеза информации и устранения «теневой работы» — невидимых задач, отвлекающих людей от работы, которую можете выполнить только они, — чтобы вы могли сосредоточиться на отношениях и результатах.

Как мы работаем

В Perk мы придерживаемся подхода «сначала IRL» (in real life — в реальной жизни), когда наша команда работает вместе очно 3 дня в неделю. Поэтому эта роль требует, чтобы вы проживали в пределах досягаемости наших хабов. Мы искренне верим в ценность личных встреч для улучшения связи, производительности, креативности и, в конечном итоге, для того, чтобы сделать нас отличным местом для работы.

Для определенных ролей мы можем помочь с релокацией из любой точки мира. Официальный язык в офисе — английский. Пожалуйста, отправьте свое резюме на английском языке, если решите откликнуться. Не забудьте отправить обновленное портфолио и/или резюме.

Perk — это глобальная компания с разнообразной клиентской базой, и мы хотим, чтобы люди, стоящие за нашим продуктом, отражали это. Perk является работодателем, предоставляющим равные возможности, что означает, что вы желанный сотрудник в Perk независимо от вашей внешности, происхождения или чего-либо еще, что делает вас вами.

Защитите себя от мошенничества при найме

Вся официальная переписка от Perk всегда будет осуществляться с адресов электронной почты, заканчивающихся на @perk.com или @externalperk.com, наших проверенных каналов в социальных сетях или рекрутеров, указанных на нашей официальной странице LinkedIn. Мы никогда не попросим вас оплатить оборудование, обучение или сборы, не запросим конфиденциальную личную информацию, такую как банковские реквизиты, на ранних этапах процесса, и не будем общаться через неофициальные приложения, такие как WhatsApp, Telegram или Signal. Если вы получите сообщение, якобы от Perk, которое кажется подозрительным, пожалуйста, не отвечайте. Перешлите его на security [at] perk .com, и мы подтвердим, является ли оно подлинным.