Циан

CRM Marketer (b2c)

Moscow, Russia9 days ago

Details

Grade

Middle

Experience

2-3 years

Work format

Remote, Hybrid

Employment

Full-time

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

Cian is the largest real estate search service in Russia.

For over 20 years, we have been helping people quickly solve issues with residential and commercial real estate: find, evaluate, buy, rent, sell, lease, and complete transactions without risks. We create services that help property owners, developers, agents, and ordinary people optimize their search and sales routine.

At Cian, more than 10 product directions work on all of this, and the total team size is 1300+ people.

About the Role

We are looking for a CRM Marketer for the b2c marketing team.

What Matters to Cian Employees

To create not just a product, but the best product that transforms customer experience. We are proud to transform the real estate market by addressing people's pain points in finding, selling, mortgaging, and renting housing;
To solve complex problems and seek new solutions. Therefore, our workday sometimes feels like a quest, thanks to which each of us can grow much faster;
To influence the product. We listen to our colleagues and use their expertise and ideas to choose the best solution for product development;
To feel comfortable in the team, speaking our minds. For this, we foster a culture of feedback and mutual respect

Irieltor LLC represents the Cian brand.

Responsibilities

Participate in preparing customer interaction strategy;
Initiate and launch campaigns across all available channels: email / push / sms / messengers / messages / stories with the participation of a designer, editor, and analyst;
Segment the customer base, find growth points through personalization, conduct A/B tests;
Evaluate the effectiveness of mailings, optimize metrics;
Interact with cross-functional teams (product, marketing, development, etc.) based on test results, hypothesis adjustments, etc., with the goal of growing target metrics;
Work with database hygiene, build contact databases;
Maintain documentation for vertical launches and regular reporting on results

Requirements

Work Experience: 1–3 years

Has at least 2 years of experience in CRM marketing (classifieds, telecom, IT companies, fintech);
Understands the full cycle of preparing and sending mailings;
Has solid experience with CDP Mindbox/Exponea/AltCraft and/or similar platforms;
Can create email layouts in a block constructor;
Has experience managing automated campaigns;
Has experience conducting tests (A/B, A/A, etc.);
Has experience in developing customer journeys, creating communication maps for projects/mechanics, and based on CJM;
Is proactive, has a proven track record of generating hypotheses for product growth;
Is an active user of AI for work tasks (generating texts, templates, hypotheses, data analysis)

Nice to have

Knows SQL at the level of basic queries (will be an advantage);

Benefits

Employment Type: Full-time

Contract: Employment contract

Schedule: 5/2

Working Hours: 8

Work Format: Remote

Income level not specified.

Work in the largest online real estate classifieds service;
Official employment, fair and timely salary;
Fully remote work (RF) or a hybrid format of home/office in a modern business center with a fitness center (Moscow or St. Petersburg);
Voluntary medical insurance from the first working day (including dental care, hospitalization, travel insurance outside our country);
Benefit cafeteria;
Additional 5 days off for rest and reboot;
Professional growth (performance review, corporate library);
A great team, ready to share experience and provide support :)

Опыт работы: 1–3 года

Тип занятости: Полная занятость

Оформление: Трудовой договор

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

Уровень дохода не указан.

Циан — крупнейший в России сервис для поиска недвижимости.

Больше 20 лет мы помогаем людям быстрее решать вопросы с жилой и коммерческой недвижимостью: найти, оценить, купить, снять, продать, сдать и оформить сделку без рисков. Мы делаем сервисы, которые помогают владельцам недвижимости, застройщикам, агентам и обычным людям оптимизировать рутину поиска и продаж.

В Циане над всем этим работают больше 10 продуктовых направлений, а общая численность команды — 1300+ человек.

О роли

Мы ищем CRM маркетолога в команду b2c маркетинга.

Людям Циан важно

Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;
Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;
Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.

Задачи, которые нужно решать

Участвовать в подготовке стратегии взаимодействия с клиентами;
Инициировать и запускать кампании во всех доступных каналах email / push/ sms / мессенджеры / сообщения/ сторис с участием дизайнера, редактора и аналитика;
Сегментировать клиентскую базу, искать точки роста через персонализацию, проводить А/В тесты;
Оценивать эффективность рассылок, оптимизировать показатели;
Взаимодействовать с кросс-командами (продукт, маркетинг, разработка и тп) по результатам тестов, корректировке гипотез и тд с целью роста целевых метрик;
Работать с гигиеной базы, наращивать базы контактов;
Вести документацию по запускам вертикали и регулярную отчетность по результатам.

Мы видим на этой позиции человека, который

Имеет опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет (классифайды, телеком, IT-компании, fintech);
Понимает полный цикл подготовки и отправки рассылок;
Уверенный опыт работы в CDP Mindbox/Exponea/AltCraft и/или подобных;
Умеет верстать email-макеты в блочном конструкторе;
Обладает опытом управления автоматизированными кампаниями;
Опыт проведения тестов (А/В, А/А и тд);
Опыт проработки клиентских путей, создания карт коммуникаций для проектов/механик и на основе CJM;
Проактивность, навык генерации гипотез по росту продукта, подтвержденный кейсами;
Знает SQL на уровне базовых запросов (будет преимуществом);
Является активным пользователем ИИ для рабочих задач (генерация текстов, шаблонов, гипотез, анализ данных).

Мы готовы предложить

Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
Официальное оформление, белую и своевременную заработную плату;
Полностью удаленную работу (РФ) или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром (Москва или Санкт-Петербург);
ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
Кафетерий льгот;
Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки;
Профессиональный рост (performance review, корпоративная библиотека);
Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку :)

Ждём тебя в команде!

ООО «Айриэлтор» представляет бренд Циан.

Is this job a fit for you?

We compare skills, grade, work format and salary

Key skills

CRM marketing
Email marketing
Mindbox
Exponea
Altcraft
CDP
A/B Testing
SQL
Customer Segmentation
Personalization
Campaign Automation
CJM
Artificial Intelligence

Salary estimate

169,000RUBper month

Most often 150,000 to 220,000

Similar jobs

Авито

23 hours ago

CRM Marketing Specialist

~134,000 – 177,000 RUB/mo

MoscowHybridMiddle

НЭП – архитектурно-градостроительный центр

2 months ago

CRM Marketer

100,000 – 140,000 RUB/mo

MoscowOnsiteHybridRemoteJunior

Домклик

30 days ago

Head of CRM Marketing

~292,000 – 503,000 RUB/mo

MoscowOnsiteHead

YCLIENTS

2 months ago

CRM/Lifecycle Marketer

~127,000 – 187,000 RUB/mo

MoscowHybridMiddle

RussiaDiscovery

9 days ago

CRM Marketer (Tourism)

~123,000 – 166,000 RUB/mo

MoscowHybridOnsiteRemoteMiddle

2MOOD

18 days ago

Lead CRM Marketing Manager

~221,000 – 320,000 RUB/mo

MoscowOnsiteHybridLead

Яндекс

10 days ago

Head of CRM Marketing at Yandex Practicum

~244,000 – 355,000 RUB/mo

MoscowHead

Контур

24 days ago

Head of CRM Marketing

YekaterinburgOnsiteHybridRemoteHead

Просвещение

2 days ago

Head of CRM Marketing

~269,000 – 373,000 RUB/mo

MoscowHybridHead

Оскели Групп

1 month ago

CRM Marketer (Fashion / E-commerce)

120,000 – 150,000 RUB/mo

MoscowOnsiteMiddle

Рокетбанк

12 days ago

CRM Marketer

~161,000 – 224,000 RUB/mo

MoscowHybridOnsiteMiddle

Корпоративный университет Сбербанка

17 days ago

Email/CRM Marketer

~113,000 – 175,000 RUB/mo

MoscowOnsiteMiddle

Циан

CRM Marketer (b2c)

Moscow, Russia9 days ago

Details

Grade

Middle

Experience

2-3 years

Work format

Remote, Hybrid

Employment

Full-time