Lead SMB & Channel Sales Program Manager

Вознаграждение (для соискателей, работающих на месте): 92 080 – 161 141 евро в год

О Pinterest: Миллионы людей по всему миру используют нашу платформу, чтобы находить креативные идеи, мечтать о новых возможностях и планировать незабываемые моменты. В Pinterest наша миссия — вдохновлять каждого на создание жизни, которую они любят, и это начинается с людей, стоящих за продуктом. Откройте для себя карьеру, где вы зажигаете инновации для миллионов, превращаете страсть в возможности для роста, цените уникальный опыт друг друга и принимаете гибкость, чтобы выполнять свою лучшую работу. Создать карьеру, которую вы любите? Это возможно. В Pinterest ИИ — это не просто функция, это мощный партнер, который расширяет наши творческие возможности и усиливает наше влияние, и мы ищем кандидатов, которые с энтузиазмом готовы стать частью этого. Чтобы получить полное представление о вашем опыте и способностях, мы изучим ваши фундаментальные навыки и то, как вы взаимодействуете с ИИ. В процессе собеседования для нас самое важное — это ваша способность всегда объяснять свой подход, демонстрируя нам не только то, что вы знаете, но и то, как вы мыслите. Вы можете узнать больше о нашей философии проведения собеседований с использованием ИИ и о том, как мы используем ИИ в нашем рекрутинговом процессе, здесь. Pinterest ищет ведущего менеджера программ для малого и среднего бизнеса (SMB), который поможет сформировать и масштабировать работу нашей европейской организации продаж в сегменте SMB. В этой роли вы будете преобразовывать бизнес-приоритеты в масштабируемые программы, процессы продаж, системы, рабочие процессы и операционные механизмы. Вы будете руководить инициативами от определения проблемы и приоритизации до проектирования, внедрения, принятия, измерения и непрерывного совершенствования. Идеальный кандидат ориентирован на действия, любознателен и комфортно чувствует себя, переключаясь между стратегическим решением проблем и практической реализацией. Вы будете сотрудничать с внутренними командами, включая отделы продаж, продукта, инжиниринга и маркетинга, для повышения операционной эффективности, производительности продавцов и масштабирования успешных инициатив по всей Европе и за ее пределами.

Что вы будете делать Руководить оптимизацией процессов продаж на европейских рынках, составляя карты, анализируя и перепроектируя рабочие процессы; сотрудничать с руководством отдела продаж для определения и приоритизации возможностей, оценки влияния на бизнес и требуемых ресурсов, а также выявления возможностей для использования ИИ и автоматизации. Анализировать потоки процессов для выявления операционных пробелов, неэффективности и ручной работы; разрабатывать масштабируемые решения и сотрудничать с ключевыми заинтересованными сторонами для определения и внедрения процессов будущего. Согласовывать стратегические инициативы и программы с руководством отдела продаж, адаптируя подходы к выходу на рынок для региональных рынков. Отслеживать и анализировать эффективность программ и влияние на бизнес для выявления областей для улучшения, используя данные и аналитические данные на основе ИИ, где это уместно, для вынесения практических рекомендаций. Руководить полным циклом реализации программ, от сбора требований и определения объема работ до внедрения, обучения, развертывания, принятия и непрерывного совершенствования, обеспечивая соответствие бизнес-целям и региональным потребностям. Способствовать пониманию и принятию основных процессов отделами продаж, владельцами процессов и партнерами посредством четкой коммуникации, целевого обучения, масштабируемого контента для поддержки и эффективного управления изменениями. Определять постановки задач, тесно сотрудничать с техническими партнерами (Product, Engineering, Sales) и помогать во внедрении автоматизации процессов, интеграции новых инструментов, решений на основе ИИ и масштабируемых рабочих процессов. Разрабатывать и поддерживать отчеты и панели мониторинга для отслеживания использования инструментов продаж, эффективности процессов, принятия и качества данных; анализировать данные о производительности для получения практических выводов и выявления возможностей для автоматизации и непрерывного совершенствования. Поддерживать оценку, развертывание и непрерывную оценку новых инструментов, систем, функций или ИИ-решений, которые могут помочь команде автоматизировать процессы и эффективно масштабироваться. Делиться ключевыми выводами, лучшими операционными практиками и отзывами с командой Global Program Management для обеспечения единообразия и масштабирования успешных инициатив по всему миру.

Кого мы ищем Минимум 7 лет опыта работы в области бизнес-операций или клиентских операций, технического управления проектами или управления программами, желательно в сегментах SMB, канальных продаж или цифровой рекламы. Демонстрирует образ мышления, ориентированный на рост, и любознательность, комфортно работает самостоятельно и проактивно решает проблемы, напрямую взаимодействуя с отделами продаж и поставщиками, углубляясь в операционные детали для эффективного решения задач. Практический опыт работы с Salesforce и Gong является большим преимуществом, наряду с опытом работы с технологиями продаж, такими как Calendly, Clay и платформами для исходящего поиска клиентов. Также желателен опыт работы с инструментами генеративного ИИ и их применениями в операциях продаж, автоматизации процессов или повышении производительности. Умение устанавливать общие цели, согласовывать интересы и влиять на множество внутренних и внешних заинтересованных сторон. Подтвержденная способность управлять и реализовывать масштабные перепроектирования процессов или внедрения систем от первоначального определения объема работ до развертывания и принятия. Сильные аналитические навыки, с опытом решения неопределенных проблем с данными, получения практических выводов. Высокая организованность, способность соблюдать строгие сроки при балансировании множества приоритетов, признанная за высокое внимание к деталям и стабильную производительность в быстро меняющихся условиях. Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, с возможностью упрощать сложные темы и проводить эффективные презентации или обучение для разнообразной аудитории. Опыт управления поставщиками и работы с SQL-инструментами будет плюсом. Степень бакалавра или магистра в области экономики, управления бизнесом, коммуникационных наук, медиаинформатики или эквивалентный практический опыт.

Требование к работе в офисе Мы признаем, что идеальная среда для работы ситуативна и может отличаться в разных отделах. То, как это выглядит изо дня в день, может варьироваться в зависимости от потребностей каждой организации или роли. Эта роль потребует присутствия в офисе для личного сотрудничества 1-2 раза в неделю, и поэтому может быть расположена на расстоянии, удобном для поездок из офиса в Дублине, Ирландия.

Заявление о релокации: Эта должность не подлежит компенсации расходов на переезд. Посетите нашу страницу PinFlex, чтобы узнать больше о нашей модели работы.

В Pinterest мы верим, что рабочее место должно быть справедливым, инклюзивным и вдохновляющим для каждого сотрудника. В целях повышения прозрачности мы предоставляем информацию о диапазоне базовой заработной платы для этой должности. Должность также дает право на получение акций и бонусной компенсации. Окончательная заработная плата зависит от множества факторов, включая местоположение, командировки, соответствующий предыдущий опыт или конкретные навыки и экспертизу. Информацию о культуре Pinterest и преимуществах, доступных для этой должности, можно найти здесь.

Соискатели, работающие на месте €92,080 — €161,141 EUR

Наша приверженность инклюзивности: Pinterest является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы хотим иметь самых квалифицированных сотрудников на каждой должности. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение на предмет трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, происхождения, национальности, религии или вероисповедания, пола (включая беременность, роды или связанные с этим медицинские состояния, сексуальную ориентацию, гендер, гендерную идентичность, выражение гендера, возраст, семейное положение, статус ветерана, физические или психические нарушения, медицинское состояние, генетическую информацию или характеристики (или характеристики члена семьи) или любое другое обстоятельство, сделанное незаконным применимыми федеральными, государственными или местными законами. Мы также рассматриваем квалифицированных кандидатов независимо от криминальной истории, в соответствии с законодательными требованиями. Если вам требуется медицинское или религиозное приспособление в процессе подачи заявления на вакансию, пожалуйста, заполните эту форму для получения поддержки. Подавая это заявление, я подтверждаю, что вся информация, представленная в моем заявлении и на протяжении всего процесса найма, является правдивой, точной и полной, насколько мне известно. Я понимаю, что любое ложное заявление, упущение или искажение может привести к отказу в рассмотрении моей кандидатуры или к увольнению, если это будет обнаружено после найма.